logo

Neskatoties uz to, ka vairāki skaistumkopšanas saloni jau darbojas Kommomolska-on-Amūras pilsētā, tie joprojām ir nepieejami daudziem. Šādos salonos parasti ir augstās cenas par visām procedūrām, pat vienkāršākajām.

Mana ideja ir izveidot skaistumkopšanas salonu, kas sniegs plašu pakalpojumu klāstu par pieņemamām cenām, īpašu uzmanību pievēršot katram klientam.

Projekta ekonomiskie mērķi:

izveidojot konkurētspējīgu iestādi, kas nodrošina kosmētiskos pakalpojumus iedzīvotājiem un pilsētas viesiem

ekonomiska pamatojuma veidošana, kas nodrošina projekta garantēto līdzekļu atdevi

· Uzņēmuma attīstība no ienākumiem saņemto līdzekļu rēķina

nodokļu ieņēmumu pieaugums visu līmeņu budžetos

jaunu darba vietu radīšana.

Projekta stratēģiskie mērķi:

· Apmeklētāju piesaiste un uzturēšana starp mūsu pastāvīgajiem klientiem (akcijas, dāvanas uc);

· Pakalpojumu klāsta paplašināšana

· Nepārtraukta personāla attīstība, apmācība jaunos virzienos kosmetoloģijā, iepazīšanās ar jaunākajām modes tendencēm

· Filiāļu atklāšana Kommomolska-on-Amur.

Idejas stiprās puses:

moderna un moderna tehnika

plašs pakalpojumu klāsts

reklāmas kampaņas

· Idejas trūkumi:

liels aizņemto līdzekļu apjoms

augstās iekārtas izmaksas un piegāde

- profesionālā attīstība un personāla kvalifikācija

paplašinot sniegto pakalpojumu klāstu

jaunu materiālu un kosmētikas lietošana

- nepietiekams klientu skaits

grūtības iekārtu un komponentu piegādē

pēkšņas pārmaiņas gaumēs un klientu vēlmēs.

Uzņēmuma stratēģija būs personāla attīstība, sniegto pakalpojumu kvalitāte un uzņēmuma konkurētspēja.

Šī stratēģija tiks sasniegta, attīstot darbiniekus un atverot filiāli, paplašinot sniegto pakalpojumu klāstu un palielinot konkurētspēju. Nozares atvēršana palielinās uzņēmuma popularitāti, samazina slodzi uz salonu un uzņems jaunu tirgus segmentu.

Visas akcijas un uzņēmumi, atlaides un demonstrējumi ir paredzēti, lai piesaistītu klientus un uzturētu tos pastāvīgajiem klientiem.

Citi raksti.

Darba potenciāla sastāvs un struktūra
Jauni ekonomiskie apstākļi, dēļ sākumā ekonomiskās izaugsmes Baltkrievijas Republiku, kas ekonomikas zinātni un praksi daudzu sarežģītu un principiāli jaunas problēmas, kas nepieciešams, lai būtu izpratne un risinājumus. Uz numuriem

Vidējās vērtības
Kursa darbā tika aplūkota vidējo rādītāju metodes pētījuma tēma. Tie parāda galvenos rādītājus, kas raksturo sociālās parādības, piemēram, tirdzniecību, nopelnīto algu, krājumus, cenas, dzimstību.

Lietišķā ekonomika

Lietišķā ekonomika kā zinātne ir ļoti ideoloģiska nozīme, jo tā ievieš zināšanu loku, kas apraksta neatkarīgu ekonomisko faktoru racionālu uzvedību.

2. Uzņēmuma attīstības mērķu koks

Organizācijas mērķu attīstīšana un mērķu koku veidošana

Mērķi ir organizācijas īpašo stāvokli, kuras sasniegšana tai ir vēlama un kuras sasniegšanai tā ir vērsta. Mērķi ir sākumpunkts plānošanu, mērķu pamatā celtniecību organizatorisko attiecību, mērķi ir sākumpunkts procesā uzraudzības un novērtēšanas individuāliem darbiniekiem, struktūrvienību un organizāciju kopumā.

Izanalizējot galvenos tehniskos un ekonomiskos rādītājus organizācijas, jūs varat pamanīt, ka gada beigu peļņa ir neliela, kas ierobežo iespējas uzņēmuma iegādei jaunu iekārtu un uzlabot organizatoriskos nosacījumus darbības (remonta iespējas, utt). Tādējādi ir iespējams formulēt organizācijas īstermiņa mērķi kopumā: viena gada laikā palielināt organizācijas peļņu par 30%.

Tabula 2.1. Matricas mērķi

Organizācijas mērķis: organizācijas peļņas palielināšana par 30% viena gada laikā

Galvenā procesa mērķis: klientu skaita pieaugums

Galvenajā procesā iesaistīto organizāciju elementu mērķis

Ražošanas projektēšanas projekts

Būvniecība (ražošanas dizaina projekta realizācija)

Atlasīšana, atlase, pieņemšana darbā

Darba procesu organizēšana

Izmaksu aprēķins (maksājums tur)

Organizācijas mērķa realizācijā ir iesaistīts tikai galvenais process, pakalpojumu sniegšanas process.

2.1. Tabulā uzskaitīti tikai organizācijas elementu dzīves cikli, kas ir iesaistīti vai kaut kādā veidā ietekmē organizācijas izvirzītā mērķa sasniegšanu.

Organizācijas mērķa sasniegšanas procesā iesaistīto procesa elementu mērķi, pēc dzīves cikla posmiem

Personāla mērķis: palielināt klientu skaitu, uzlabojot sniegto pakalpojumu kvalitāti

Elementu materiālu mērķis: uzlabot darbā izmantoto materiālu kvalitāti

Finansējuma elementa mērķis ir racionālākais finanšu līdzekļu izmantojums, lai piesaistītu vairāk klientu

Elementa mērķis ir organizatoriskie nosacījumi; organizatorisko darba apstākļu uzlabošana

Pakalpojuma elementa mērķis: pakalpojumu sniegšanas sistēmas pilnveidošana

2.1. Tabula. Galvenā procesa elementu uzdevumi pēc dzīves cikla

Dzīves cikla posms

1. Atlasīšana, atlase, pieņemšana darbā

1. Rūpīgi izpētīt darba tirgu

2. Uzlabot darbinieku atlases kvalitāti

2. Darba procesu organizēšana

1. Identificējiet un izveidojiet ērtākos un ērtākos darba apstākļus darba ņēmējiem

1. Nosakiet optimālo darbības laiku.

2. Izveidojiet atbilstošu grafiku

4. Darba stimulēšana

1. Interese darbiniekiem, uzlabojot pakalpojumu kvalitāti, izmantojot ārēju ietekmi

5. Profesionālā attīstība

1. Regulāri nosūtīt darbiniekus kvalifikācijas celšanas kursiem, samaksājot visas izmaksas

1. Diagnostika un klasifikācija

1. Veikt pētījumu par klientu vēlmēm attiecībā uz materiāliem, ko izmanto, lai sniegtu pakalpojumus

2. Atlasīšana, atlase, pieņemšana darbā

1. Izpētīt izejvielu tirgu

2. Meklējiet piemērotus materiālus

1. Izpētīt izejvielu tirgu

2. Izvēlieties piegādātājus, kas piegādā augstākas kvalitātes materiālus.

1. Izpētīt papildu vēlmes un klientu vēlmes

2. Naudas virziens šo vajadzību apmierināšanai.

1. Veikt regulārus telpu remontus, uzlabot izskatu atkarībā no darbinieku vēlmēm

1. Diagnostika un klasifikācija

1. Veikt patērētāju vajadzību izpēti

2. Veikt pētījumu par pakalpojumu sniegšanas sistēmu konkurentiem, identificēt stiprās un vājās puses

1. Noskaidrot iespējamo pakalpojumu klāstu

2. Uzlabojiet katru kompleksā iekļauto pakalpojumu.

1. Noteikt pasākumu kopumu, kas nepieciešams pakalpojumu komplekta ieviešanai.

4. Vērtēšana

1. Aprēķināt visas izmaksas par pakalpojumu ieviešanu

I. Izveidojiet pakalpojumu sniegšanas grafiku

1. Uzlabot pakalpojumu sniegšanas procesus

Stratēģiju izstrāde mērķu sasniegšanai.

Izanalizējot organizācijas galvenās TEP aktivitātes, tika noteikts īstermiņa mērķis: viena gada laikā palielināt peļņu par 30%.

Lai sasniegtu šo mērķi, ir izstrādātas divas stratēģijas: ražošanas palielināšanas stratēģija un cenu samazināšanas stratēģija.

Ražošanas palielināšanas stratēģija (1. stratēģija)

Pēc noliktavas likvidēšanas uzņēmuma rīcībā esošā uzņēmuma platība bija 20 kvadrātmetri. m. Ražošanas palielināšanas stratēģija ir aizņemt tukšo telpu un tajā izveidot atsevišķu vīriešu telpu. Tādējādi uzņēmums spēs apkalpot vairāk klientu, tādējādi palielinot peļņu.

2.10. Tabula. Ražošanas palielināšanas stratēģijas pakāpeniska īstenošana

Laika posms

Izveidojiet plānu - nākotnes projektu

Plānā tiks detalizēti aprakstīta nākamā vīriešu telpa, krēslu, lampu un gaidīšanas vietu atrašanās vieta.

Es dienu - pirms zāles atvēršanas

Jaunu meistaru meklēšana tiek veikta paralēli citiem darbiem. Lai strādātu, jums jāapmaksā divi vīriešu meistari. Darbinieku atlase notiek saskaņā ar dažiem kritērijiem: vecumu, darba pieredzi, darba vietu, iemeslus atstāt iepriekšējo darbu.

Meklēt uzņēmumu, kas nodarbojas ar remontu

Jūs varat meklēt uzņēmumu, kas nodarbosies ar remontu, izmantojot: laikrakstus vai interneta pakalpojumus, lai gan ir labi jāizpēta pakalpojumu tirgus, lai atlasītu piemērotus darbiniekus visiem parametriem

Līguma noslēgšana ar remonta pakalpojumu sniedzēju

Pieņemšana remonta meistaru pagaidu darbam notiek, iepriekš apspriežot dažus jautājumus: algu, darba apjomu, darba izpildes termiņus, kvalitatīvas darba garantijas

Aprēķiniet vajadzīgo iekārtu un tehnoloģiju daudzumu

Aprēķiniet vajadzīgo iekārtu daudzumu saskaņā ar meistaru skaitu un esošo iekārtu skaitu

Wizard rezultātu novērtēšana

Kad vednis pabeidz remontu, direktors novērtē darba kvalitāti un, ja nav sūdzību, tad viņš maksā par vedni. Telpas remonts ilgst vidēji 15 - 20 dienas

Meklēšanas iekārtas un aprīkojums

Nepieciešamās iekārtas meklēšana tiek veikta, izmantojot laikrakstus un interneta pakalpojumus. Ir nepieciešams rūpīgi izpētīt tirgu, lai netiktu pieļauta kvalitāte un cena. Meklēšana notiek paralēli pārējam darbam.

Iekārtu un aprīkojuma iegāde

Iekārtu iegāde notiek uzreiz pēc remonta. Ar aprīkojuma piegādi un izvietošanu varat izmantot ārvalstu uzņēmumu pakalpojumus.

Iekārtas izvietojums, apgaismojuma pieslēgums

Direktors, administrators, ārējo organizāciju darbinieki

Utilizācijā iekārtu (krēsli, skapji, uc), jāņem vērā īpaši istabas apgaismojumu, jo tas ir nozīmīgs faktors, kas ietekmē darba procesu

Jaunu meistaru pieņemšana darbā

Jaunu darbinieku pieņemšana darbā notiek pēc visu darbu, kas saistīts ar jaunās zāles remontu un aprīkojumu. Izmēģinājuma periods ir 1 mēnesis

Meistaru vīriešu plānošana

Darba grafiks tiek veikts atbilstoši darbinieku personiskajām vēlmēm. Tas var atšķirties atkarībā no viņu lēmumiem. Ir iespējami aizvietojumi, bet ar obligātu administratoru paziņojumu

Jaunas zāles atvēršana

Jaunas zāles atvēršanai var pievienot paziņojumu vai citu paziņojumu klientiem par to.

Pārkāpjot stratēģiju, kā palielināt ražošanas apjomus posmos, var aprēķināt, ka, lai pabeigtu tā īstenošanu, būs vajadzīgs apmēram mēnesis. Tomēr dažus posmus var apvienot laikā un tādējādi saīsināt īstenošanas periodu. Šīs stratēģijas īstenošana nozīmē visa uzņēmuma izaugsmi, palielinoties personāla, mašīnu un iekārtu skaitam, kā arī uzņēmuma aktīviem.

Plānotie ieguvumi pēc ražošanas stratēģijas ieviešanas

Izanalizējot saražoto pakalpojumu apjomu, var aprēķināt, ka gadā vīriešu meistars saņem ieņēmumus 617 950 rubļu apmērā. Pēc otrās vīriešu zāles atvēršanas plānots divkāršot vīriešu skaitu, tādēļ ieņēmumi no pakalpojumu sniegšanas vīriešiem būs 1235900 rubļu. Kopējās izmaksas, kurās ietilpst darbinieku algas, materiālu izmaksas, elektrība, ūdens, komunālie maksājumi un citi maksājumi, pieaugs par 20%. Komerciālie izdevumi, kas ietver nodokļus un citus obligātos maksājumus, pieaugs par 10%.

Jaunā atklāšana prasīs apmēram simt tūkstošus rubļu (materiālu izmaksas, darbinieku algas, aprīkojuma un tehnoloģiju iegādes izmaksas). Tādējādi kopējās izmaksas būs 2 908 000 rubļu.

Koku skaistuma mērķi

Mēs izveidosim mērķu koku, norādot aprēķinātās efektivitātes aprēķinus (4. attēls).

4. attēls. Atzīmēts mērķa koks

Tagad, lai novērtētu katra no četriem iespējamiem veidiem, mēs aprēķinām produkta secīgus rezultātus:

Mēs iegūstam šādas iespējamās problēmu risināšanas stratēģiju efektivitātes aprēķinātās aplēses:

E (1) = 0,45 * 0,56 = 0,250 e.e.

E (2) = 0,45 * 0,44 = 0,198 e.e.

Е (3) = 0,55 * 0,48 = 0,264 e.e.

E (4) = 0,55 * 0,52 = 0,286 e.e.

Aprēķini parādīja, ka ceturtais veids ir visefektīvākais, t.i. uzņēmumam ir jānosaka transporta savienojumi starp noliktavām. Ja preču trūkums vienā no noliktavām ir iespējams no blakus esošajām noliktavām, kas ļaus uzņēmumam palielināt pārdošanas apjomu. Konsultantam nebūs jāgaida, kamēr tiks piegādātas preces no Ķīnas vai Amerikas Savienoto Valstu rūpnīcām.

2.2. Darba produktivitātes izpēte

1. Ražošanas organizatoriskais un tehnoloģiskais līmenis

Ražošanas organizatorisko un tehnoloģisko līmeni uzņēmumā var novērtēt, izmantojot grafiskās analīzes metodi. 4. Piemērojiet šo metodi ZAO Mary Kay.

1. tabula. Mērīšanas skalas un ZAO Mary Kay kritēriju rādītāju novērtējums

Koku skaistuma mērķi

Mērķa koks ir strukturēts hierarhisks organizācijas mērķu saraksts, kurā zemāka līmeņa mērķi ir pakļauti un kalpo, lai sasniegtu augstākā līmeņa mērķus.

Vīzija ir ideāls, ko katra organizācija tiecas sasniegt. SIA "Violet" ir pieņemams skaistumkopšanas salons, un tā redzējums ir: "Nodrošināt kvalitatīvus pakalpojumus Sanktpēterburgas Nevskas rajona iedzīvotājiem".

Misija ir organizācijas galvenais kopīgais mērķis, skaidri definēts tās pastāvēšanas iemesls. Šīs misijas īstenošanai ir izstrādāti konkrēti mērķi. Misijas vērtību nevar pārspīlēt. Misija raksturo organizācijas statusu un sniedz norādes un norādījumus mērķu un stratēģiju noteikšanai dažādos attīstības līmeņos. Violett LLC misija ir "kļūt par pirmo pieejamo skaistumkopšanas salonu ar kvalitatīvu servisu un daudzveidīgu pakalpojumu klāstu Nevska rajona Sanktpēterburgā".

Mērķis ir galīgais stāvoklis, vēlamais rezultāts, kuru jebkura organizācija cenšas panākt. Apzīmējums "kopīgs" nozīmē plašus mēroga un laika mērķus, kuriem parasti nav skaidri noteiktas kvantitatīvās īpašības. Ilgtermiņa mērķi nosaka uzņēmuma stratēģisko nolūku uzņemties noteiktu vietu uzņēmumā. Kopējo ilgtermiņa mērķu noteikšana ir vajadzīga katram galvenajam rezultātam, kuru vadītāji uzskata par svarīgu, lai panāktu panākumus, un radīt atbilstošas ​​konkurences priekšrocības organizācijai. SIA "Violett" ir vairākas galvenās vietas, kurās aģentūra definē ilgtermiņa mērķus:

Mērķa koks ir veidots šādi: augšpusē ir organizācijas redzējums un misija, galvenais mērķis ir atkāpties no misijas, un pēc tam tiek sadalīti 1. un 2. pakāpes uzdevumi (uzdevumi). Koka konstrukcija iet "no augšas uz leju", no vispārējiem uz konkrētiem mērķiem, sadalot un samazinot. Mērķi, kas jāsasniedz ar Violet LLC, ir parādīti 2. attēlā.

2. att. SIA "Violet" koku mērķi un mērķi

Jebkura organizācija atrodas un darbojas ārējā un iekšējā vidē. Ārējā vide ir avots, kas organizē organizāciju ar resursiem, kas vajadzīgi iekšējā potenciāla uzturēšanai pareizajā līmenī. Organizācija pastāvīgi pastāvīgi apmainās ar ārējo vidi, tādējādi nodrošinot izdzīvošanas iespēju. Taču ārējās vides resursi nav neierobežoti. Stratēģiskās vadības uzdevums ir nodrošināt, ka organizācija mijiedarbojas ar vidi, kas ļautu saglabāt savu potenciālu tādā līmenī, kas nepieciešams tā mērķu sasniegšanai, un tādējādi ļautu tai izdzīvot ilgtermiņā. Ja jūs atsaukties uz 2.1. Tabulu un 2.2. Skaistumkopšanas salona PEST analīze un "skaistumkopšanas salona SWOT analīze" ir skaidrs, ka ārējā vidē, kurā atrodas piegādātāji, ir valsts aģentūras, klienti (patērētāji), cilvēkresursi un, ja neņem vērā netiešie ietekmes faktori (tie ir diezgan grūti prognozēts), mēs varam teikt, ka skaistumkopšanas salons, pat ja tā neaizņem vadošo pozīciju, ir diezgan stingri uz kājām. Apsveriet dažus vides faktorus:

Piegādātāji: Piegādātāji, ar kuriem Violette LLC darbojas, ir SIA Evolution of Beauty, kas tika dibināta 2002. gadā un piegādā mūs ar profesionālu matu kosmētiku un kosmētiku. Violett LLC sadarbojas arī ar citiem piegādātājiem, piemēram, Dikson Studio, TD Multitrade LLC, un, tā kā piegādātāji ir strādājuši kopš skaistumkopšanas salona dibināšanas, un nav nekādu kļūmju produktu piegādē, tos var saukt par uzticamiem un uzticamiem klientiem.

Patērētāji: galvenie klienti ir Sanktpēterburgas vidusšķira.

Konkurenti: konkurentiem SIA "Violette" diezgan daudz, tur ir daži pieticīgi frizieris ar minimālu pakalpojumu, ir skaistums biznesa klases, un ir regulāri frizieris mūsu salonā, t.e.s vienādus pakalpojumus, telpu un TG.d Pēdējā gadījumā, lai būtu konkurētspējīgi, "Violette", SIA ir būt soli priekšā saviem konkurentiem, klientiem interesē vēlmes, lai neatpaliktu no jaunākajām inovācijām, piemēram, piemēram, jaunākajām norisēm šajā jomā matu krāsošanai (izceļot, tonēšana un šogad bez kaitējumu matiem un veselību).

Violet LLC iekšējā vide ietver: mārketingu, finanšu vadību, grāmatvedību un pārskatu sniegšanu, personāla analīzi.

Mārketings: mūsu salonā viņi maksā ļoti maz mārketingam un tādēļ nepiešķir šim nolūkam līdzekļus. Nav tirgotājam, kas analizētu frizieru un kosmetoloģijas pakalpojumu tirgu Nevska rajona Sanktpēterburgā. Režisors piešķir līdzekļus tikai skaistumkopšanas salonu krāsainiem skrejlapiem ar pakalpojumu sarakstu, kas tiek izsniegti darbiniekiem, kas nav personāls, metro stacijā Dybenko. Tas viss ir mārketings.

Finanšu puse: SIA Violett maksā par saviem pienākumiem laikā (noma, alga, nodokļi, maksājumi piegādātājiem utt.). Gada beigās tiek veidota neliela peļņa, kas parasti attiecas uz salona attīstību vai uzlabošanu, jaunu iekārtu iegādi un personāla veicināšanu.

Personāla analīze: mūsu skaistumkopšanas salonā darbinieku neapmierinātība ir saistīta ar viņu darbu, zemu aktivitāti, sliktu veselību. Daži frizieri, kas nav sasnieguši savu konkrēto klientu un strādā nejauši klientiem, kuri ieradušies bez ierakstīšanas, ir neapmierināti ar viņu algu (maksājums tiek veikts kā procentuālā daļa no sniegto pakalpojumu apjoma un izmaksām), meklējot labāku samaksu. Nesen direktors mēģina pieņemt darbā kvalificētākus darbiniekus.

Kā uzrakstīt visizdevīgāko biznesa plānu skaistumkopšanas salonam

Saistītie raksti

Skaistumkopšanas salona biznesa plāns ir detalizēts ekonomiskās un administratīvās darbības apraksts, kurā ir programmas produktu vai pakalpojumu piegādei, ražošanai un tirdzniecībai. Tas parāda nākotnes uzņēmuma iespējamās izmaksas un ieņēmumus. Izstrādājot biznesa plānu skaistumkopšanas salonam, galvenā uzmanība jāpievērš nomas izmaksām, aprīkojuma iegādei, reklamēšanai un piedāvājumu piedāvāto pakalpojumu popularizēšanas programmai.

Veiksmīgs un veiksmīgs biznesa plāns nākotnes skaistumkopšanas salonam nav viegls uzdevums, un tam ir nepieciešamas īpašas zināšanas no iesācēju uzņēmēja. Jūs varat izmantot šādas uzņēmējdarbības plāna sastādīšanas metodes:

  1. Meklējiet pakalpojumus no pieredzējušiem profesionāļiem.
  2. Uzņēmējs to izstrādā neatkarīgi, iekļaujot visus likumdošanas dokumentus un savas uzņēmējdarbības specifiku.
  3. Mēs meklējam informāciju internetā.

Pirmajā gadījumā jūs ietaupīsiet laiku un naudu. Tomēr trūkums ir tāds, ka speciālisti izmanto, lai risinātu veidnes, kas var neatbilst jūsu uzņēmuma galvenajai idejai.

Katram uzņēmējdarbības uzsākšanas uzņēmumam vienmēr ir dažādas iespējas sākt. Gatavs veidnes dokuments tajā neatspoguļo jūsu konkurences priekšrocības, tērējot katru darbību, paredzamās peļņas apjomu. Jā, un maksājums par plāna sastādīšanu prasīs ievērojamu samaksu, kas būs nepanesams slogs sākotnējam uzņēmumam.

Lai pats uzrakstītu uzņēmējdarbības plānu, iesakām apgūt zināšanu bagāžu vai veikt bezmaksas kursus uzņēmējiem, kas uzsāk uzņēmējdarbību, kur obligāti jākoncentrējas uz šo tēmu. Pēc lasīšanas un praktisku piemēru, jūs varat viegli to uzrakstīt pats.

Trešajā gadījumā jūs varat redzēt aptuvenos biznesa plānus, no kuriem varat uzzināt kaut ko noderīgu. Jūs izklāsta provizorisku plānu, kas pēc modifikācijas nodrošinās nepieciešamo.

Kādiem uzdevumiem vajadzētu atrisināt skaistumkopšanas salona biznesa plānu?

Nepalaidiet ieguldījumu un neiegādājieties parāda obligācijās. Biznesa plāns novērtēs nākamā skaistumkopšanas salona rentabilitāti, vai jums tas ir jāņem un ieguldiet savu naudu.

Aizsargājiet sevi no briesmām pa ceļu. Kompetentā uzņēmējdarbības plānā jūs veiksmīgi atrisināt uzdevumu, pastāvīgi salīdzinot prognozes ar patiesajiem. Uzņēmējdarbības uzsākšana un skaistumkopšanas salona turpmāka izstrāde ar plānu ir veiksmīgas uzņēmējdarbības garantija.

Biznesa plāns ir biznesa procesu pārvaldības rīks. Tās optimālā efektivitāte ir no 2 līdz 3 gadiem.

Detalizēti norādījumi biznesa plāna izstrādei

Kopsavilkums par

Tas stāsta par izredzēm, ka skaistumkopšanas salons sola, kā tas var piesaistīt potenciālos klientus, kādas ir tā priekšrocības un kā tas uzvarēs frizieru pakalpojumu tirgu.

Kopsavilkumā ir norādīts:

  • ideja par biznesa projektu, ekonomisko orientāciju un nākotnes biznesa galveno mērķi;
  • reāla iespēja realizēt projektu dzīvē un kādas metodes tiks izmantotas šajā gadījumā, projekta īstenošana;
  • galvenie finansējuma avoti;
  • Plānotās priekšrocības: peļņa, paredzamais pakalpojumu sniegums, atmaksāšanās laiks un ieguldījuma atdeve.

Galvenā aktivitāte

Skaistumkopšanas saloni atkarībā no sniegto pakalpojumu izmaksām un klāsta un klientiem var iedalīt šādos veidos:

  1. Pamatlīmenis (frizieris klasiskajā versijā). Klienti - tuvējo māju iedzīvotāji vai rajona uzņēmumu darbinieki. Frizētava specializējas zemo izmaksu pakalpojumu sniegšanā (krāsošana un griešana). Pros - pieejamība, darba grafiks un cena.
  2. Salons vidusšķira (vidējā). Parasti šāds salons piedāvā plašu pakalpojumu klāstu: manikīru, pedikīru, kosmetologu pakalpojumus, solāriju. Tajos ir kvalificēts personāls.
  3. Salonu studija. Galvenā atšķirība starp šiem veikaliem ekskluzīvu pakalpojumu sniegšanā. Klienti tos apmeklē ne pat kā frizūra, bet gan, lai iegūtu pozitīvas emocijas. Šīs klases saloni ir firmas autora saloni, kuri strādā ar populārā stiliste, sacensību uzvarētāju un frizieru čempionātu zīmola nosaukumu. Papildus pirmās klases pakalpojumiem klienti tiek aicināti radīt šokējošu tēlu un plašu dažādu kosmētisko procedūru klāstu. Ziloņu speciālisti ievēro jaunumus un pieliek tos darbā.

Sniedzamo pakalpojumu saraksts

Šeit jums ir pienākums norādīt un krāsot galvenos produktus / pakalpojumus, kurus plānojat īstenot, un sniegt paplašinātu atbildi uz jautājumu: kāda kategorija klientiem viņi pērk un kādam nolūkam? Tas ir, jums ir jāidentificē vajadzības, kuras produkts ir paredzēts sniegt.

Labākā stratēģija ir aprakstīt savus produktus, norādot pircēja galvenās priekšrocības un pierādīt, ka šie produkti vai pakalpojumi ir nepieciešami, turklāt viņiem ir uzticama kvalitāte.

Pastāv lietas, kas ir konsekventas. Koncentrēties uz tiem.

Tirgus novērtējums

Vispirms ir nepieciešams aprakstīt tirgu, kurā plānojat veidot savu biznesu, kas ļaus novērtēt biznesa attīstības perspektīvas šajā nozarē un turpmākās attīstības stratēģiju.

Tad raksturojiet galvenos jūsu produkta patērētājus. Skaidri sadalot tos pēc ienākumu līmeņa, demogrāfijas un cenu ienākumiem. Tas viss noteikti ir atspoguļots šajā sadaļā. Tālāk raksturojiet savu prognozi par iespējamām izmaiņām šajos tirgos, virzieniem un galvenajiem iemesliem, kas ietekmē biznesa procesu veidošanos.

Visizdevīgākā situācija starp skaistumkopšanas saloniem, kuri piedāvā plašāku pakalpojumu klāstu, piemēram, kosmetologu, no kuriem lielākā daļa klientu dod priekšroku mezoterapijai (vairāk nekā 45%), apmēram 11% klientu plāno lejupielādēt Botox. Pārējie pakalpojumi veido apmēram 5%. Skaistumkopšanas salonu klienti galvenokārt ir sievietes. Tie veido 71% un tikai 29% ir vīrieši.

Jūs varat analizēt tirgus segmentāciju ar tādu kritēriju kā rentabilitāte: galvenais procents ir darbspējas vecuma iedzīvotāju skaits. Skaistumkopšanas salona darbība ir paredzēta privātpersonām un pircējiem. Saskaņā ar pesimistiskām prognozēm plānoto pakalpojumu apjoms darba dienās sasniegs ne vairāk kā 10 cilvēkus, savukārt nedēļas nogalēs līdz 20 apmeklētājiem. Ja izmantojat optimistisku prognozi, tad darba dienās - 30 klienti nedēļas nogalēs - līdz 40.

Konkurētspēja

Izstrādājot biznesa plānu, apsveriet tādu rādītāju kā konkurences līmenis jūsu tirgus segmentā. Ir precīzi jāzina, kur ir visaugstākā konkurence, kā to izvairīties. Konkurences apstākļos jūs varat piesaistīt pircējus ar zemākām cenām, taču tas būs liels trūkums, lai izveidotu veiksmīgu un izdevīgu skaistumkopšanas salonu. Protams, tas būtu ideāls, ja šis rādītājs nebūtu pieejams, bet tas ir iespējams, ja jums ir galva un plecs, kas atšķiras no konkurentiem un ir nenovērtējama ideja.

Lai izdzīvotu cīņā pret konkurentiem, jums ir jānodrošina patērētāji ar tādiem pakalpojumiem vai produktiem, kas ir radikāli atšķirīgi no jūsu konkurentu produktiem.

Kā to panākt:

  • aizstāt vai padarīt pievilcīgu. Piemēram, lai piedāvātu manikīra veicināšanu klientiem, kuri ir veikuši pedikīru, lai samazinātu masāžas izmaksas;
  • Nemainot pakalpojumu vai produktu, norādiet kvalitatīvu niansi - pēc mati krāsošanas ar krāsu tas ilgst ilgāk, pildīšana ar karsto šķērēm samazina matu daļas problēmu;
  • lai patērētājiem paziņotu, ka šis produkts ir izveidots tieši viņiem. Piemēram, anti-celulīta masāža ir paredzēta klienta saglabāšanai no šīs problēmas.

Svarīgs nosacījums ir pozitīva izpratne par jūsu atšķirībām galvenajiem apmeklētājiem. Tas nozīmē, ka megapolises vai prestižas rajona biznesa centrā ir nepraktiski atvērt skaistumkopšanas salonu, kas ir pilnībā orientēts uz jaunajiem klientiem ar klubu mūziku un jauniešu slengu, labāk to pārvietot uz apgabaliem, kur atrodas izglītības iestādes.

Piemērs. Nosakot skaistumkopšanas salonu konkurences vidi, mēs atzīmējam, ka pilsētā ir pietiekami daudz uzņēmumu, kas sniedz līdzīgus pakalpojumus. Mūsu skaistumkopšanas salona darbības pamatā būs:

  • pievilcīga vērtība;
  • unikāla iekārta;
  • elastīgu atlaides un akcijas;
  • autostāvvietas pieejamība;
  • individuāls darbs ar klientu;
  • personāla draudzīgums.

Mārketinga stratēģija

Mārketinga stratēģija, kuras pamatā ir nepareizi izstrādāti plāni, kļūst par vienu no sabrukuma iemesliem, ar kuriem uzņēmēji veic pirmos soļus. Kāpēc daudzi uzņēmumi, kas veiksmīgi uzsākuši darbību, ir slēgti? Tā kā viņu ienākšana tirgū bija saistīta ar nepareizu tirgus novērtējumu un neveiksmīgu mārketinga paziņojumu definīciju, kas nozīmē maz reklāmas, kas paziņoja par jūsu atklājumu un jūsu priekšrocībām.

Mārketinga sadaļa obligāti ietver tirgus analīzi, SVID analīzi, mērķauditorijas noteikšanu, cenu noteikšanu un informāciju par to, kā jūs plānojat piesaistīt klientus.

Analīze tirgū (analīze piedāvājumu un pieprasījumu šajā segmentā tirgus apjoma (naudas izteiksmē, ja dati ir pieejami), konkurences līmenis starp īpašniekiem līdzīgu salonu sagaidāmās prognozes skaitļi, svārstības tirgū. Lielākā daļa īpašniekiem ir nepareizs, ka tad, kad salons atvērts, cilvēki noteikti nāks un izmantos jūsu pakalpojumus visu laiku, viņi to izmantos, ja: viņiem tas ir vajadzīgs, viņi to uzzina, informēšanas veids ir radījis uzticēšanos, klienta izmaksas ir ļoti reālas utt. Var rasties šāds jautājums: zhno kontrolēt situāciju un zina, kas notiek tirgū, pat neatverot salonu? Tas ir iespējams, ja jūs runāt ar profesionāļiem šajā biznesā, ja nav pieejams, dodieties uz salonu lomā intervētāju un vadīšana darbinieku aptaujas. Izmantojiet tikai svaigu informāciju.

SVID analīze ir jūsu stiprās vai vājās puses, iespējas un draudi. Tās būtība ir uzņēmējdarbības vides iekšējās un ārējās vides analīze. Kādi ir iespēju un draudu stiprās un vājās puses? Pirmais, kam ir jūsu skaistumkopšanas salons, bet jūs varat nonākt pie sajukuma ar vāju, palielinot stingru un stingru klientu skaitu par viņiem. Iespējas un draudi attiecas uz vides faktoriem, tāpēc jums nav tādu spēku. Pēc jūsu spēka tikai tos identificēt un novērst vai izvairīties.

Piemērs. SVID - stiprās puses:

1. Mēs dodam apmeklētājiem unikālu iespēju audzēt matus, neizmantojot knaibles. Pateicoties šai maigai procedūrai, klientu mati netiek pakļauti karstumam.

2. Mūsu salons piedāvā efektīvu un tūlītēju veidu matu pagarinājumiem, lai ietaupītu klientu laiku.

  1. Salonu klātbūtne, kas jau nodrošina šo pakalpojumu.
  2. Uzņēmuma uzsākšana no nulles pozīcijas
  3. Maza praktiskā pieredze.
  1. Vasaras sezona nāk, kad sievietes vēlas pārsteigt savus ilgus un lieliskos cirtas.
  2. Pateicoties reklāmu šampūniem plašsaziņas līdzekļos, daudzas sievietes vēlētos izmantot šo procedūru, lai izskatās izcili.
  3. Iedzīvotāju labklājības līmenis nepārtraukti pieaug.
  4. Vājāks sekss pavadīs vairāk laika un naudas sev un savai izteiksmei.
  5. Prognozes dati liecina, ka pakalpojumu pieaugumam ir tendence palielināties.
  6. Varat izveidot tādu skaistumkopšanas salonu tīklu, kas nodrošina šo populāro pakalpojumu.
  7. Izmaksu samazināšanas varbūtība, palielinoties pārdošanas apjomam.
  1. Ja salons veiksmīgi darbosies, būs jauni konkurenti, kas piedāvā līdzīgus pakalpojumus.
  2. Tehnoloģiskā procesa attīstība sekmēs matu pagarināšanas procedūru, izmantojot maigu metodi, un, iespējams, bez meistaru iesaistīšanas.

Identificējot mērķa patērētāju grupas vai grupas, jums pareizi jādefinē jūsu galvenie klienti. Ir nepieciešams skaidri nošķirt tos pa segmentiem grupu attiecībās (pēc vecuma, dzimuma).

Cenu noteikšana (produktu / pakalpojumu cenu noteikšana un to pamatojums, salīdziniet savu cenu līmeni ar vidējām pakalpojumu cenām tirgū). Cenu noteikšana ir tīri individuāls un sarežģīts process, kura patiesība ir sasniegta pasākumu rezultātā, kuru mērķis ir palielināt peļņu. Saloni, kas nesen ienāca biznesa pasaulē, mēģina palielināt savu klientu bāzi zemo tarifu rēķina, saglabājot pārliecību, ka viņiem būs izdevīgāki darījumi. Bet ir jāņem vērā, ka labāk ir apkalpot 10 klientus katriem 300 rubļiem, no katriem 100 klientiem katrā no 30 klientiem, turpināt izmantot savas iespējas, efektīvi apkalpot.

Veicināšana (reklāma / tiešā pārdošana / adresātu saraksti / dalība izstādēs un gadatirgos / citas veicināšanas metodes). Salonu reklāma būtu jāizceļ kā atsevišķs uzdevums, jo gandrīz katrs iesācēju salona īpašnieks uz to pietrūkst. Vienu zīmi šeit neveiksit. Galu galā esošo salonu pakalpojumi ir tik daudzveidīgi, ka nosaukums "Skaistumkopšanas salons" klientam nevar pateikt neko.

Izstrādājot savu reklāmu, jums ir jāapsver, ka tai ir jāpiesaista klienti, jābūt informatīviem un labi zināmiem. Efektīvai reklāmai visi līdzekļi ir labi, piemēram, šādi:

  1. Vides reklāma. Jūs varat izmantot baneri, strijas. Mūsu reklāma nedrīkst sagraut izmēru, tai ir jāieņem interesanta un pievilcīga informācija. Neizmantojiet metodes, kas kaitina zobu malai, piemēram, "pirms un pēc", reklāmu pieiet ar humoru un pozitīvu.
  2. Reklāma internetā. Tas var būt citāds - kontekstuāls, vīrusu, reklāma sociālajos tīklos un optimizēta SEO.
  3. Reklāma radio un TV ir dārga, tāpēc informācija pilsētu plašsaziņas līdzekļu avotos būs rezonansi.
  4. Aktīva reklāma. Šī ir veicināšana, aicinot apmeklētājus iepazīties ar jūsu salonu. Tas ietver: skrejlapas, bukleti, ko var izplatīt uz ielas.

Organizācijas plāns

Tas apraksta istabu. Salonu atvēršanai nevar izmantot katru telpu, tai jāatbilst šādām prasībām: platībai jābūt aptuveni 100 m 2, atrašanās vieta ir ērta. Tiesību akti paredz īpašus standartus, kas noteikti SanPiN 2.1.2.2631-10. Lai izvairītos no pārpratumiem un pārpratumiem, rīkojieties saskaņā ar likuma vēstuli.

  • Pagrabstāvā nevarat atvērt skaistumkopšanas salonus. Neatkarīgi no tā, cik pievilcīgs tas šķiet, sakiet nē un meklējiet citu īpašumu.
  • telpai jābūt aprīkotai ar centralizētu ūdensapgādi, kanalizāciju un ventilācijas sistēmām.
  • mājsaimniecības un saimniecības telpu trūkums nav atļauts.
  • Skaistumkopšanas un masāžas skapjiem jāatbilst medicīnas standartiem.

Izvēloties telpu, saskaņošana ar SES ir obligāts un atbildīgs solis. Bet ne mazāk stingrības un nervu būs nepieciešama koordinācijai ar ugunsdzēsības dienestu: jums būs jāpērk ugunsdzēšamie aparāti un jāaprīko telpas ar drošības un ugunsgrēka trauksmes sistēmu mieram.

Iekārtas

Nepieciešamo iekārtu saraksts ir sadalīts trīs kategorijās.

1. Iekārtas iegādātas neatkarīgi:

  • reģistratore;
  • darba galdi amatniekiem;
  • spoguļi;
  • displeja plaukti plauktiem.
  • galdi un krēsli.

2. Jaunas iekārtas:

  • krēsls ir friziera standarts;
  • iekārtas kosmētikas procedūrām;
  • sterilizācijas iekārtas;
  • ledusskapis

3. Lietotie aprīkojums:

  • izlietne ar maisītāju;
  • automazgātava;
  • sushiware;
  • plaukti un ratiņi darbarīkiem;
  • masāžas dīvāns.

Šāds sadalījums ir aptuvens, bet, ievērojot to, jūs ietaupīsiet naudu un nodrošināsiet aprīkojuma iegādi par viszemākajām izmaksām.

Izmantotās iekārtas var atrast, izmantojot īpašus frizieru un ziņojumu dēļu forumus. Jauns - no interneta resursiem. Šajā gadījumā pievērsiet uzmanību ne tikai cenai, bet arī garantijas servisa pieejamībai. Labāk ir pasūtīt piegādi, izmantojot transporta uzņēmumus, kas apkalpo klientus visā Krievijā.

Rīki. Gandrīz vienmēr kapteinis ierodas salonā ar saviem komplektiem, kas ietver: parastās un atšķaidīšanas šķēres, ķemmju komplektu, skuvekli ar sprauslu griešanai, otu un plastmasas trauku matu krāsošanai, profesionālu fēnu, mašīnu matiem un elektriskajiem knaiblēm.

Izejmateriāli. Tie ir visi kosmētikas līdzekļi apmeklētāju apkalpošanai salonā: šampūni un balzāmi, šķidrumi krāsošanai, kērlingam un stilam, kā arī produkti matu ārstēšanai un rehabilitācijai. Tas viss tiek iegādāts īpašos veikalos vai no piegādātājiem. Katram klientam ir optimālas izdevumu likmes, tāpēc ikmēneša nepieciešamo narkotiku krājumam plus rezerves krājumam vienmēr jābūt salonā.

Ja apmeklētājs ir apmierināts ar viņam sniegto pakalpojumu, viņš cenšas iegādāties viņa kapteiņa izmantotos līdzekļus.

Personāla meklēšana

Vairāk nekā puse salona panākumu ir atkarīga no profesionālā personāla, jo meistari nāk ne tikai ar šo rīku, bet arī ar saviem klientiem. Statistika - sieviete ir spītīga, un viņa uzstāj, ka 70% ienākumu nāk no pastāvīgajiem klientiem.

Nepieciešamo darbinieku atlase ir atkarīga no diviem svarīgiem faktoriem:

  1. Ja vēlaties, lūdzu, uzņemiet profesionālu personālu, kam ir ne tikai zināšanas, bet arī atbilstošie diplomi, sertifikāti.
  2. Ja jūs vēlaties nodrošināt pietiekamu peļņu no salona darbības, izvēlieties jauktu stāvokli.

Kvalificēts speciālists cenšas nopelnīt vairāk naudas un iegūt visaugstāko sniegtā pakalpojuma procentuālo daļu, kas tādā pašā proporcijā samazina peļņas apjomu.

Šāda pieeja problēmai tiek uzskatīta par saprātīgu:

  • 40% - jāmaksā par vispārējiem izdevumiem;
  • 30% - jāmaksā meistari;
  • 30% - paliek skaistumkopšanas salona peļņā.

Diemžēl praksē ne vienmēr ir iespējams piemērot šo formulu. Galu galā, jo augstāks ir kapteiņa līmenis, jo augstāks ir viņu procentuālais daudzums.

Tomēr, neskatoties uz to, īpašniekam jāatceras, ka maksimālais kapteiņa maksājuma apmērs nedrīkst būt lielāks par 50% no pakalpojuma izmaksām, pretējā gadījumā tie būs neizdevīgi.

Darbojoties ar personālu, nepieciešams pārbaudīt pieteikuma iesniedzēju:

  • ieteikuma vēstules;
  • kvalifikācijas apliecinošu dokumentu pieejamība;
  • komunikācijas kvalitāte un darba stils. Skaistumkopšanas salons ir vieta, kur klienti nāk ne tikai par skaistumu, bet arī par patīkamu izklaidi, tādēļ pakalpojumu un sakaru kvalitātei jāatbilst šīm prasībām.
  • profesionalitātes līmenis. Lai pārbaudītu prasītāja prasmes, izlasiet viņa darba piemērus.

Riski

Organizatoriskā plāna ieviešanas nodrošināšanai būtu jānotiek atbilstoši vēlamajam scenārijam, šim nolūkam jāveic projekta riska analīze un salīdzinājums ar plānotajām finanšu cerībām. Visi biznesa plānā atspoguļotie draudi ir iekļauti pieņēmušo riska faktoru analīzē uzņēmējdarbības uzsākšanai.

Rūpīgi apsveriet iespējamos negatīvos faktorus, mēs pārbaudīsim kvalitatīvos risku komponentus un noteiktu to skaitu un iespējamos zaudējumus.

Visi draudi tiek klasificēti kā iekšējie un ārējie. Ārējais ir riski, kuru izskatu organizatoriski nevar ietekmēt. Iekšējie riski ir funkcionālas neprecizitātes un vadības nepilnības.

Izlasiet kontrolsarakstu par finansēm, naudu, kredītu: "Uzņēmuma raksturojums un uzņēmuma attīstības attīstības mērķu koks par Orchide skaistumkopšanas salona piemēru"

Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija

Valsts augstākās profesionālās izglītības iestāde

Vladimira Valsts universitāte

uz tiem. A. G. un N. G. Stoletovs

Finanšu un tūrisma ekonomikas katedra eksāmens

Disciplīna: "Finanšu politika"

Par tēmu: "Uzņēmuma raksturojums un uzņēmuma attīstības koku piemērs Orchid skaistumkopšanas salona piemērā" Pabeigts: Art. gr. - ZFK-110

Lektore: Morgunova R.V. Vladimirs 2016 Saturs Ievads

. Uzņēmuma attīstības mērķu koks.

Secinājums Ievads Testa mērķis ir attīstīt organizācijas mērķi un izstrādāt stratēģiju, lai sasniegtu šo mērķi. Lai to izdarītu, tiek veikts organizācijas pētījums, ārējās un iekšējās vides analīze, stiprās un vājās puses definīcija.

Pētījuma objekts šajā darbā ir I. E. Murzina E.V. Orhideju skaistumkopšanas salons ir reāls uzņēmums, tāpēc to nevar pastāvēt un attīstīties bez grūtībām un problēmām.

Īsie šī testa mērķi:

.Pašreizējā organizācijas stāvokļa un ārējās vides novērtējums.

.Organizācijas vispārējā mērķa definēšana, kā arī visu organizācijas elementu mērķi.

. Iespējamo stratēģiju izstrāde, lai sasniegtu mērķi.

. Pieņemamu stratēģiju izvēle, pamatojoties uz visu stratēģiju salīdzinājumu pēc kvalitatīviem un kvantitatīviem kritērijiem.

mērķis ir stratēģiskā vadība ārējā

Uzņēmuma raksturojums Stratēģisko pārvaldību var uzskatīt par dinamisku piecu savstarpēji saistītu vadības procesu kombināciju. Šie procesi loģiski seko (vai seko) vienam no otra. Tomēr pastāv stabila atgriezeniskā saite un, attiecīgi, katra procesa otrā ietekme uz pārējo un to kopumu. Šī ir svarīga stratēģiskās vadības struktūras iezīme. Stratēģiskās vadīšanas struktūra ir shēmā parādīta attēlā. 1.1.

Zīm. 1.1. SP Murzinas E.V. misijas stratēģiskās vadības struktūra. Orchides skaistumkopšanas salons cenšas nodrošināt ekonomisko izaugsmi un risināt sociālās un ekonomiskās problēmas, piemēram, palīdzot cilvēkiem izteikt savu individualitāti un stilu, nodrošinot redzamu veiksmes iemiesojumu, kas viņiem palīdz veidot kontaktus. Uzņēmums arī cenšas iegūt un uzturēt patērētāju uzticību, sniedzot pakalpojumus, kas atbilst augstiem kvalitātes standartiem un tirgus vajadzībām.

Problēmu risināšana tiek panākta, nodrošinot tādus pakalpojumus kā manikīrs, krāsošana, izskats, matu griešana un griešana vīriešu un sieviešu zālē, kā arī citi, kas atbilst jaunākajām frizieru tendencēm. Mūsdienu tehnoloģijas, ražošanas procesu kontrole, vadošo ražotāju sastāvdaļu izmantošana Francijā, Itālijā, Vācijā un Amerikas Savienotajās Valstīs ļauj ražot profesionālus produktus, kas atbilst visaugstākajiem starptautiskajiem kvalitātes standartiem.

Organizācijas mērķis ir gūt peļņu, nodrošinot efektīvu uzņēmuma, tā darbinieku un partneru attīstību; būt līderim, sniedzot pakalpojumus sabiedrībai.

Visas bez izņēmuma organizācijas sastāv no elementiem, tikai daži no tiem ietver vairāk elementu, bet citi - mazāk. Tādējādi organizācija "Orchid" sastāv no šādiem elementiem: iekārta, personāls, materiāli un izejmateriāli, darbības organizatoriskie nosacījumi, produkts (pakalpojums), ražošanas process un kontroles sistēma. Katram elementam ir jābūt raksturam ar dažādiem parametriem, lai noteiktu, kāda valsts šobrīd ir, un līdz ar to, lai noteiktu stāvokli, kādā pati organizācija pašlaik atrodas.

Tehnoloģiskais aprīkojums ir mašīnu sistēma, kas nepieciešama ražošanas procesa īstenošanai. Organizācijas pilnīgai darbībai ir vajadzīgs neliels skaits tehnoloģisko iekārtu vienību, jo organizācija nav liela.

1.1. Tabulā. Orchid izmanto tās tehnoloģiskajām iekārtām, tehniskos parametrus un citu informāciju. 1.1. Tabula. Tehnoloģiskās iekārtas.

Uzņēmuma raksturojums un uzņēmuma attīstības mērķu koks par skaistumkopšanas salona "Orchid" piemēru

Organizācijas mērķu attīstīšana un mērķa sasniegšanas stratēģijas veidošana. Pašreizējā organizācijas stāvokļa novērtējums un uzņēmuma ārējā vide Orchides skaistumkopšanas salona piemērā. Stratēģiskās vadības struktūra. Nolietojuma aprēķins.

Sniedziet labu darbu zināšanu bāzē ir vienkārša. Izmantojiet zemāk esošo veidlapu.

Jums būs ļoti pateicīgi studenti, maģistranti, jauni zinātnieki, kas zināšanu bāzi izmantos studijās un darbā.

Publicēts vietnē http://www.allbest.ru/

Krievijas Federācijas Izglītības un zinātnes ministrija

Valsts augstākās profesionālās izglītības iestāde

Vladimira Valsts universitāte

uz tiem. A. G. un N. G. Stoletovs

Finanšu un tūrisma ekonomikas katedra

Disciplīna: "Finanšu politika"

Par tēmu: "Uzņēmuma raksturojums un uzņēmuma attīstības attīstības mērķu koks par skaistumkopšanas salona" Orchid "piemēru

Pabeigts: Art. gr. - ZFK-110

Lektore: Morgunova R.V.

1. Uzņēmuma raksturojums.

2. Uzņēmuma attīstības mērķu koks.

Testa mērķis ir attīstīt organizācijas mērķus un formulēt stratēģiju šā mērķa sasniegšanai. Lai to izdarītu, tiek veikts organizācijas pētījums, ārējās un iekšējās vides analīze, stiprās un vājās puses definīcija.

Pētījuma objekts šajā darbā ir I. E. Murzina E.V. Orhideju skaistumkopšanas salons ir reāls uzņēmums, tāpēc to nevar pastāvēt un attīstīties bez grūtībām un problēmām.

Īsie šī testa mērķi:

1. Organizācijas pašreizējā stāvokļa un ārējās vides novērtējums.

2. Organizācijas vispārējā mērķa noteikšana, kā arī visu organizācijas elementu mērķi.

3. Izstrādāt vairākas iespējas iespējamām stratēģijām mērķa sasniegšanai.

4. Pieņemamas stratēģijas izvēle, pamatojoties uz visu stratēģiju salīdzinājumu pēc kvalitatīviem un kvantitatīviem kritērijiem.

mērķis ir stratēģiskā vadība ārējā

1. Uzņēmuma raksturojums

Stratēģisko vadību var uzskatīt par dinamisku piecu savstarpēji saistītu vadības procesu kopumu. Šie procesi loģiski seko (vai seko) vienam no otra. Tomēr pastāv stabila atgriezeniskā saite un, attiecīgi, katra procesa otrā ietekme uz pārējo un to kopumu. Šī ir svarīga stratēģiskās vadības struktūras iezīme. Stratēģiskās vadīšanas struktūra ir shēmā parādīta attēlā. 1.1.

Zīm. 1.1. Stratēģiskās vadības struktūra

IP misija Murzina E.V. Orchides skaistumkopšanas salons cenšas nodrošināt ekonomisko izaugsmi un risināt sociālās un ekonomiskās problēmas, piemēram, palīdzot cilvēkiem izteikt savu individualitāti un stilu, nodrošinot redzamu veiksmes iemiesojumu, kas viņiem palīdz veidot kontaktus. Uzņēmums arī cenšas iegūt un uzturēt patērētāju uzticību, sniedzot pakalpojumus, kas atbilst augstiem kvalitātes standartiem un tirgus vajadzībām.

Problēmu risināšana tiek panākta, nodrošinot tādus pakalpojumus kā manikīrs, krāsošana, izskats, matu griešana un griešana vīriešu un sieviešu zālē, kā arī citi, kas atbilst jaunākajām frizieru tendencēm. Mūsdienu tehnoloģijas, ražošanas procesu kontrole, vadošo ražotāju sastāvdaļu izmantošana Francijā, Itālijā, Vācijā un Amerikas Savienotajās Valstīs ļauj ražot profesionālus produktus, kas atbilst visaugstākajiem starptautiskajiem kvalitātes standartiem.

Organizācijas mērķis ir gūt peļņu, nodrošinot efektīvu uzņēmuma, tā darbinieku un partneru attīstību; būt līderim, sniedzot pakalpojumus sabiedrībai.

Visas bez izņēmuma organizācijas sastāv no elementiem, tikai daži no tiem ietver vairāk elementu, bet citi - mazāk. Tādējādi organizācija "Orchid" sastāv no šādiem elementiem: iekārta, personāls, materiāli un izejmateriāli, darbības organizatoriskie nosacījumi, produkts (pakalpojums), ražošanas process un kontroles sistēma. Katram elementam ir jābūt raksturam ar dažādiem parametriem, lai noteiktu, kāda valsts šobrīd ir, un līdz ar to, lai noteiktu stāvokli, kādā pati organizācija pašlaik atrodas.

Tehnoloģiskais aprīkojums ir mašīnu sistēma, kas nepieciešama ražošanas procesa īstenošanai. Organizācijas pilnīgai darbībai ir vajadzīgs neliels skaits tehnoloģisko iekārtu vienību, jo organizācija nav liela.

1.1. Tabulā. Orchid izmanto tās tehnoloģiskajām iekārtām, tehniskos parametrus un citu informāciju.

1.1. Tabula. Tehnoloģiskās iekārtas.

Specifikācijas (kW)

Remonta izmaksas

Pakalpojuma sniegšanas laiks uzņēmumā (gads)

Matu griešanas mašīna

Profesionāla lāpa nagai

Stikla plankumainstrumentu sterilizators

Parafīna roku vanna

Parafīna kāju vanna

Plūsmas tipa ūdens sildītājs

UV tvertne apstrādāto rīku uzglabāšanai

No 1.1. Tabulas redzams, ka pilnvērtīgam frizētavas darbam ir vajadzīgs diezgan liels daudzums dažādu aprīkojumu. Iekārta uzņēmumā ir relatīvi jauna, to nav nepieciešams nomainīt, un ar regulāru tehnisko pārbaudi tas kalpos pat daudzus gadus.

Iegādājoties dārgas iekārtas, tā tiek pilnībā norakstīta uz saražoto pakalpojumu izmaksām, tādēļ šajā gadījumā nav nepieciešams aprēķināt gada nolietojumu un atlikušo vērtību. Iegādājoties dārgas iekārtas, piemēram, sauļošanās gultas kapsulu un profesionālu nagu lukturi, nolietojuma aprēķins un atlikušā vērtība ir norādīti 1.2. Tabulā.

1.2. Tabula. Amortizācijas aprēķināšana

Sākotnējās izmaksas (rub.)

Lietderīgās lietošanas laiks

Sauļošanās kapsula

Profesionāla lāpa nagai

No 1.2. Tabulas redzams, ka dārgu iekārtu ekspluatācijas laiks uzņēmumā ir daudz mazāks nekā tā lietderīgās lietošanas laiks. Tas ir ļoti nozīmīgs faktors, kas raksturo uzņēmumu no pozitīvās puses, jo lietošanai paredzētā sauļošanās gultas kapsula ļoti negatīvi ietekmē to cilvēku veselību, kuri to lieto.

Personāls - tie ir visi organizācijas darbinieki, kuri ieņem noteiktu amatu un veic noteiktas, iepriekš noteiktas funkcijas.

Personālu pārstāv visas darbinieku kategorijas, kas iesaistītas pakalpojumu sniegšanā. Kopējais darbinieku skaits ir 11 cilvēki. Šo elementu raksturo šādi parametri: darbinieku oficiālā sastāvs, vecuma un dzimuma sastāvs un algas pēc kategorijām.

1.3. Tabula. Personāla sastāva raksturojums "Orhidejas".

Pieredze uzņēmumā

Darba pieredze darbā

Vidējā alga nozarē mēnesī

Sieviešu maģistra frizētava

Sieviešu maģistra frizētava

Sieviešu maģistra frizētava

Sieviešu maģistra frizētava

Male meistara frizieris

Male meistara frizieris

Analizējot 1.3. Tabulu, var atzīmēt, ka daudzi meistari jau ilgu laiku strādā vienā vietā, tas liecina, ka uzņēmumam ir ļoti labi darba apstākļi, labs komandas darbs un līdz ar to arī minimāla darbinieku apgrozība. Šis faktors arī raksturo uzņēmumu no pozitīvās puses, jo tas ir uzņēmums, kas spēj saglabāt darbiniekus. Personāla kustības trūkums ir saistīts arī ar nepieciešamību pieņemt darbā papildu meistarus, lai sniegtu papildu pakalpojumus. Komanda sastāv no sievietēm, kas ļauj uzņēmumam veidot demokrātisku vadības stilu. Visi meistari - frizieri ir strādājuši uzņēmumā vairāk nekā 3 gadus, kas liecina par viņu pastāvīgo klientu klātbūtni.

Tādējādi ir iespējams izdarīt vispārējus secinājumus par Orhideju personālu:

- meistari ar lielu pieredzi,

- personāla aprites trūkums

-labvēlīgas attiecības komandā

- samērā lielas algas.

Lai pabeigtu uzņēmuma darbu, tam nepieciešams liels materiālu un izejmateriālu daudzums. Saskaņā ar materiālu un izejvielām šajā gadījumā attiecas uz ķimikālijām darbam. Šī kategorija neietver rezerves daļas iekārtām, jo ​​remontu veic trešās puses organizācijas.

Orchide materiālu un izejvielu resursus iegūst no četriem piegādātājiem: Virey LLC, Dixie Trading LLC, Negelov IP un Migerkin IP.

1.4. Tabula. Izejvielu piegādātāji

Materiālu un izejvielu resursa nosaukums

Vienības cena

Izmantoto izejvielu skaits

materiāliem (rub)

Matu krāsa "Londa"

Matu krāsa "Schwarzkopf"

Matu šampūns

Matu kondicionieris

Matu maska

Nagu lakas noņemšanas līdzeklis

Nagu laka

Parafīns parafīna rokas vannai

Parafīns parafīna kāju vannai

Kopā mēneša izmaksas par ķīmiskām vielām un citiem materiāliem darbam ir 38720 rubļu.

Analizējot 1.4. Tabulu, mēs varam teikt, ka uzņēmums dod priekšroku ķīmiskām vielām, kas galvenokārt ir zināmas un dārgas, piemēram, "Londa" un "Schwarzkopf".

Organizatoriskie darbības nosacījumi.

Skaistumkopšanas salons "Orchid" atrodas dzīvojamā ēkā, kas aizņem 72 kvadrātmetrus. m. 2003. gadā uzņēmums nodarbojās ne tikai ar sociālo pakalpojumu sniegšanu, bet arī ar tirdzniecību. Pēc tam, kad veikals bija slēgts, bija neizmantota platība 20 kvadrātmetri. m. Tāpēc mēs varam teikt, ka uzņēmums izmanto platību nav pilnībā. Šobrīd telpas ir iegādātas, un amortizācijas periods ir beidzies. Uzņēmums piešķir skaidras naudas līdzekļus 30 000 tūkst. Rubu apjomā telpu labošanai gadā.

Uzņēmums "Orchid" nodarbojas ar sociālo pakalpojumu sniegšanu iedzīvotājiem, tādēļ pakalpojumi tiek uzskatīti par precēm.

1.5. Tabula. Pakalpojumi "Orhidejas".

Pakalpojuma cena (rub.)

Ražošanas apjoms mēnesī (2013. gads)

Ražošanas apjoms gadā (2013)

Ražošanas apjoms gadā (2014)

Shampooing hair

Modeļa frizūra

Matu žāvēšana (matu žāvētājs)

Matu žāvēšana (sushiuar)

Permas mati

Shampooing hair

Matu fēns

Matu žāvēšana (sushiuar)

Nagu pulēšana

Želejas nagu paplašināšana

Parafīna roku vanna

Nagu pulēšana

Parafīna kāju vanna

Solārijs (1 minūte)

1.5. Tabulā sniegts pilns salona sniegto pakalpojumu saraksts. Visiem pakalpojumiem ir atšķirīgas cenas, atkarībā no darbaspēka izmaksām un nepieciešamo materiālu daudzuma. Visrentablākie pakalpojumi ir vīriešu un sieviešu diskonti, matu krāsošana un nagu pagarinājumi. Visnoderīgākais, bet vissvarīgākais, ir šādi pakalpojumi: maņu mazgāšana, balzama lietošana un maņu žūšana.

Pakalpojumu pārdošanas apjoma izmaiņu dinamika ir parādīta 1.1. Diagrammā

1.1. Attēls. Pakalpojumu pārdošanas apjoma izmaiņu dinamika naudas izteiksmē 2013. un 2014. gadā.

1.1. Grafikā atspoguļota pakalpojumu pārdošanas apjoma izmaiņu dinamika fiziskā un naudas izteiksmē divus gadus: 2013. un 2014. gadā. Pēc divu gadu ieņēmumu analīzes redzams, ka no 2013. gada beigām līdz 2014. gada beigām šis skaitlis palielinājās par 1,08610 rubļiem. Šo tendenci var izsekot galvenokārt tāpēc, ka uzņēmums ik pēc ceturkšņa paaugstina pakalpojumu cenas, un tādēļ arī saistībā ar to ieņēmumi palielinās. Pēdējos divos gados uzņēmums nav palielinājis savu ražošanas jaudu, un līdz ar to pārdošanas apjoma pieaugums nav saistīts ar jaunu pakalpojumu parādīšanos.

Orchid praktizē klienta iepriekšējās rezervēšanas sistēmu. Tas palīdz izvairīties no rindām un padarīt maģistru darbu strukturētāku. Klientu reģistrē gan pa tālruni, gan klienta klātbūtnē. Pirmais klients izpilda administrators un aizved viņu uz galdiņā uz kapteiņa darba vietu. Ja klients ieradīsies agrāk nekā noteiktais laiks, administrators aizvedīs viņu uz gaidīšanas telpu, kur varēs dzert kafiju, skatīties žurnālus vai vienkārši gaidīt viņa kapteini. Pēc pakalpojuma klients vēršas pie administratora un veic aprēķinu. Pēc tam administrators dod apmeklētājam salona vizītkarti vai kapteini, ar kuru viņš kalpoja. Uzņēmuma darbības režīms: no plkst. 9.00 līdz 19.00.

Zālē, kur tiek sniegti pakalpojumi, paredzēta divām krēslām sievietes meistardarbam, diviem krēsliem vīrieša meistram un vienam galdiņam par manikīru. Maģistra darbs maiņās: divas dienas pēc divām. Šis grafiks darbiniekiem ir ļoti ērts, tādēļ tas ļauj jums efektīvāk pavadīt savu brīvo laiku.

Pakalpojuma laikā klientam ir iespēja no kapteiņa saņemt bezmaksas konsultāciju par matu kopšanu, matu izvēli, nagu kopšanu, kā arī saņemt atbildes uz viņa jautājumiem.

Uzņēmuma vadības aparātu pārstāv direktors. Viņa pienākumos ietilpst:

- uzņēmuma stratēģiskā, pašreizējā, operatīvā vadība;

- pašreizējo uzņēmuma vadības finanšu un saimniecisko darbību īstenošana;

- visu veidu līgumu slēgšana;

- rīkojumu, rīkojumu, instrukciju un citu kontroles aktu publicēšana;

- strādāt ar personālu.

Administratora pienākumos ietilpst:

-naudas norēķinu operācijas;

-strādāt ar klientiem;

-strādāt ar materiālu piegādātājiem;

-vispārējā pasūtījuma izsekošana;

-algas darbiniekiem.

Zīm. 1.2. Organizatoriskā struktūra "Orhidejas"

Tādējādi ir skaidrs, ka visi meistari un tīrīšanas dāma ir pakļauti administratoram, kurš savukārt paklausa direktoram.

Šī lineārā struktūra sniedz noteiktas priekšrocības uzņēmuma aktivitāšu organizēšanā:

-ātru lēmumu pieņemšanu;

-skaidra atbildība.

Organizācijas darbības novērtējums.

Kompānija "Orchid" ir komerciāla organizācija, tāpēc visu darbību galvenais mērķis ir peļņa. Lai pilnīgi analizētu uzņēmuma darbības periodu, ir nepieciešams aprēķināt un salīdzināt galvenos TEC vairākos periodos. Šī analīze tiek veikta, lai atklātu un izskaidrotu izmaiņas organizācijas darbības rādītājos.

1.6. Tabula. Organizācijas rezultātu novērtējums

2013. gada bāzes laikposms

Pārskata periods 2014. gadā

Pamatlīdzekļu vidējā gada vērtība

Apgrozāmā kapitāla vidējais gada līdzsvars

Izmaksas 1 rub. ienākumi

Analizējot uzņēmuma "Orchid" darbības, var izdarīt vairākus secinājumus, kas raksturo izmaiņas galvenajos tehniskajos un ekonomiskajos rādītājos pārskata periodā. Analīzē par 2013. gada bāzes gadu tika pieņemts pārskata gads - 2014. gads.

Pārskata gadā ieņēmumi no operācijām pieauga par 1,08910 rubļiem. (3,1%), pakalpojumu sniegšanas izmaksas palielinājās par 217,000 tūkst. Rubļu. (10,2%), bet bruto peļņa samazinājās par 108090 tūkstošiem rubļu. (-8%). Pārskata gada neto peļņa bija 108090 tūkstoši rubļu. mazāk nekā sākotnējā līmenī. Šo tendenci var izsekot, jo 2006. gadā uzņēmums pārcēlās uz dārgākām ķimikālijām darbam, iegādājās jaunas iekārtas, un, savukārt direktors pavēlēja paaugstināt cenas par sniegtajiem pakalpojumiem. Saistībā ar to pārskata gadā ienākumi un izdevumi palielinājās. Izmaksu pieaugumu ietekmēja arī ēkas fasādes remonts.

Izmaksas 1 rub. ienākums raksturo uzņēmuma efektivitāti, jo tas parāda izmaksu summu, kas ir 1 rubrā. ieņēmumi. Šis skaitlis pārskata gadā palielinājās par 0,04 tūkst. Rubļu. un sasniedza 0,65 tūkstošus rubļu. Tas ir saistīts ar jaunu iekārtu iegādi un dārgu produktu izmantošanu darbam. Jo mazāks šis skaitlis, jo lielāka peļņa no uzņēmuma darbības. Kapitāla atdeve ir rādītājs, kas raksturo peļņas summu, kas saņemta par katru ieguldītā kapitāla rubli. Šis skaitlis samazinājās par 10,58% un sasniedza 53,62%. Tas notika tāpēc, ka bruto peļņa no uzņēmuma darbībām samazinājās, un izmaksas palielinājās sakarā ar jaunu iekārtu ieviešanu un citām izmaksām.

Kapitāla produktivitāte - produkcija (pakalpojumu sniegšana) par pamatlīdzekļu vienības vērtību. Pārskata gadā šis rādītājs mainījās salīdzinājumā ar plānoto gadu un bija 27,65 rubļi / rub. (-18,3%). Šo tendenci var izsekot sakarā ar nelielu uzņēmuma darbības ienākumu kāpumu un būtisku pamatlīdzekļu vērtības pieaugumu pārskata gadā salīdzinājumā ar bāzes gadu.

Fondu rentabilitāte - peļņas summa no produktu (pakalpojumu) pārdošanas, par pamatlīdzekļu vienības vērtību. Šis skaitlis pārskata gadā samazinājās par 358%. Tas izskaidrojams ar to, ka bruto peļņa no uzņēmuma darbības pārskata gadā samazinājās, un palielinājās pamatdarbības aktīvu izmaksas.

Kapitāla un darba attiecība - raksturo uzņēmuma darbinieku aprīkojumu ar galvenajiem ražošanas līdzekļiem (fondiem). Pārskata gadā šis rādītājs mainījās par 3,637 tūkst. Rubļu / cilvēks un sasniedza 13,000 tūkst. Rubļu / cilvēks. Šīs izmaiņas ietekmēja pamatlīdzekļu vērtības pieaugums 2014. gadā. Var teikt, ka darba vietas izmaksas ir palielinājušās.

Patēriņa tirgus parametri (mazumtirdzniecības klientu salons - frizētava).

Patērētāju tirgu var iedalīt pēc nomenklatūras un sortimenta

1.9. Tabula. Tirgus sadalījums pa nomenklatūru un sortimentu

Top