logo

Kā jūs zināt, mārketinga pakalpojumi ir paredzēti, lai apmierinātu patērētāju vajadzības nemateriālajos preču veidos vai labvēlīgā ietekme uz peļņu [19]. Tajā ietilpst transports, tūrisms, banku darbība, apdrošināšanas un apmaiņas bizness, dažādas reklāmas un konsultāciju aģentūras, dažādi klubi, datoru tehnoloģiju pakalpojumi, mājsaimniecības problēmu uzlabošana, remonts, līzings uc

Pakalpojumu nozares uzņēmējdarbības plānu attīstības īpatnības atstāj savu zīmi uz šādām iezīmēm:

- Pakalpojums nav redzams vai jūtams;

- Jūs neizglābīsiet pakalpojumu un neveidosiet savu krājumu;

- Pakalpojums nodrošina tiešu (tiešu) saziņu ar personu, kuru tas sniedz;

- Pakalpojums nav atdalāms no piegādātāja vai apkārtējiem apstākļiem;

- Atšķirībā no vairuma standartizētiem produktiem un to komponentiem katrs pakalpojums ir unikāls.

Pakalpojumu pārvaldības visbiežāk raksturo: uzticamība, pieejamība, personāla kvalifikācija, kokteilis, spēja uzraudzīt procesu, sezonalitāte. Tā kā preces vai pakalpojumi tiek veikti galvenokārt vienlaicīgi, pakalpojumu tirdzniecība ir saistīta ar materiālo labumu tirdzniecību, ne visi pakalpojumu veidi ir piemēroti ārējās tirdzniecības piesaistei.

Banku apkalpošana. Saskaņā ar klasifikāciju, banku pakalpojumi ir sadalīti: kredīta (līzings un faktorings), garantija (rēķinu pieņemšana, garantiju izsniegšana no bankas, garantijas, akciju, tas ir, garantijas ar rēķinu vai čeku, ko trešā persona veic kā īpašu garantijas ierakstu lapā) un starpnieks ( aģentūra, uzticība un uzticība). Faktorings ir pakalpojumu veids finansēšanas jomā, kas sastāv no faktūrzinātnes uzņēmuma veiktā pirkuma maksājumu dokumentu un skaidras naudas norēķinu operāciju pirkšanas. Tā ir efektīva likviditātes un finanšu risku mazināšanas sistēma jauniem uzņēmumiem, viņi nevēlas uzsākt savu klientu maksātspējas pārbaudes darbu, saglabā grāmatvedības uzskaiti atbilstoši savām prasībām un ir ieinteresēti ātri saņemt līdzekļus savos kontos.

Pakalpojumi vērtspapīru tirgū. Vērtspapīri ietver akcijas, obligācijas, parādzīmes, sertifikātus, valsts obligācijas, privatizācijas dokumentus, opciju (tiesības pirkt vai pārdot vērtspapīrus, preces vai valūtu noteiktā laika periodā par noteiktu cenu, kas noteikta līgumā par noteiktu cenu )

Apmaiņas pakalpojumi. Organizatoriski izsniegta specializētajai iestādei ir pastāvīgi funkcionējošs tirgus, kurā tiek veikti vērtspapīru (biržas), preču (preču apmaiņas), valūtas (valūtas maiņas) un darbaspēka (darba biržas) pirkšanas un pārdošanas darījumi. Apmaiņa nodrošina savus klientus ar telpām, norēķinu un informācijas pakalpojumiem, konkrētām noslēgto līgumu garantijām, regulē tirdzniecības operācijas, izstrādājot valūtas maiņas noteikumus. Apmaiņa pastāv starp komisijām par nolīgumiem, kurus tā noslēgusi.

Apdrošināšanas pakalpojumi. Apdrošināšanas uzņēmuma misija ir atlīdzināt patērētājam vai trešai personai zaudējumus, kas radušies apdrošināšanas gadījuma iestāšanās rezultātā apdrošinātās summas robežās. Biznesa plāna izstrādātājam jāņem vērā, ka kopā ar brīvprātīgo apdrošināšanu ir obligāti (medicīniskie, transporta līdzekļi, krava utt.). Ņemot vērā korespondences, izplatīšanas, investīciju, stabilizācijas, starptautisko un citu veidu apdrošināšanas, jums ir nepieciešams spēcīgs juridiskais atbalsts.

Sociālie pakalpojumi. Sociālie pakalpojumi ietver sociālās labklājības pakalpojumus (mājokļi, komunālie pakalpojumi, vietējie pakalpojumi, tirdzniecība un sabiedriskā ēdināšana, pasažieru transports, sakari) un sociālekonomiskie pakalpojumi (izglītība, kultūra, māksla, sports, veselības aprūpe). Sociālajām problēmām mūsdienu apstākļos arvien vairāk ir vajadzīgi risinājumi reģionālā līmenī. Izstrādājot sociālo pakalpojumu biznesa plānus, ir svarīgi ne tikai uzzināt un virzīties uz patērētāju izvēli un produktu ražotāju iezīmēm, domāt par galvenajiem ražotājiem un starpniekiem šajā reģionā, bet arī attaisnot konkrēta reģiona vēsturiskās prioritātes universālo vērtību jomā.

Tā kā starpnieka pakalpojumi vairumā nav, uzņēmējdarbības plāna izstrādē ir jāņem vērā, ka īpašie nosacījumi ietekmē tirgus jaudas definīciju: atrašanās vietu, modi, darba laiku utt.

Individuāli pakalpojumi var būt mazumtirdzniecības franšīzes ņēmēji, ja mazais uzņēmējs strādā franšīzes devēja vadībā, kas ir liels tirdzniecības uzņēmums, uz līguma pamata viņam dod tiesības uz noteiktu laiku veikt uzņēmējdarbību noteiktā vietā. Šāda uzņēmējdarbības organizācija palīdz paplašināt liela uzņēmuma ietekmi uz tirgu, kā arī samazina ekonomisko risku, jo partneru skaits ir palielinājies. Franchisors galvenokārt rodas tirdzniecības, pakalpojumu, ēdināšanas jomā (restorāni, ātrās ēdināšanas ēdnīcas, piemēram, McDonalds) un citi. Attiecības pamatojas uz līgumattiecībām starp ražotāju, vairumtirgotāju un mazumtirgotāju. Šajā gadījumā franšīzes devēja firma franšīzes ņēmējam dod tiesības izmantot tā pazīstamo zīmolu vai unikālu tehnoloģiju vai noteikumu kopumu un tamlīdzīgi. Šī ir īpatnēja forma, kas ļauj mazajiem uzņēmējiem izmantot iegūto pieredzi, piegādes sistēmu, labi pazīstama, spēcīga franšīzes devēja tēlu, kurš saņem atbilstošus atskaitījumus un stingri kontrolē franšīzes ņēmēja darbības. Šis tips apvieno uzņēmējdarbību starpniecības pakalpojumu jomā.

Biznesa plānošana pakalpojumu nozarē;

Biznesa plāns ir dokuments, kas atspoguļo visaptveroša pakalpojuma biznesa uzņēmuma aspektu izpētes rezultātu.

Mūsdienu ekonomiskajā praksē atšķiras vairākas uzņēmējdarbības plānošanas funkcijas:

- Pirmā funkcija ir saistīta ar iespēju izmantot biznesa plānu, lai izstrādātu vispārēju koncepciju, vispārēju stratēģiju uzņēmuma attīstībai

- otrais ir plānošanas funkcija, kas ļauj novērtēt un kontrolēt uzņēmuma pamatdarbības attīstības procesu;

- trešā funkcija ir piesaistīt līdzekļus (aizdevumus, aizdevumus) no sāniem;

- ceturtais ir iesaistīt uzņēmuma attīstības plānu īstenošanā, projektu īstenošanā potenciālajiem partneriem, kas var ieguldīt pašu kapitālu vai tehnoloģijas.

Uzņēmējdarbības plānošanas praksē pakalpojumu nozarē ir ieteicams nošķirt vairākus uzņēmējdarbības plānu veidus atkarībā no uzdevumu diapazona, kas uzņēmumam ir jāatrisina.

1. Biznesa plāns jauna uzņēmuma ienākšanai tirgū pakalpojumu nozarē, kas nepieciešams uzņēmuma darbības plānošanai un prognozēšanai, tā attīstības mērķu noteikšanai, problēmu risināšanai, ar kurām saskaras uzņēmums, īstenojot savus mērķus, un nosakot veidus, kā tos pārvarēt par viszemākajām izmaksām. Biznesa plāns ļauj pārliecināties, ka ir vēlama jaunā uzņēmuma organizēšana, un tā mērķis ir apmierināt klientu vajadzības pēc augstas kvalitātes pakalpojumiem un vienlaikus gūstot peļņu.

2. Biznesa plāns jauna produkta (pakalpojums, darbs, produkts) pārdošanai ir jauna veida darbība, lai uzņēmējs reāli varētu novērtēt jaunā pakalpojuma veida (plānotā darbības veida) pamatotību salīdzinājumā ar analogu, kas pieejams attiecīgajā tirgū, lai nodrošinātu visu iespējamo "Kļūmes", kas var rasties, veicot jaunus pakalpojumu veidus; mēģiniet apdrošināt savu biznesu pret iespējamiem riskiem.

3. Ieguldījumu biznesa plāns, kas ir līdzeklis investoru piesaistīšanai. Tas paredz būvniecību (investīciju attīstību), tehnoloģiju maiņu, visu, kas saistīts ar tādu ekonomisku kategoriju kā investīcijas (kapitālieguldījumi). Investīciju plānā būtu maksimāli jāņem vērā aizdevēju galvenās intereses - nodrošinot aizdevuma atmaksu un savlaicīgi samaksājot procentus par tā izmantošanu. Daudzas bankas, ieguldījumu struktūras ir izstrādājušas atbilstošus standartus, investīciju biznesa plānu veidus.

4. Finanšu atveseļošanas biznesa plāns, ko sastāda uzņēmums, kas atrodas maksātnespējas stāvoklī, un tas ietver uzņēmuma finansiālu atgūšanu, parasti tā īpašuma novērošanas vai ārējās pārvaldības laikā. Šis biznesa plāns iet cauri diezgan ilgu un sarežģītu koordinācijas periodu ar kreditoriem ar maksātnespējīgā uzņēmuma īpašniekiem. Apstiprināšanas procedūru, uzņēmējdarbības plāna struktūru un tā sagatavošanas metodoloģiju ir izstrādājusi un apstiprinājusi Federālais uzņēmumu maksātnespējas (bankrotu) birojs.

5. Aizdevuma pieteikuma uzņēmējdarbības plāns ir izstrādāts, lai iegūtu aizņemtos līdzekļus uz konkurences pamata, piemēram, lai papildinātu uzņēmuma apgrozāmos līdzekļus vai īstenotu liela mēroga projektus esošo ražošanas iekārtu attīstībai.

Uzņēmuma biznesa plāns atrisina šādus uzdevumus:

- uzņēmuma attīstības jomu ekonomiskās iespējamības pamatojums (stratēģijas, koncepcijas, projekti);

- paredzamo finanšu rezultātu aprēķināšana;

- paredzētā finansējuma avota noteikšana izvēlētās stratēģijas īstenošanai;

- darbinieku atlase (komandas), kas spēj īstenot šo plānu.

Biznesa plāna sadaļas struktūra:

1. Ievads, uzņēmuma mērķi un uzdevumi.

2. Darbiem, pakalpojumiem, precēm, kas piegādātas patērētājam.

3. Tirgus analīze un konkurence.

4. Mārketinga plāns.

5. Ražošanas plāns.

6. Organizācijas plāns.

7. Finanšu plāns.

Apsveriet jaunā uzņēmuma organizācijas biznesa plāna datu sadaļas kopsavilkumu.

Uzņēmuma biznesa plāna pirmajai sadaļai skaidri un pārliecinoši jānorāda galvenie ierosinātā projekta noteikumi, t.i., kāds būs izveidotais uzņēmums, cik daudz naudas būs nepieciešams, lai ieguldītu tajā, kāds ir paredzamais pieprasījums pēc tā darba un pakalpojumiem, un kāpēc uzņēmējs uzskata, ka Šī firma gūs panākumus.

Šajā sadaļā var sniegt informāciju par nozares stāvokli attiecībā uz konkrēto reģionu (pilsēta, atsevišķa pilsētas teritorija, lauku teritorija) un iespējamās iespējas jaunizveidotā uzņēmuma attīstībai. Ņemot vērā uzņēmuma attīstības virzienu, jums jāapsver ārējo un iekšējo faktoru ietekme uz tās darbību.

Biznesa plāna otrajā sadaļā ir paredzēts sīki aprakstīt produktus, darbus un pakalpojumus, ko jaunais uzņēmums ražos vai veiks. Šajā nodaļā ir jānorāda produktu (darbu, pakalpojumu) lietderības pakāpe, lai sniegtu datus par tā oriģinalitāti (augstāku kvalitāti) salīdzinājumā ar esošajām, lai pamatotu to nepieciešamību attiecīgajā reģionā, lai parādītu izredzes, kā attīstīt piedāvātos pakalpojumu veidus. Šajā uzņēmējdarbības plāna sadaļā uzņēmējam jāuzrāda, cik kvalitatīvi un uzticami ir patērētājam sniegtie pakalpojumi, kādas ir ražojumu, veikto darbu un pakalpojumu kvalitātes garantijas.

Biznesa plāna "Tirgus un konkurences analīze" apakšsadaļās mērķis ir nodrošināt partnerim (ieguldītājam) pietiekamus faktus, lai pārliecinātos par ierosināto jauno uzņēmuma darbu, pakalpojumu un preču konkurētspēju. Šī ir viena no visgrūtākajām un svarīgākajām sadaļām, jo ​​nākamās sadaļas ir balstītas uz šīs analīzes materiāliem.

Tirgus izpēti var veikt patstāvīgi, ar uzņēmēju pašu spēkiem, kuri atver jaunu uzņēmumu, vai uzņēmēji var izmantot speciālistu palīdzību. Abām šīm pētniecības iespējām ir savas priekšrocības un trūkumi. Tātad, pašu spēkiem veikta pētniecība prasa mazāk naudas; paši uzņēmēji, kā likums, labāk zina darba izpildes tehniskās un organizatoriskās iezīmes, noteiktu pakalpojumu veidu nodrošināšanu, preču ražošanu; Labāk saglabāta pētījumu rezultātu konfidencialitāte utt. Tomēr uzņēmējiem ne vienmēr ir nepieciešamās zināšanas, kvalifikācija un pieredze tirgus izpētei, tie ne vienmēr var būt objektīvi, novērtējot pašreizējo situāciju preču un pakalpojumu tirgū, nav atšķirīgu mārketinga pētījumu metožu un rezultātu apstrāde. Tādēļ katrā gadījumā attiecīgi un jautājums par tirgus izpētes iespējas izvēli.

Pirmkārt, tirgus analīzei vajadzētu sākties ar tādu būvdarbu, pakalpojumu un preču pārdošanas apjomu noteikšanu, kas tiks nodrošināti ar pieprasījumu, tā atradīs patērētājs. Tirgus pieprasījums un no tā izrietošo būvdarbu, pakalpojumu un preču pārdošanas apjomi laika gaitā mainās, šis apstāklis ​​jāņem vērā arī, analizējot tirgu. Uzņēmējam ir iespēja ietekmēt produktu, būvdarbu un pakalpojumu pārdošanas pieprasījumu un apjomu, mainīt to cenas, uzlabot to izpildes kvalitāti, reaģēt uz izmaiņām gaumēs, vajadzības utt. Ja jaunais uzņēmums plāno izmantot šos sviras, tad tie jāiekļauj biznesa plānā.

Analizējot tirgus situāciju, ir ļoti svarīgi veikt konkurences vides pētījumu. Šī pētījuma mērķis ir veicināt konkurences taktiku. Detalizēta konkurentu darbības analīze ļaus jums izstrādāt racionālu stratēģiju, lai veiksmīgi konkurētu ar konkurentiem. Novērtējot konkurentu darbības, ir ieteicams analizēt, kuri uzņēmumi ražo līdzīgus produktus, pakalpojumus šajā reģionā, kā viņi to dara, cik ir produktu, darbu un pakalpojumu kvalitāte un uzticamība, cik ilgi tie ir pabeigti, kā tiek veikta reklāma, kādi klienti domā, kāds ir cenu līmenis un citi

Mārketinga plāna izstrāde ir svarīgs uzņēmuma plānošanas procesa elements. Ar šo plānu uzņēmējam jānodrošina uzticams instruments, lai uzraudzītu visus rādītājus, kas attiecas uz būvdarbu, pakalpojumu un preču ieviešanu - pakalpojumu pārdošanu noteiktiem veidiem, cenām, pakalpojumu sniegšanas formām un pasūtījumu vākšanu no klientiem, preču izplatīšanas kanāliem, garantijas pakalpojumu veidiem klientiem, pakalpojumu veidi, klientu apkalpošana reģistratūras salonā utt. Mārketinga plāns nosaka uzņēmuma dzīves ciklu, un tādēļ tā sastādīšana ir jābūt jebkuram uzņēmējam neatkarīgi no viņa uzņēmuma lieluma vai nozares.

Mārketinga plānam jāatbilst noteiktām prasībām:

- viņam jāizklāsta stratēģija, kas ļauj sasniegt uzņēmuma mērķus un mērķus;

- tam jābūt balstītam uz reāliem faktiem un reāliem pieņēmumiem;

- tai jāietver visu pieejamo resursu racionāla izmantošana;

- tā jāveido, ņemot vērā izredzes, ka katrs nākamais mārketinga plāns plūst no iepriekšējā;

- visām formulējumiem jābūt kodolīgiem un skaidriem;

- plānam jābūt elastīgam, jo ​​tā īstenošana var būt atkarīga no tā;

- tai būtu jāsniedz kvantitatīvas vadlīnijas, pēc kurām būs iespējams izsekot tās īstenošanai.

Ražošanas plāns (darbības plāns) paredz uzņēmuma ražošanas bāzes definīciju, t.i. telpas, inventārs, materiāli, personāls; jaunā uzņēmuma ražošanas jaudas aprēķināšana un paredzamais tā izmantošanas līmenis; personāla izmaksu noteikšana; ražošanas izmaksu (aktivitāšu) aprēķināšana.

Papildus sniegtajai vispārīgajai informācijai par uzņēmuma ražošanas bāzi ir nepieciešams veikt ekonomiskus aprēķinus, kas pamato nepieciešamību organizēt jaunu uzņēmumu, tā atrašanās vietas lietderību konkrētajā reģionā (pilsēta, rajons), raksturojot tā ražošanas jaudu, personālu, materiālā un tehniskā atbalsta avotus un saimnieciskās darbības pamatrādītājus. Šie ekonomiskie aprēķini jāveic ne tikai par kārtējo gadu (uzņēmuma organizācijas gadu), bet arī par nākotnes jaunizveidotā uzņēmuma attīstības perspektīvām.

Organizatoriskais plāns aptver plašu jautājumu klāstu, kas attiecas uz uzņēmuma organizācijas vispārējiem principiem, kā arī uzņēmuma vadības organizēšanu, darba un darba samaksas organizēšanu.

Pirmkārt, šajā iedaļā ir norādīts jaunizveidotā uzņēmuma īpašumtiesību veids un juridiskās personas veids. Izvēloties īpašumtiesību formu un juridiskās personas veidu, ir jāievēro Krievijas Federācijas Civilkodeksa noteikumi (1. daļa) un attiecīgie federālie akti. Kopumā organizatoriskajā plānā var būt šādas apakšsadaļas:

- uzņēmuma organizatoriskā struktūra un vadības struktūra;

- darbinieku atlases kritēriji;

- izglītības, apmācības un personāla attīstības organizēšana;

- veidus, kā nodrošināt drošus darba apstākļus un personāla sociālo aizsardzību.

Biznesa plāna finanšu sadaļai uzņēmējam jāsniedz pilnīgs priekšstats par to, kur un kad uzņēmumam vajadzētu saņemt naudu, kā tas tiks iztērēts, kā naudas nepieciešamība korelē ar skaidru naudu, kāds būs uzņēmuma finansiālais stāvoklis līdz gada beigām. Finanšu plāns parasti tiek sagatavots nākamajam gadam, to sadalot pa mēnešiem, tāpēc tas kalpo par pamatu pašreizējai uzņēmuma finanšu kontrolei un izvairās no visiem uzņēmumiem raksturīgās problēmas - naudas trūkuma.

Biznesa partnerim, potenciālajam investoram, ir finanšu plāns, lai atbildētu uz jautājumu, vai uzņēmējs varēs izpildīt savas saistības, un vai viņš var pārvaldīt saņemtos līdzekļus tā, lai vai nu atmaksātu parādus savlaicīgi, vai nodrošinātu labu peļņu no ieguldītā kapitāla.

Testa jautājumi

1.Kāds ir uzņēmuma biznesa plāns?

2. Kādi ir biznesa plānošanas mērķi un uzdevumi?

3. Kāda veida uzņēmējdarbības plāni var būt?

4. Kurš izstrādā uzņēmuma biznesa plānu?

5. Kāda ir biznesa plāna loma vispārējā plānošanas sistēmā?

6. Kādas ir uzņēmuma biznesa plāna funkcijas?

7. Kādas ir biznesa plāna galvenās sadaļas?

8. Kas nosaka uzņēmējdarbības plāna struktūru?

9. Kāda ir biznesa plāna izstrādes procedūra uzņēmumam?

10. Kādas rādītāju grupas raksturo uzņēmuma biznesa plānu?

11. Kā tiek veikts riska novērtējums biznesa plānošanā?

12. Kas atspoguļojas biznesa plāna organizatoriskajā sadaļā?

13. Kas raksturo ražošanas plānu biznesa plānošanā?

14. Kādi aprēķini tiek veikti biznesa plāna finanšu sadaļā?

Secinājums

Mūsdienu ekonomiskajos apstākļos visām komercuzņēmumu darbībām jābūt vērstiem uz to, lai sasniegtu vissvarīgākos mērķus, kas saistīti ar dažādu preču, būvdarbu, pakalpojumu un peļņas gūšanas vajadzību apmierināšanu. Šo mērķu sasniegšana ir iespējama, pamatojoties uz uzņēmuma resursu efektīvu izmantošanu vai tā ekonomisko potenciālu.

Ir zināms, ka uzņēmuma potenciāls ir uzņēmuma cilvēkkapitāla, informācijas, fiksētā un apgrozāmā kapitāla apvienojums. Izpētot komerciāla uzņēmuma ekonomisko potenciālu šo kompozīciju efektīvu kombināciju, ir iespējams izpētīt uzņēmuma darbības organizēšanas un plānošanas problēmas.

Šajā lekciju rakstā ir apskatītas šādas darbības organizēšanas problēmas kā ražošanas process, galvenās ražošanas organizēšana (pamatdarbība), klientu apkalpošanas organizēšana, uzņēmuma infrastruktūras organizēšana un vadīšana utt. Sadaļā "Darbības plānošana" galvenā uzmanība tiek pievērsta pašreizējā uzņēmuma plāna galveno rādītāju plānošanai, biznesa plānošanas iezīmes.

Darba rezultātā ar lekciju piezīmes par disciplīnu "Uzņēmuma darbības organizācija un plānošana" absolventi specialitātē 080507.65. "Organizācijas vadība" iegūs teorētiskās zināšanas par ražošanas procesa struktūru; uzņēmumu darbības mehānisms, izskata uzņēmuma struktūras veidošanas paņēmienus, produkcijas organizēšanas veidus un paņēmienus, pakalpojumu, būvdarbu, izstrādājumu kvalitātes kontroles formas un metodes, atalgojuma organizēšanas pamati, uzņēmuma darbības un biznesa plāna dažādu sadaļu rādītāju aprēķināšanas metodes.

Students varēs arī attīstīt prasmes dažādu ekonomisko aprēķinu veikšanai, izstrādājot uzņēmuma iekšējos normatīvos dokumentus; varēs izmantot iegūtās zināšanas un prasmes galveno darbību attīstībā, uzņēmuma mērķu un uzdevumu veidošanā, darbību organizēšanā un uzņēmuma plānu izstrādē.

Atsauces

Galvenā literatūra

1. Krievijas Federācijas Civilkodekss, 1. daļa

2. Krievijas Federācijas nodokļu kodekss

3. Krievijas Federācijas Darba kodekss

4. Vinogradova M.V., Panina Z.I. Uzņēmumu organizēšana un plānošana pakalpojumu nozarē: mācību rokasgrāmata. - M.: ITK "Daškovs un K", 2010.

5. Z.I. Panina Vinogradova M.V. Uzņēmumu darbības organizēšana un plānošana pakalpojumu nozarē: Practicum - Maskava: ITC "Dashkov and K", 2010.

Papildu literatūra

1. Bukhalkov M.I. Uzņēmuma plānošana: mācību grāmata. - M.: INFRA-M, 2011

2. Weiss E.S., Vasiltsova V.M., Weiss T.A., Vasiltsov V.S. Uzņēmumu plānošana: apmācība. - M.: KNORUS, 2011.

3. Vinogradova, MV, Panina, ZI, Larionova, A. A., Vasiljeva, L. A. Biznesa plānošana viesmīlības nozarē: mācību rokasgrāmata. - M.: ITK "Daškovs un K", 2010.

4. Vladimirova L.P. Organizācija, regulēšana un atalgojums nozares uzņēmumiem. Tirdzniecība: mācību grāmata. - M.: ITK "Daškovs un K", 2009.

5. Goremykin V.A. Uzņēmuma plānošana: mācību grāmata - Maskava: ID Yurayt, 2010.

6. Daškovs L.P., Pambukhiansans V.K. Komercuzņēmumu organizācija, tehnoloģija un dizains: mācību grāmata. - M.: ITK "Daškovs un K", 2010.

7. Daškovs, L.P., Pambukhjianants, V.K. Tirdzniecība un tehnoloģiju tirdzniecība: apmācība. - M.: ITK "Daškovs un K", 2008. gads

8. Iļjina A.I. Uzņēmumu plānošana: apmācība. - Minska: jaunas zināšanas; M.: INFRA-M, 2011. gads.

9. Knyshova E.N. Tūrisma mārketings: mācību rokasgrāmata - Maskava: PH «FORUMS»: INFRA-M, 2010.

10. Kotlyarov I.D. Plānošana uzņēmumā - M.: Eksmo, 2010.

11. Krok G. G., Sysoeva S.V. Lielais veikala grāmatvedis. - SPb.: PH "Peter", 2011

12. Morozov M.A. Ekonomika un uzņēmējdarbība sociālekonomiskajā pakalpojumā un tūrismā. - M.: Akadēmija, 2007.

13. Novitsky N.I., Pashuto V.P. Organizācija, plānošana un ražošanas vadība: Mācību atbalsts - Maskava: "Finanses un statistika", 2007. gads

14. Uzņēmuma atsauces direktors / Ed. Lapusta M.G. - M.: INFRA-M, 2007.

15. Strelkova L.V., Makusheva Yu.A. Pareiza plānošana: apmācība. - M.: UNITY-DANA, 2011. gads.

[1] GOST. 154467-79 "Produktu kvalitātes vadība. Pamatjēdzieni.

[2] Starptautiskais standarts ISO 8402 "Kvalitāte. Vārdnīca.

[3] Galveno un palīgdarbinieku algu aprēķināšanas metode, skat. Apmācības Z.I. Panina, V.M. Vinogradova "Pakalpojumu nozares uzņēmumu organizācija un plānošana". - M.: Izdevniecības un tirdzniecības korporācija "Dashkov and Co.", 4. izlaidums, 2010. - lpp. 350-359.

Biznesa plānošana pakalpojumu nozarē

Uzņēmējdarbības plāna efektivitātes novērtēšana. Ražošanas procesa apraksts. Nepieciešamā iekārta un ražošanas materiāls. Pārvaldības sabiedrības organizatoriskā struktūra. Rentabilitātes noteikšana, atmaksāšanās, ražošanas pārtraukuma punkts.

Sniedziet labu darbu zināšanu bāzē ir vienkārša. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu.

Jums būs ļoti pateicīgi studenti, maģistranti, jauni zinātnieki, kas zināšanu bāzi izmantos studijās un darbā.

Publicēts vietnē http://www.allbest.ru/

FEDERATĪVĀ VALSTS BUDŽETS

AUGSTĀKA PROFESIONĀLĀ IZGLĪTĪBA

"SAINT-PETERSBURGAS VALSTS PAKALPOJUMU UN EKONOMIKAS Universitāte"

"Biznesa plānošana pakalpojumu nozarē"

KURSA DARBS

Mikhailovna

Specialitāte: 080507.65

Birojs: korespondence

Kurss: 4

Kirova

2013. gads

Uzņēmējdarbības plāna efektivitātes novērtēšana

1. nodaļa. Pakalpojumu apraksts

2. iedaļa. Tirgus situācijas analīze

3. iedaļa. Ražošanas plāns

3.1 Uzņēmuma atrašanās vieta

3.2. Ražošanas procesa apraksts

3.3 Nepieciešamā iekārta un ražošanas materiāls

3.4. Izpildītāji. Materiāli darbam

Mārketinga plāns

5.pants. Organizācijas plāns

5.1 Īpašumtiesības un uzņēmuma struktūra

5.2 Uzņēmuma organizatoriskā vadības struktūra

5.3 Funkcionālie pienākumi

5.4 algu sistēma

5.5. Uzņēmuma personāla politika

5.6. Projekta īstenošanas posmi

6.pants. Finanšu plāns

6.1 Finansējuma avoti

6.2 Izmaksu aprēķins

6.3 Fiksētās izmaksas mēnesī

6.4 Rentabilitātes noteikšana, atmaksāšanās, rentabilitātes punkts

6.5. Neto peļņas un nodokļu maksājumu aprēķināšana (nodokļu sistēma)

7. nodaļa. Riski un garantijas

Investīciju projektu efektivitātes novērtēšanas metodes

Projekta efektivitātei raksturīga rādītāju sistēma, kas atspoguļo izmaksu un ieguvumu attiecību attiecībā pret tās dalībnieku interesēm:

a) komerciālās (finansiālās) efektivitātes rādītāji, ņemot vērā projekta finansiālās sekas tā tiešajiem dalībniekiem:

neto pašreizējā vērtība (NPV) tiek definēta kā pašreizējā ietekmes summa par visu norēķinu periodu, kas ir samazināta līdz sākuma posmam, vai integrālo rezultātu pārsniegums par integrētajām izmaksām;

rentabilitātes indekss (PI) ir minētā efekta summas attiecība pret kapitāla ieguldījumu summu;

Iekšējā peļņas norma (IRR) ir tā

diskonta likme, kurā iepriekš minēto seku apjoms ir vienāds ar minēto ieguldījumu;

atmaksāšanās periods (PBP) - minimālais laika intervāls (no projekta sākuma), pēc kura integrētā ietekme kļūst un nākotnē saglabājas ne-negatīva;

b) budžeta efektivitātes rādītāji, kas atspoguļo projekta finansiālo ietekmi uz federālo, reģionālo vai vietējo budžetu (budžeta ietekme, iekšējā budžeta efektivitāte, budžeta izdevumu atmaksāšanās laiks, valsts finansiālās līdzdalības pakāpe);

c) ekonomiskās efektivitātes rādītāji, ņemot vērā ar projekta īstenošanu saistītās izmaksas un rezultātus, pārsniedzot investīciju projekta dalībnieku tiešās finansiālās intereses un ļaujot veikt izmaksu mērījumus (jo īpaši liela mēroga projektiem (valsts ekonomiskās ietekmes neatņemama sastāvdaļa).

Izveidota aģentūra, kas vada izvēlēto priekšmetu brīvdienas privātpersonām, privātpersonām un privātpersonām, maziem un lieliem uzņēmumiem.

1. TSZN subsīdijas iegūšanas pamatojums, lai atvērtu aģentūru brīvdienu organizēšanai un vadīšanai.

2. Uzņēmējdarbības ekonomiskās iespējamības pamatojums brīvdienu organizēšanā un vadīšanā.

Rusalejeva Svetlana Mikhailovna;

Izglītība: vidējā izglītība

dizaina kursi (VyatGGU),

kursi par mazo uzņēmumu vadību (UGSZN),

video kursi (debijas video konkursa uzvarētājs)

augstākā (Pēterburgas Valsts universitāte, 3 gadi)

Pieredze: viņa bija skolas prezidents, viņa notika koncertos, uzstājās DC.

613641, Kirovas apgabals, Jurjanska apgabals, ciems Murygino, ul. Mopra, 61, apt. 6

Pasta adrese: 613641, Kirovas apgabals, Jurjanska apgabals, ciems Murygino, st. Mopra, 61, apt. 6., pase: sērija: 33 06 Nr. 685995

Apskatītas aktivitātes

Pakalpojumu sniegšana pasākumu organizēšanai

Telpu dekorēšanas gēla baloni

Kāzu automātu reģistrācija

Foto un video uzņemšana

Banketu zāles izvēle

TsZN subsīdija - 117 600 rubļi

Norādījumi par subsīdiju izmantošanu

Iekārtu, materiālu, kostīmu, noma iegāde.

Videokamera, dators, kostīmi, mūzikas centrs ar karaoke.

Plānotais vergu vietu skaits

1 (personai, kas atrodas CZN kā bezdarbnieks)

1. Masu kultūras pasākumu rīkošana

2. nodokļu atlaides dažādu līmeņu budžetos

1. Sanktpēterburgas Valsts universitātes dienestu un ekonomikas ekonomikā Kirova filiāle, 2. Kirovas tehnoloģiskā koledža.

1. pants. Uzņēmuma apraksts. Pakalpojumu

Ierosinātā projekta būtība: brīvdienu norises aģentūras izveide atlasītajām tēmām privātpersonām, privātpersonām un privātpersonām, maziem un lieliem uzņēmumiem.

Bērnu ballīšu organizēšana.

Valsts pikniku organizēšana dabā.

Rasējumu organizēšana pār radiniekiem.

Klasisko un radošo konferenču organizēšana.

Privātu brīvdienu koordinēšana un īstenošana.

Maksājums tiek noteikts individuāli katram klientam un tieši atkarīgs no sniegto pakalpojumu skaita.

Šā uzņēmuma atvēršanai ir pietiekami daudz iespēju gūt peļņu, nodrošinot patērētājam nepieciešamos pakalpojumus. Tāpēc, ka brīvdienas vienmēr ir bijušas un būs, un daudzi cilvēki dod priekšroku tērēt tos kulturāli un interesanti. Saistībā ar patērētāju pastāvīgu kustību un nodarbinātību viņiem pašiem nav laika organizēt šādas svinības, un atvaļinājumu organizēšanas aģentūra atrisinās šo problēmu.

Brīvdienu aģentūra ir izveidota, lai piedāvātu visaugstākās kvalitātes pakalpojumus, kas nav sliktāki par citu jau reklamēto uzņēmumu sniegtajiem pakalpojumiem.

2. iedaļa. Tirgus situācijas analīze

Lielajās pilsētās ir liela konkurence, bet vietās šī niša ir daļēji brīva un tai ir lieliska iespēja to aizņemt. Murigino šajās aģentūrās nav, un iedzīvotājiem ir nepieciešama organizēta izklaide.

Jurijā ir aģentūra, bet kopš tā laika Jurijs ir pietiekami tālu no Murigino, Murigino ciemata iedzīvotāji piedzīvo lielas neērtības un, kā parasti, atsakās no Jurjānas aģentūras pakalpojumiem. Lai izveidotu klientu bāzi Kirovā, būs jāpieliek lielas pūles, bet patiesībā ir iespējams sasniegt mērķi. Sākotnējā posmā, protams, tas būs atšķirīgs cenu. Protams, tas nevar būt pārāk zems, ne pārāk augsts, vēl jo vairāk. Mūsu uzdevums ir nesāpīgi mums un konkurentiem iekļūt tirgū pakalpojumu sniegšanā un palikt pie tā.

Mārketinga pētījums tika veikts, jo īpaši par esošo konkurentu cenu analīzi, kuras rezultāti ir parādīti 1. tabulā.

Cenu, atrašanās vietas, sniegto pakalpojumu kvalitātes analīzes rezultāti ir parādīti 2. tabulā.

1. tabula. Pakalpojumu cenu salīdzinošā analīze svētku organizēšanai un vadīšanai

Rotaslietu noma uz automašīnas (3 dienas)

Profesionālo komandu darbs (1 numurs)

1 mākslinieka, dziedātājas, dejotāja izpildījums (1 numurs)

1 gela lodītes cena (standarta izmērs)

Video filmēšana (1 kāzu diena)

2. tabula. Kartes konkurenti

Extravaganza 610000, Kirova, K. Marks 75

Vidējās cenas, laba atrašanās vieta,

Vidējā pakalpojumu kvalitāte

610000, Kirova, Vorovskogo 71, birojs 30

Augsta kvalitāte, serviss, papildus pakalpojumi, klientu bāze, pieredze

Cenas ir augstākas par vidējo

FUNDYu 610002, Kirova, Proletarskaya 7

Zemas kvalitātes pakalpojumi

Vidējā kvalitāte, klientu bāze, pieredze, zemas cenas.

Slikta pieejamība (bez reklāmām internetā), slikta atrašanās vieta

Augsta kvalitāte, serviss, papildu pakalpojumi (bezmaksas telpu izvēle), pievilcīgas cenas.

Neliela klientu bāze, nav izveidojušies kontakti ar māksliniekiem

Šajā situācijā ir vairāki veidi, kā pārvarēt konkurenci:

1. Uzlabot profesionalitāti šo pakalpojumu sniegšanā.

2. Pareiza cenu noteikšana darbības sākumposmā

3. Reklāma un pašreklāmas

4. Īpaša psiholoģiska attieksme, strādājot ar klientiem.

Secinājums: mārketinga pētījumu un cenu analīzes rezultātā kļuva acīmredzams, ka pakalpojumu tirgū bija grūti ienākt, bet tas bija iespējams. Izmaksājot maksimālu piepūli, jūs varat izveidot profesionālu organizāciju, kas izturēs spēcīgus konkurentus.

3. iedaļa. Ražošanas plāns

3.1 Uzņēmuma atrašanās vieta

biznesa plāna rentabilitātes atmaksāšanās

Ņemot vērā, ka uzņēmuma atrašanās vieta ir svarīga loma uzņēmējdarbības attīstībā, tiek pieņemts, ka uzņēmums atrodas skolas teritorijā un apstājas - ul. Cr Kadeti. Šīs vietas izvēle ir saistīta ar vairākiem labvēlīgiem faktoriem:

· Laba transporta pieejamība

Šī atrašanās vieta ļauj segt arī potenciālos klientus no Kirovas pilsētas un nerezidentu klientiem (Girsovo, Zagarye, Yurya). Īres platība vidējā līmenī, izņemot īres izmaksas, ietekmē tikai nedaudz, jo svētku pakalpojumu aģentūras organizēšanai nav nepieciešama liela platība, pietiek ar 20 kvadrātmetriem. m

Šajā jomā ir liels skaits veikalu, skola, bibliotēka, autobusu pietura, administrācija, kas ir potenciālie pakalpojuma patērētāji.

Ir nepieciešams radīt nepieciešamo svētku, ikvienu biroja rotājumu. Pēc noteikta laika, piemēram, pēc gada vai diviem gadiem, pilnībā mainiet dizainu, lai izbrīnītu pastāvīgajiem klientiem.

3.2. Ražošanas procesa apraksts

Ražošana sastāv no vairākiem savstarpēji saistītiem soļiem, kurus var atspoguļot 2. attēlā.

1) Klienta pakalpojumu izvēle un līguma sastādīšana tiks veikta uzņēmuma birojā. Organizatoram ir iespējams arī atstāt klienta ērtā vietā ar privātu automašīnu, tādā gadījumā jums ir nepieciešams klēpjdators ar paraugiem. Pakalpojumu atlase un vietas uz vietas reģistrācija.

2) Birojā tiks veikta aktieru, mūziķu, dejotāju un scenārija izstrādes darbu veikšana. Hēlija baloni uzpūš uz īpaši aprīkotas darba vietas, kur būs cilindrs ar želeju un visi nepieciešamie piederumi.

3) balonu piegādi svētku vietai veic taksometrs 2-3 stundas pirms svētkiem. Nomas automašīnu var mazgāt un dekorēt iepriekš.

4) Banketu zālē, kur notiek svinības, notiek svinīgā daļa (toastmaster, DJ, aktieri, mūziķi, dejotāji), video šaušana, fotografēšana.

5) Foto un video rediģēšana, ierakstīšana diskos tiek veikta birojā, drukājot īpašās organizācijās ("Kolizejs").

6) Izstrādāti norēķinu dokumenti, darbs, kas tiek veikts birojā.

Sākotnēji ir paredzēts īrēt nelielu telpu (20 m2), kas tiks sadalīta divās zonās - apkalpošanas zonā un darba zonā. Stāva plāns ir parādīts 2. attēlā.

3 cilindrs ar gēlu.

2. attēls. Grīdas plāns

Publicēts vietnē http://www.allbest.ru/

Pakalpojumu zona ir paredzēta darbam ar klientiem, biroja darbu ar dokumentiem. Saskaņā ar SanPiN ieteikto platību dators ar LCD monitoru ir 4,5 m2, un klienta platība ir 4 m2. Tādējādi pieņemšanas zonā ir nepieciešama 8,5-9 m2 platība.

Darba zona ir nepieciešama, lai piepūšamās bumbiņas ar gēlu un darbotos ar fotoattēlu, video rediģēšanu.

3.3 Nepieciešamā iekārta un ražošanas materiāls

Lai pabeigtu darbu pakalpojumu zonā, jums ir nepieciešams darbvirsms ar diviem krēsliem, datoru, printeri, telefonu, lai strādātu ar klientiem un dokumentiem.

Darbavietā ir nepieciešami:

1. Aero dizains: 2 krēsli, hēlija balons, kompresors.

2. Fotoattēlu video rediģēšanai: klēpjdators, videokamera, kamera, galds, krēsls.

Biznesa plāni: lejupielādējiet gatavus piemērus.

365 gatavie uzņēmējdarbības plānu piemēri

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šeit sniegtie materiāli ietver tikai tipiskos uzņēmējdarbības plānu piemērus. Tos var uzskatīt tikai par orientējošiem, jo ​​tirgus un cenas pastāvīgi mainās. Tajā pašā laikā konkrētais biznesa plāns ļauj jums iegūt aptuvenu priekšstatu par pasākumiem, kas jāveic, lai veiksmīgi uzsāktu aprakstīto uzņēmējdarbību.

Ja jums ir nepieciešams izstrādāt savu biznesa plānu, ņemot vērā konkrētā reģiona specifiku un jūsu spēju meklēt investorus vai partnerus, mēs iesakām sazināties ar Openbusiness.ru portāla ekspertu Allaverdyan V.V., kam ir plaša praktiskā pieredze ieguldījumu konsultāciju, vērtēšanas jomā. aktivitātes un biznesa plānošana.

Lejupielādējiet gatavus biznesa plānus:

Biznesa plāni auto biznesam

Gatavu biznesa plānu piemēri, kas saistīti ar auto biznesu, kravu pārvadājumiem, iekārtu ražošanu un transporta pakalpojumiem.

Biznesa plāni pakalpojumu nozarei

Pakalpojumu uzņēmumu gatavo biznesa plānu vākšana

Biznesa plāni ceļojumu biznesam

Lejupielādējiet tūrisma un viesmīlības uzņēmumu gatavo biznesa plānu piemērus.

Tirdzniecības uzņēmumu biznesa plāni

Komplekss gatavo biznesa plānu mazumtirdzniecības uzņēmumiem

Biznesa plāni izglītības un konsultāciju jomā

Izvēlēti brīvi gatavi uzņēmējdarbības plāni izglītības iestādēm un konsultāciju organizācijām

Biznesa plāni finanšu sektoram un B2B

Biznesa plānu piemēri uzņēmumiem, kas darbojas finanšu nozarē

Biznesa plāni tiešsaistes biznesam un komunikācijai

Biznesa plāni saistībā ar interneta biznesu, augsto tehnoloģiju un programmatūru.

Biznesa plāni medicīnā un farmācijā

Gatavi biznesa plāni farmācijas rūpniecības un medicīnas uzņēmumiem.

Pārtikas biznesa plāni

Sagatavotu pārtikas produktu biznesa plānu piemēri

Ēdināšanas biznesa plāni

Gatavu biznesa plānu kolekcija ēdināšanas organizācijām.

Biznesa plāni nekustamajā īpašumā, būvniecībā un dizains

Nekustamā īpašuma, būvniecības, remonta un dizaina uzņēmumu gatavie uzņēmējdarbības plāni.

Vieglās rūpniecības biznesa plāni

Vieglā rūpniecības uzņēmumu bezmaksas biznesa plānu izvēle

Lauksaimniecības biznesa plāni

Lauksaimniecības gatavo biznesa plānu kolekcija

Sporta biznesa plāni

Komplekss gatavu uzņēmējdarbības plānu sprota

Dzīvnieku biznesa biznesa plāni

Gatavu biznesa plānu kolekcija mājdzīvnieku biznesam

Biznesa plāni publicēšanai un reklāmai

Gatavie Krievijas uzņēmējdarbības plānu piemēri izdevējdarbības, reklāmas, plašsaziņas līdzekļu un izklaides industrijai

Padomi biznesa plāna pašizaugsmei skatīt:

Atrodiet istabu. Mācībspēks. Mēs nodrošināsim reklāmas atbalstu. Pilna biznesa automatizācija.

Tikai tie, kas patiešām interesējas, redzēs jūsu piedāvājumu.

Investīcijas no 100 000 rubļu, atkarībā no pilsētas. Tīklā ir vairāk nekā 100 Krievijas Federācijas un NVS pilsētas. Uzziniet vairāk.

Vai vēlaties uzzināt, kad bizness atmaksāsies un cik jūs patiešām varat nopelnīt? Bezmaksas lietotne "Biznesa aprēķini" jau ir ietaupījusi miljoniem.

Zoome - meklēt savas problēmas sejā.

Sākotnējās investīcijas, lai atvērtu salonu 8 miljoni, salas 3 miljoni, markas sadaļa 500 tūkstoši. Nav vienreizēju maksu. Autoratlīdzība 2,73%. Rotaslietu izpirkšanas garantija.

Uzziniet, kāds bizness tuvāko gadu laikā kļūs gudrs investēt. Salīdziniet simtiem franšīzes trīs dienu laikā vai piedāvājiet savu ideju simtiem potenciālo partneru. 230 zīmoli un 8000 franšīzes no 25 valstīm. Apskatiet BUYBRAND!

Piekļūstiet 700 000 potenciālajiem partneriem, tirgotājiem un vairumtirgotājiem. Mēs pārdosim pārdošanas apjomus federālajam līmenim.

Peļņa līdz 600 000 rubļu mēnesī, atmaksāšanās 16 mēneši

Uzņēmuma biznesa plānošana informācijas pakalpojumu jomā (1. lappuse no 11)

Lai veiktu jebkura veida darbības organizēšanu, ir nepieciešams stingrs attīstības plāns, kas ir biznesa plāns.

Uzņēmējdarbības plānošanas steidzamību ir grūti pārvērtēt, jo galvenais elements jebkura uzņēmuma organizācijai, tā pamatā, ir plānojums. Dažādu veidu pašreizējo lēmumu pieņemšana, pat vislabākā, nekad neaizstās plānošanu: ilgtermiņa un ilgtermiņa biznesa plāna izstrāde. Ar to jūs varat piesaistīt nepieciešamos finanšu resursus šajā konkrētajā brīdī. Daudzi ar uzņēmējdarbību saistīto risku rodas uzņēmuma organizēšanas un darbības uzsākšanas laikā. Tādēļ ir svarīga iespēja iepriekš prognozēt riskus. Turklāt praktisko plānošanas jautājumu risināšana mazajiem uzņēmumiem, pilnīga un visaptveroša uzņēmuma finanšu un saimnieciskās darbības analīze nodrošina izvēlēto lietu ticamību.

Līdz ar to biznesa plānošana ir viens no svarīgākajiem mūsdienu vadības jautājumiem, kas nosaka izvēlētā darba tēmas nozīmīgumu.

Promocijas darba mērķis ir iepazīstināt ar uzņēmējdarbības plāna izstrādi uzņēmējsabiedrības izveidei Baikonuras pilsētas informācijas pakalpojumu jomā un tās efektivitātes aprēķināšanai.

Šis mērķis ir norādīts šādos uzdevumos:

1. Biznesa plāna teorētisko pamatu apspriešana.

2. Biznesa plāna struktūras prezentācija uzņēmuma izveidei.

3. Biznesa plāna izstrāde uzņēmuma atvēršanai un tās efektivitātes aprēķināšanai.

Disertācijas darba mērķis ir jauns uzņēmums informatīvo pakalpojumu tirgū Baikonurā.

Promocijas darba priekšmets - uzņēmējdarbības plāna izstrādes procedūra uzņēmuma atvēršanai.

Metodiskais pamats: simulācijas modelēšana, finanšu modelēšana, riska novērtēšanas metodes, SVID analīze.

Projekta praktiskā novitāte un nozīmīgums:

Atsevišķu apstākļu dēļ uzņēmējdarbībai Baikonurā ir objektīvi un subjektīvi ierobežojumi, kas saistīti ar Baikonuras pilsētas īpašo statusu, nošķirtība no Krievijas Federācijas un mazattīstīts atbalsts maziem un vidējiem uzņēmumiem. Šīs sekas ir nepamatoti augsts cenu līmenis, attīstīta pakalpojumu tīkla trūkums, inovāciju kavēšana. Būtiska nozīme ir privātīpašuma trūkumam un mazo uzņēmumu kreditēšanas sistēmas trūkumam. Monopoli dažās jomās izraisīja konkurences trūkumu. No otras puses, apzinoties šos ierobežojumus, sākotnēji varat plānot organizāciju, kas atbilst informācijas pakalpojumu tirgus vajadzībām, izmantojot šo situāciju jūsu labā, kā arī vislabāk aizsargātos no riskiem.

Šis biznesa plāns izmanto jaunas un pārbaudītas biznesa idejas, kuras nekad nav izmantotas Baikonuras pilsētā. Šī projekta īstenošana var radikāli mainīt situāciju informācijas pakalpojumu tirgū Baikonuras pilsētā.

Promocijas darbs sastāv no trīs nodaļām. Pirmajā nodaļā ir aprakstīts teorētiskais pamats biznesa plāna izstrādei, izvēlēta vispiemērotākā biznesa plānu struktūra projektētajai sabiedrībai un uzskaitīti biznesa plāna elementi. Otrajā nodaļā ir izstrādāts Biznesa plāns uzņēmumam, kas darbojas informācijas pakalpojumu tirgū Baikonurā. Biznesa plāns ietver juridisko plānu, darbības plānu, mārketinga plānu un riska pārvaldību. Nodrošina datus, lai novērtētu uzņēmuma paredzētos rezultātus plānotajā periodā. Trešajā nodaļā ir aplēsts ekonomiskais efektivitātes līmenis, izstrādājot biznesa plānu jauna uzņēmuma atvēršanai.

1. NODAĻA. Biznesa plāna izstrādes metodes

1.1. Biznesa plāna jēdziens, rakstīšanas mērķis un principi

Cilvēka sabiedrības vēsturē nebija tādas ekonomiskās sistēmas, kuras attīstība būtu notikusi bez ieinteresēto pušu vai noteiktu pārvaldības struktūru ietekmes. Lielā mērā veikto centienu veiksme vai neveiksme ir atkarīga no vadības un organizācijas svarīgākās plānošanas funkcijas uzlabošanas.

Mūsdienu strauji mainīgajā ekonomiskajā situācijā nav iespējams panākt pozitīvus rezultātus, neplānojot savas darbības un neparedzot sekas. Plānošanas process ļauj jums redzēt visu turpmāko biznesa darbību klāstu un novērst to, kas varētu notikt. Īpaši svarīgi ir plānot komercdarbībā, kur nepieciešama ilgtermiņa redzamība un iepriekšēja attīstība, kas notiek pirms uzņēmuma pirmajiem posmiem.

Uzņēmējdarbība ir lēmumu pieņemšanas process, to īstenošana un veikto pasākumu rezultātu novērtēšana, bet plāns ir pamats racionālu lēmumu pieņemšanai un optimālai pārvaldībai.

Darbs bez plāna ir reakcija uz notikumiem, plāna darbība ir reakcija uz plānotajiem un plānotajiem pasākumiem.

Plānošana ir sarežģīts, daudzpusīgs process, kas prasa rūpīgu pētījumu par vairākiem jautājumiem. Viens no svarīgākajiem plānošanas procesa elementiem kopumā ir biznesa plānu sagatavošana.

Biznesa plāns ir dokuments, kas koncentrētā veidā atspoguļo galvenos rādītājus, kas pamato konkrēta projekta lietderību, skaidri un vizuāli atklājot ierosinātā uzņēmuma jaunā virziena būtību. Šāda dokumenta trūkums noved pie neefektīvas ierobežoto finanšu un materiālo resursu sadales; neļauj koncentrēt visas personāla pūles uz visdaudzsološāko uzdevumu risināšanu; rada grūtības efektīvai kontrolei, ļaujot novērtēt plānoto faktisko rezultātu novirzes pakāpi.

Bez pārspīlēšanas var teikt, ka biznesa plāns ir viens no efektīvākajiem instrumentiem uzņēmuma augstākās vadības arsenālā, neatkarīgi no tā lieluma, apjoma un darbības apjoma. Pirms uzsākt uzņēmējdarbību, jums ir jābūt pārliecinātai, ka tā radīs pietiekami daudz ienākumu, lai nodrošinātu uzņēmuma normālo dzīvi, pakalpojumu norēķinu kārtību ar piegādātājiem un kreditoriem un paplašinātu ražošanu. Uzņēmējdarbības plāns ne tikai sniedz iespēju pamatot, cik daudz naudas tam nepieciešams, bet arī kalpo kā etalons, pret kuru tiek vērtēta konkrētā uzņēmuma darbība. No ekonomikas teorijas viedokļa šis dokuments pilda četras funkcijas.

· Pirmā funkcija ir saistīta ar iespēju izmantot biznesa plānu, lai izveidotu attīstības koncepciju.

· Otra funkcija ir faktiskā plānošana.

· Trešā funkcija ir piesaistīt kredītus un kredītus.

· Ceturtā funkcija ir reklāma un propaganda.

Mūsdienu biznesa plānošanas pamatā ir simulācijas modelis. Tas ļauj precīzi saskatīt konkrētu lēmumu sekas, kas tieši atrodas darbvirsmā.

Finanšu darbības nevar atkārtot, bet to var modelēt. Pielāgojot sākotnējos mainīgos lielumus, mēs varam novērot mūsu lēmumu sekas.

Ekonomisko darbību var uzskatīt par nepārtrauktu aktīvu pārveidošanas ķēdi no vienas formas uz citu. Šīs pārmaiņas vienmēr iet caur naudas plūsmām. Par naudas iegādātajām iekārtām, materiāliem, komponentiem, algotajiem darbiniekiem uc Nauda var būt saistīta ar divām pusēm: pozitīva un negatīva. Tie ļauj uzņēmumiem attīstīties, taču tie var būt arī iemesls, kā sagrāvīt, atlaist darba ņēmējus, bezdarbu.

Ražotie produkti pēc pārdošanas atkal kļūst par naudu. Tādējādi naudas kustība atspoguļo visu, kas notiek ekonomikā.

Uzņēmumu var uzskatīt par naudas plūsmas ģeneratoru. Šī ģeneratora efektivitātes analīze tiek veikta, izmantojot metodes, kuras plaši izmanto finanšu vadības teorijā un praksē.

Finanšu darbības var modelēt, izmantojot datorprogrammas (piemēram, ProjectExpert paketi). Programmas valodā ir jāapraksta visas scenārija iezīmes, kuras paredzēts īstenot praksē. Šajā gadījumā tiek noteikti nosacījumi, no kuriem atkarīgs scenārija gaita, kā sākotnējie dati par programmu. Simulācijas sistēma, kurā izmanto programmatūru, veic divas galvenās funkcijas: pirmkārt, uzņēmuma darbības apraksts no lietotāja valodas tiek pārveidots par naudas plūsmu formālu aprakstu; otrkārt, tā aprēķina rādītājus, pēc kuriem finanšu vadītājs var spriest par pieņemto lēmumu efektivitāti.

Tagad lielākajai daļai komercfirmu nav oficiāli pieņemtu plānu; nav nepieciešams plānošanas mehānisms: dažāda veida normas, standarti utt. Plānošanu aizstāj ar dažādiem īpašnieka lēmumiem tajās vai citās saimnieciskās darbības jomās, kuras parasti ir paredzētas tuvākajam pašreizējam periodam un neparedz turpmāku orientāciju. Tas izskaidrojams ar straujām tirgus situācijas izmaiņām un ekonomiskajiem apstākļiem, nelielu skaitu vadības personālu mazajos uzņēmumos un to lielo uzņēmumu vadītāju prestižu, kuriem ir liela pieredze ekonomikas pārvaldībā, lai gan prakse sajaucas ar pieredzējušiem vadītājiem.

Dažādu veidu pašreizējo lēmumu pieņemšana, pat visilgākā laikā, neaizstāj plānošanu, kas, salīdzinot ar lēmumu pieņemšanu, ir daudz augstākas kārtības vadības darbība, kalpo kā sava veida kompass, kas vada uzņēmuma kustību tirgus ekonomikā vētrainā jūrā.

Formāla plānošana noteikti prasa zināmas pūles. Bet tas dod nedaudz priekšrocību;

1. liek vadītājiem domāt perspektīvi un laiku pa laikam dzīvot ne vienu dienu;

Top