logo

Šis materiāls atklāj praktisku pantu ciklu par FMCG tirgus uzņēmumu peļņas pieaugumu, palielinot mārketinga, attīstības un pārdošanas pakalpojumu efektivitāti. Šie materiāli būs nozīmīgi uzņēmumiem un citām nozarēm, jo ​​FMCG tirgus ir viens no visdinamiskākajiem un ļoti konkurētspējīgiem un visattīstītākajām mārketinga un uzņēmējdarbības attīstības tehnoloģijām.

Ievads

Uzņēmumu efektivitāte FMCG tirgū (strauji mainīgās patēriņa preces - ikdienā patērētās preces) galvenā veidā ir atkarīga no preču izplatīšanas (pārstāvības) un preču realizācijas no mazumtirdzniecības vietām.

Jebkura mārketinga aktivitāte tiks atcelta, ja produkts nebeigsies uz veikala plauktiem vai notiek "iepakošana uz augšu" (ja izplatīšanas kanāla veidam ir vairākas reizes vairāk inventāra nekā tas ir iespējams realizēt vienā laika vienībā, īpaši svarīgs produktiem ar ilgs uzglabāšanas laiks).

Pašreizējos mārketinga finansēšanas ierobežošanas apstākļos sadarbība ar tirdzniecības kanālu ir viens no efektīvākajiem līdzekļiem, kas īsā laikā var radīt minimālu izmaksu līmeni salīdzinājumā ar citiem saziņas līdzekļiem.

Turklāt ATL-aktivitāte (veicot darbības, kuru mērķis ir netiešs kontakts ar mērķauditoriju, nozīmē reklāmu presē, transportā, televīzijā, radio, āra reklāmās) būtu jāveic vismaz 20% mazumtirdzniecības līmenī.

Komunikācijas pasākumi, kuru mērķis ir mijiedarbība ar tiešajiem lietotājiem, būtu jāveic produktu pārstāvniecības līmenī mazumtirdzniecības vietās, sasniedzot vismaz 20%, jo citādi akciju pārdošana var radīt negatīvas sekas. Ir vērts atzīmēt dažus no tiem.

  • Zīmolu, kuras reklamēšanas programma ir uzsākta, taču tā nav veikalu plauktos, patērētājs var saistīt ar zīmolu, kas mazumtirdzniecības vietās nepastāv. Patērētāja lēmums pirkt FMCG tirgū ir tāds, ka viņš, meklējot produktu (zīmolu), kurš viņam nepieciešams, kļūst par maksimāli 3-5 veikaliem (minimālais izplatīšanas līmenis ir vismaz 20%).
  • Reklāmas programmu efektivitāte ir tieši proporcionāla produktu kvantitatīvajam attēlojumam. Zemais izplatīšanas līmenis tiešā veidā samazina veicināto pasākumu efektivitāti, lai piesaistītu galalietotājus.

Tādējādi pasākumi, kuru mērķis ir nodrošināt zīmolu pārstāvību mazumtirdzniecības vietās, ir zīmola veicināšanas sistēmas pamatelements. Veiktās tirdzniecības mārketinga programmas ir īpaši svarīgas vairākām FMCG tirgus nozarēm (piemēram, alkohols un tabaka), kur saziņas līdzekļu klāsts ir juridiski ierobežots. Lai sasniegtu vislielāko efektivitāti, ieviešot jaunu produktu tirgū, akcijām vispirms jābūt vērstai uz mijiedarbību ar izplatīšanas saiti, kas tieši ietekmē produktu pārstāvību mazumtirdzniecības nozarē.

FMCG tirdzniecības tirdzniecības sistēma

Tirdzniecības mārketinga pasākumi ir sistēma, kurā dalībniekam tiek piedāvāta finansiāla vai cita veida motivācija produktu izplatīšanas ceļā, lai sasniegtu noteiktu KPI. Šo aktivitāšu mērķi var būt gan īstermiņa (informēšana un pārdošanas palielināšana), gan strukturālā (lojalitātes veidošana), tai skaitā:

  • pārdošanas apjomu pieaugums produktu līnijas izplatīšanas un paplašināšanās dēļ;
  • pārdošanas apjomu pieauguma dēļ palielinot pārstāvības līmeni;
  • iepazīšanās ar izplatīšanas kanāla dalībnieku produktiem, saņemot atsauksmes;
  • iepirkuma lēmējinstitūciju veikto vispieprasītāko preču ekspertīzi (ja no reklāmas veicināšanas noteikumiem izriet, ka persona, kas atbildīga par preču iegādi, kas pieder pie noteiktiem preču posteņiem, var veidot sortimentu);
  • palielināt lojalitāti partneriem - izplatīšanas kanāla dalībniekiem (ieiet mazumtirdzniecības tīklos, lai veidotu lielāku apņemšanos salīdzinājumā ar lojalitāti citiem uzņēmumiem / zīmoliem, lai radītu labākus tirdzniecības nosacījumus);
  • piesaistot patērētāju uzmanību produktiem, pateicoties paplašinātajam attēlojumam un produktu izvietošanai pievilcīgās vietās;
  • Uzraugot aprēķinus konkurentu veikalos (aptuveni 30% mazumtirgotāju, kuri nav tīkli, pārrauga citas vietnes, tīklu mazumtirdzniecības attiecība ir gandrīz 90%), pievēršot lēmumu pieņēmēju uzmanību preču iegādei to uzņēmumu pārstāvju vidū, kuri netirgo šos produktus;
  • pozīcijas skaita pieaugums sortimenta matricā (izplatītājs vai pēdējā mazumtirdzniecības vietne);
  • uzlabojot aprēķinu kvalitāti.

Attēlā ir parādīts tirdzniecības mārketinga modelis FMCG tirgū.


* WFP - integrēta mārketinga veicināšanas programma

Ievērojama tirgus dalībnieku daļa tirdzniecības mārketinga aktivitāšu īstenošanā virza savus centienus uz vienu, ne vairāk kā divām CCI saitēm, un ļoti bieži tā ir tikai pirmā saikne, kas mazumtirdzniecības vietās nesazinās ar klientiem (nav atbildīga par preču izvietošanu plauktos). Tādējādi, motivējot produktus, kas ir atbildīgi par produktu iegādi (preču pētnieki), mazumtirdzniecības veikalu pārdevēju popularizēšana netiek īstenota, kas var tieši ietekmēt patērētāja lēmumu pirkt un nodrošināt preču realizāciju.

Un šeit var būt situācija, kas negatīvi ietekmēs krājumu un pārdošanas rezultātus kopumā - izplatīšanas kanālu pārāk lielu piepūli un produktu tālāku pārdošanu par pazeminātām cenām, kas arī nozīmē turpmāku pārdošanas apjomu samazināšanos. Īpaši šīs situācijas risks rodas tikai ar vienu (pirmā) izplatīšanas kanāla saites - liela vairumtirdzniecības uzņēmuma - motivāciju, neņemot vērā un nekontrolēot turpmāku produktu izplatīšanu. Šīs problēmas risinājums ražotājam ir koncentrēt reklāmu nevis uz izplatītāju, bet gan uz viņa klientiem (mazākiem vairumtirgotājiem, apakšuzņēmējiem utt.). Tālāk tiks uzskatīta autora tirdzniecības mārketinga programma - visu preču izplatīšanas ceļu sastāvdaļu motivācija, ieviešot jaunu zīmolu tirgū, kas praksē ir pierādījusi savu efektivitāti.

Turklāt pastāv risks, ka, īstenojot tirdzniecības mārketinga programmas, ir saistīts ar nepietiekamu kontroles līmeni. Veicinot izplatītāja izplatīšanas personālu - pārdošanas nodaļas vadītāju, pārdošanas vadītājus, tirdzniecības pārstāvjus - ļoti bieži rodas situācija, kad darbības organizētāju sarakstā iekļautā motivācijas fonda līdzekļi vienkārši nepārsniedz norādītos darbiniekus, t.i. tie, kas tieši sasniedza savus mērķus. Protams, šim faktam ir ļoti negatīva ietekme gan uz pašas rīcības efektivitāti, gan uz tās rīkotāju reputāciju.

10 efektīvas tirdzniecības mārketinga kampaņas principi.

Tālāk apsveriet desmit veiksmīgas tirdzniecības mārketinga kampaņas principus.

  1. Mērķu iestatījums. Rīcības mērķi tās sagatavošanas posmā ir skaidri jādefinē, to rezultātiem jābūt izmērāmiem, jābalstās uz reāliem sasniegumiem un precīzu temporālo formu (mērķu formulēšana SMART formātā).
  2. Balvas un motivācijas fonds. Ir nepieciešams noteikt dāvanu iespējas, pamatojoties uz mērķauditorijas (vadītāji, preču pētnieki, pārdevēji) vērtībām, t.i. Balvai jābūt interesantam un noderīgam. Turklāt ir svarīgi saprast dāvinājuma faktiskās saņemšanas varbūtību. Pasākums nebūs efektīva, ja, piemēram, mazumtirdzniecības veikalu preču mazumtirgotāju konkursā, kā balvu, lai spēlētu vienu automašīnu. Gluži pretēji, tējkanna vai mobilais tālrunis, kura iegūšanas iespēja būs acīmredzama, būs stimuls, lai sasniegtu vēlamo rezultātu.
  3. Vizualizācija Vizuālās darbības nosacījumu atspoguļojums, balvas ir viens no galvenajiem programmas organizēšanas nosacījumiem. Lai raksturotu darbības nosacījumus, ir jāuzrāda dāvanas reklāmas un informācijas nesējiem. Jums vislabāk jāizmanto izvietošanas iespējas, lai sniegtu informāciju mērķa grupai. Informācija jāpublicē uzņēmuma mājas lapā, iekšējos korporatīvajos portālos (vadītāju motivācijas programmas gadījumā).
  4. Balvas ieguvēji. Tam vajadzētu notikt publiski, iesaistot maksimālo dalībnieku skaitu pasākumā. Tas ir nepieciešams, lai viņi saprastu, ka konkursa uzvarēšana ir reāla un sasniedzama. Publicitāte šajā gadījumā arī būs informatīva iespēja turpmākajām PR kampaņām.
  5. Kontrole Ir nepieciešams kontrolēt programmas izpildes procesu, atgādināt par tā īstenošanas gaitu un starpposma rezultātiem (kā pierāda prakse, veicot šādas darbības, piemēram, izplatītāja tirdzniecības personālam, darbinieki aizmirst par programmu vienu vai divas nedēļas pēc palaišanas). Balvas jāpiešķir tieši pasākuma rīkotājam, lai novērstu situāciju, kad dāvana nesasniedz saņēmēju.
  6. Informācijas un analītiskās datu bāzes izveide. Mērķis ir nodrošināt izmērāmu rādītāju operatīvo kontroli (aktīvo klientu skaits, produktu likvidēšanas pakāpe, produktu līnijas platums utt.), Programmas gaitu un preču kustību, pirms tā tiek atstāta mazumtirdzniecībā. Plānošanas mērķiem ir nepieciešams pārbaudīt izplatītāja pārdošanu.
  7. Prasības nosacījumu prezentācijas īsums un pieejamība. "Pieci piedāvājumi vienā lappusē" - tas ir, kā jūs varat norādīt informācijas iesniegšanas formu par pasākuma ieviešanas nosacījumiem, balvām, dāvanu glabāšanas un saņemšanas mehānismu. Informācijai jābūt viegli lasāmai, viegli atceramai un tulkošanas grūtībām.
  8. Preču apglabāšanas kontrole no mazumtirdzniecības. Veicot darbības, kuru mērķis ir veicināt izplatītāju efektivitāti, ir nepieciešams kontrolēt preču apriti, lai izvairītos no pieaugoša krājumu stāvokļa šajā periodā. Kontrole tiek veikta, analizējot izplatītāja sūtījumus saviem klientiem.
  9. Apmācība. Sadarbības laikā, organizējot izplatītāja pārdošanas darbinieku apmācību pasākuma laikā, pārdošanas pārstāvjiem ieviešot tirdzniecības standartu mazumtirdzniecības uzņēmumā, ir jāpievērš uzmanība to produktu pārdošanas noteikumiem un metodēm, nevis pārdošanas un tirdzniecības vispārējiem principiem.
  10. Sarežģītība. Praksē labākie izpildes rādītāji ir raksturīgi projektiem, kas saistīti ar sarežģīto ietekmi uz izplatīšanas ceļu ražotāja un patērētāja ķēdes ietvaros. Šajā gadījumā palielināsies visu izplatīšanas kanāla dalībnieku līdzdalība, samazināsies tā pārpilnības risks. Turklāt kampaņas izmaksas tiek samazinātas.

Integrēta tirdzniecības mārketinga kampaņa.

Es izstrādāju autora tirdzniecības mārketinga tehnoloģiju, kas ļāva atrisināt mārketinga problēmas, samazinot resursu izmantošanu un samazinot standarta negatīvo situāciju risku, ko izraisa tirdzniecības mārketinga aktivitātes (kanālu pārpakošana, zema kontrole utt.).

Es šo tehnoloģiju izmantoju kopš 2006. gada, un praksē esmu pierādījis savu efektivitāti, es ilustrēsšu tehnoloģiju un projekta rezultātus, izmantojot uzņēmuma, kas ražo pārtikas produktu grupas produkciju, piemēru.

Viena no federālajiem apgabaliem I, kā tirdzniecības departamenta direktors, veicinot visaptverošu zīmolu (četras produktu grupas: graudaugi, graudaugi, gatavie brokasti, ēdamie milti, tikai 23 sortimenta pozīcijas, cenu segmentā - "vidējais +"), īstenoja visaptverošu programmu strādājiet ar izplatīšanas kanālu. Tās darbība bija neatņemama liela mēroga veicināšanas programmas sastāvdaļa un pamats, kas ietvēra soļus, kas parādīti attēlā. 2

Zīm. 1. Promocijas programmas posmi

Tika nolemts atteikties no tiešo cenu veicināšanas metožu izmantošanas (atlaides, izmaksu samazināšana, īpašie maksāšanas noteikumi) un tiešu prēmiju piešķiršanai tiem, kas ir atbildīgi par produktu tirdzniecības veicināšanas mērķu sasniegšanu.

Programmas mērķi

Programmas teritorijas mazumtirdzniecības struktūra veidoja 70% no ne-ķēdes veikaliem un 30% mazumtirdzniecības veikalu ķēdes. Pirms programmas uzsākšanas bija iespējams panākt vienošanos ar trim izplatīšanas uzņēmumiem, kas nodrošina tiešu preču piegādi mazumtirdzniecības vietām, kas nav saistītas ar ķēdi, produktu izplatīšanas laikā reklāmas programmas īstenošanā. Pirms sapulces sākuma tika veikta izplatītāja pārdošanas revīzija - aktīvās klientu bāzes lielums, struktūra, ņemot vērā norādījumus (mazumtirdzniecība, tīkls, opt, HoReCa) noteiktā laika periodā (1. tabula).

Tabula 1. Izplatītāju pārdošanas revīzijas tabula

Ko nozīmē termins "FMCG"?

FMCG (ātri pārvietojas patēriņa preču preces) ir saīsinājums, ko izmanto, lai aprakstītu tirgu ātri iesaiņotajām precēm vai precēm ar augstu pirkšanas biežumu; ko sauc arī par patēriņa preču tirgiem.

FMCG tirgu piemēri: pārtika un dzērieni; kosmētika un sadzīves ķīmija; parfimērija; apģērbi un apavi; rotaļlietas; bērnu preču tirgus; elektronika un sadzīves tehnika.

FMCG tirgus pazīmes

Darbojoties FMCG produktu tirgū, ir lietderīgi atcerēties šādas iezīmes:

Kā radīt ienākšanas šķēršļus nozarē?

Tirgus potenciāla analīze (BDI, CDI, GPI)

Ieteikumi, idejas, jautājumi, kā arī materiāli, kurus vēlaties kopīgot ar saviem profesionālajiem kolēģiem, jānosūta uz adresi [email protected]

Dažreiz ir uzdevumi, kurus ir grūti atrisināt paši. Mēs esam gatavi palīdzēt ikvienam, kam ir grūtības pārvaldīt mārketingu uzņēmumā, un sniegt profesionālu padomu: rakstiet mums savu mārketinga jautājumu ar piezīmi "mārketinga jautājums" un saņemiet palīdzību, lai atrisinātu problēmu.

Vispraktiskākā mārketinga vietne!

Vietnes autors: Oksana Motorina, [email protected]

Autortiesības © 2000 - 2017. Lietošanas noteikumi - vietnes materiālu pilnīga vai daļēja izmantošana ir atļauta tikai ar autora rakstisku atļauju un ar tiešu saiti uz avotu.

FMCG (EFG)

FMCG - no angļu strauji mainīgām patēriņa precēm (ātri iesaiņotas patēriņa preces). Ātri iesaiņotas patēriņa preces (preces, kas ietilpst FMCG segmentā) ir privātpersonām privātam patēriņam iepirktas preces, kurām ir īss dzīves cikls, tas ir, ātras lietošanas preces. Padomju laikos FMCG preču grupai bija atšķirīgs nosaukums - patēriņa preces (patēriņa preces, patēriņa preces).

FMCG tirgus ir viens no konkurētspējīgākajiem un jau sen izveidotajiem, gan konkurences līmeņa, gan arī metožu, rīku, pārdošanas tehnoloģiju veicināšanas un attīstības jomā.

FMCG produkti ir ikdienas preces: pārtika, sadzīves ķīmija, alus un cigaretes. Patēriņa preču tirgus segmenta FMCG ir tikai preces ar augstu apgrozījumu. Starp parastajām patēriņa precēm un produktiem ar augstu apgrozījumu mēs sauksim viņus par būtiskām precēm, piemēram, maizi, pienu, ziepēm, sāli, gaļu utt. un - ir būtiska atšķirība. Piemēram, mobilais tālrunis, lai arī tas ir saistīts ar patērētāju tirgu, nevar tikt izmantots tik ātri, ka pēc īsa brīža tas ir atkārtoti jāpērk, un šī produkta iegādes ieraduma trūkums regulāri ir spiests to izdarīt spontāni.

Inventāra straujais apgrozījums, plašs produktu klāsts, nepārtraukta nepieciešamība pēc mazumtirdzniecības produktiem ir nepieciešama efektīva izplatīšana, tāpēc vēlmi pirkt nodrošina maksimāla pieejamība.

FMCG produktu mārketingu raksturo tas, ka:

  1. Katrs atsevišķs produkts ir lēts, tāpēc, ka, pārdodot to, nav lielas peļņas, kā arī sīva un nepārtraukti augoša konkurence šajā segmentā, lai nodrošinātu ienākumus, apgrozījumam ir pastāvīgi jāpalielina;
  2. FMCG ir rūpīgi jāizstrādā visi produktu veicināšanas posmi, no ražošanas līdz pircējam, lai nopelnītu naudu par zemām preču cenām;
  3. Patērētājiem adresētā FMCG mārketinga galvenais uzdevums ir veidot patērētājam vienmērīgu, bieži vien neapzinātu vai ātri saprātīgu nepieciešamību iegādāties preces no FMCG segmenta.
  4. Cīņa par pircējiem FMCG segmentā notiek divos vektoros: mazumtirdzniecības plauktiem un patērētāja sirdij.
  5. FMCG segmentā liela uzmanība tiek pievērsta tirdzniecības mārketingam - pārdošanas vietās, iekštelpu reklāma un reklāma;
Reklāmas produkti FMCG - reklāmas masveida produkts masu tirgum ar vislielākās iespējamās auditorijas pārklājumu, kas nenozīmē precīzu mērķauditorijas pielāgošanu auditorijas neskaidrības dēļ. Saistībā ar šo, FMCG segmenta plašā reklāma un lielā konkurence pircēja uzmanības lokā tiek uzskatīta par maz efektīvu. Tāpēc, ar mērķi intensifikāciju ietekmes uz pircēju, masu reklāmas FMCG raksturo, no vienas puses, nav vēlēšanās ir liela, un iezīmes bieži atkārtoto informācija troksni, no otras puses, fona izplatītākajiem budžeta samazinājumu, ir nepieciešama izpēte un jaunu komunikācijas metožu izmantošanu. Masu reklāmas FMCG raksturīga iezīme ir reklāma vai cik daudz produktu, cik zīmolu nosaukumus.

FMCG un tīkla mazumtirdzniecība. Lielveikalu ķēdes ieguva impulsu, jo tās varētu pārdot FMCG produktus par zemām cenām, plašā diapazonā, pastāvīgi krājumā. Pircēji izmanto lielveikalu pamatproduktu un ātrbojīgu produktu, piemēram, piena un olu, iepirkšanu specializētajos veikalos vai veikalos ap stūri.

FMCG segmenta tendences. Šodien FMCG tirgū ir vairākas acīmredzamas tendences:

  • nozares palēnināšanās;
  • intensīva konkurence par tirgus daļu starp ražotājiem;
  • mazumtirdzniecības formātu maiņa (mazumtirdzniecības ķēžu daļas palielināšana);
  • jaunu produktu ieviešanas pieauguma tempa paātrināšana, samazinot preču aprites ciklu.

FMCG: tirgus struktūra, personāls, mārketings

Apskatiet pēdējo pārbaudi no lielveikala. Produkti, veļas pulveris, dušas želeja - visus šos produktus apzīmē ar īsu saīsinājumu FCMG. Šo četru angļu valodas burtu atšifrējums pats par sevi runā - tulkojumā krievu valodā - strauji mainīgās patēriņa preces izklausās kā "patēriņa preces" vai patēriņa preces.

Šādu preču īpašības:

  1. Ātrā apgrozība - preces ātri demontē no plauktiem un aizstāj ar jaunām. Liels apgrozījums rada lielu peļņu.
  2. Īss dzīves cikls, jo patērētājiem ir jādodas gandrīz katru dienu.
  3. Spontanitātes iepirkšanās. Cilvēki tiek tik ļoti izmantoti, lai iegādātos šos produktus, kurus viņi pat nevēlas iekļūt grozā.
  4. Zema cena. Tas samazina uztveres kritiskumu un samazina laiku, lai pieņemtu lēmumu dažām sekundēm. Pircējs nonāk veikalā, un pusi stundas stundā groza 5-10-15 preču priekšmetus, neapspriežoties ar pārdevējiem.

Apskatīsim, kādas preces un kā tās pārdot.

FMCG pārdošanas kategorijas

FMCG tirgū ir pārstāvēti desmitiem tūkstošu preču vienību. Patērētāju preces ietver:

  • pārtika un dzērieni
  • dekoratīvā un higiēniskā kosmētika
  • personīgās higiēnas līdzekļi
  • veļas mazgāšanas un tīrīšanas līdzekļi
  • farmaceitiskie produkti
  • citas īslaicīgas lietošanas preces

FCMG pārdošanas sektorā ir 3 preču kategorijas:

  1. Ikdienas preces. Šī grupa ietver ātrbojīgu pārtiku.
  2. Preces, kas iegādātas ar akcijām. Tiem piemīt ilgs glabāšanas laiks.
  3. Uzņemšanai nepieciešamie produkti: dekoratīvās papīra salvetes, vienreizējās lietošanas trauki, kokteiļu kanāliņi.

Atsevišķā kategorijā iedala sezonas produktus. Piemēram, bezalkoholiskos dzērienus, saldējumu un dzeramo ūdeni, pieprasījums pēc tiem krasi palielinās siltās sezonas sākumā. Vai arī piezīmjdatori un pildspalvveida pilnšļirces, ko pirms 1.

FMCG tirgus struktūra


FMCG tirgus ir ļoti konkurētspējīga, daudzslāņu vide.

1. līmenis

Šajā līmenī tie, kas izstrādā un ievieš jaunas idejas patēriņa preču ražošanas jomā. Viņi ir atbildīgi par firmas produkta kopīgas reklāmas stratēģijas izstrādi, tāpēc to maksimālā peļņa ir lielāka.

Uz jautājumu, kas ir fmcg uzņēmums, viņu vārdi vislabāk atbildēs:

  • Mars - ražo labi pazīstamos Snickers un Twix šokolādes batoniņus, UncleBens mērces, dzīvnieku barību.
  • Nestlé - saldumi, kafija, saldējums, brokastu pārslas, bērnu pārtika
  • Procter Gamble - mazgāšanas līdzekļi, skūšanās un personīgās aprūpes produkti
  • Džonsons Džonsons - narkotikas un kosmētika
  • Philip Morris International - tabakas izstrādājumi

Papildus ražotājiem (tie bieži ir preču zīmju īpašnieki), importētāji ir pirmajā tirgū.

2. līmenis

Ražotāju lielās preču sērijas atšķiras no vairumtirdzniecības pircējiem, kuri veido FMCG tirgus otro līmeni. Tomēr ir ražotāji, kuri pārdod tieši gala klientiem. Spilgts piemērs ir Avon.

Izplatītājs vai parastā noliktavas kompānija darbojas kā vairumtirgotājs. Pēdējā, atšķirībā no izplatītāja, neizstrādā klientu bāzi, neattīstās un neorganizē mārketinga aktivitātes, sadarbojas ar ražotāju produktu veicināšanas ietvaros.

Vairumtirdzniecības uzņēmuma standarta vairumtirdzniecības cena ir 15-20%, retāk - līdz 40%.

3. līmenis

Mazumtirdzniecības veikali - tiešsaistē vai atsevišķi - cieši sadarbojas ar galalietotāju.

  • Tīkla vietām ir vienāds nosaukums, vienots iepirkšanās zāļu dizains, līdzīga sortimenta sortimenta matrica un vispārēja cenu politika ar 5-100%
  • Vieni veikali katram cilvēkam strādā par sevi. Ņemot vērā nelielos piegādes apjomus, viņu iepirkuma cenas ir samērā augstas, un tas neļauj veikaliem noteikt uzcenojumu virs 30%.

HoReCa uzņēmumi, piemēram, viesnīcas, restorāni un ēdināšanas aģentūras, arī pieder pie trešā līmeņa FMCG tirgus struktūrā. Preču marža sasniedz 500%.

4. līmenis

Tāpēc mēs nonācām pie gala mērķa jebkuram ražotājam - galīgajam pircējam. FMCG pārdošanas segmentā tas ir individuāls iegādājies produktus savam patēriņam. Tieši to viņi vada, izstrādājot stratēģijas jaunu produktu radīšanai, jaunu produktu radīšanai un to kvalitātes uzlabošanai.

FMCG pārdošanas segmenta pazīmes

Viena īsa skice palīdzēs jums saprast, kas ir FMCG pārdošana. Iedomājieties, ka jūs ejat pa ielu un esat izslāpis. Jūs neizpētīsiet dažādu veikalu piedāvājumus, bet ieejiet pirmajā un iegādājieties pudeli dzeramā ūdens ar pazīstamu nosaukumu uz iepakojuma, atstājot desmit cilvēkus bez uzraudzības. Viss, pirkšanas / pārdošanas akts, tika pabeigts ražotāja uzdevums.

Piemērs skaidri parāda FMCG segmenta pārdošanas pazīmes:

  • ieradums ātri iepazīt pazīstamas preces bez domāšanas
  • spontāna lēmumu pieņemšana, pamatojoties uz īslaicīgām vēlmēm
  • sezonalitāte (ne visiem produktiem)
  • īpaša patēriņa modeļa veidošana
  • augsts pieprasījums un augsta konkurence
  • viegli nomaināms un zemas preču cenas

Tas viss kompleksā veicina dinamisko tirgus attīstību un aktīvu konkurenci. Lai gūtu panākumus FMCG pārdošanā, jums rūpīgi jāapsver mārketings, regulāri jāveic reklāmas kampaņas un jāsadarbojas ar komerciāliem produktiem.

FMCG tirgū nav iespējams izdzīvot bez profesionāļu palīdzības, kas veiks lielu darbu:

  1. Palieliniet produktu izpratni un plūdiem mazumtirdzniecības vietās.
  2. Novietos produktus veikalā "zelta" zonās un pareizi novietos to uz plauktiem
  3. Nodrošināt ātru apgrozījumu, it īpaši produktiem ar ierobežotu glabāšanas laiku.
  4. Samazināt debitoru parādus, kas rodas no tradicionālās apmaksātās norēķinu sistēmas starp izplatītāju un mazumtirdzniecību.
  5. Viņi izvēlēsies kvalificētu personālu un motivēs viņu rezultātu.

Personāla pieņemšana FMCG uzņēmumā

FMCG biznesa galvenais uzdevums ir ne tikai saglabāt uzticamus klientus, bet arī nepārtraukti piesaistīt jaunus ienākumus nepārtrauktai palielināšanai, kas nav neiespējami bez kompetenta un atbildīga personāla dalības.

Prasības FMCG uzņēmumu darbiniekiem:

  • aktivitāte, spēja ātri pieņemt neatkarīgus, nestandarta lēmumus
  • efektīvas komunikācijas prasmes
  • rezultātu orientācija
  • komandas darba orientācija
  • sevis motivācija un atbildība par viņu lomu
  • augsts vadīšanas potenciāls

Darbā pieņemšana FMCG uzņēmumā ir daudzpakāpju, sarežģīts process, un intervijā HR speciālists pievērš uzmanību nevis izglītībai, bet gan kandidāta personīgajām īpašībām. To identificēšanai izmanto testēšanu, kuras rezultāti nosaka, vai kandidāts atbilst konkrētas FMCG uzņēmējdarbības prasībām.

Testa rezultātā darba devējs saņem objektīvu iespējamā darbinieka novērtējumu:

  • rakstzīmju veids un komunikācijas stils
  • loģiska un racionāla domāšana
  • analītiskās un komunikatīvās spējas

Mārketinga rīki FMCG pārdošana

Marketer FMCG kompānija strādā vairākos veidos:

  • atrast veidus, kā palielināt apgrozījumu
  • klientu lojalitātes novērtējums
  • izstrādājot visas attīstības pakāpes
  • patērētāju veidošanās bezsamaņā ir nepieciešams iegādāties konkrētu produktu
  • uztveriet visizdevīgākās vietas veikala plauktos

Kādus mārketinga rīkus viņš izmanto?

  1. Patērētāju uzvedības pētījumi: kur, kad, kāpēc un kāpēc patērētājs pērk produktu.
  2. Reklāma, lai palielinātu zīmola izpratni.
  3. Preču izteikšana iespējami vairākos tirdzniecības vietās.
  4. Merchandising - preču izvietošana prioritārās vietās, paplašināts displejs, plauktu zīmols.
  5. Iepakojuma dizains, kas piesaista uzmanību un padara jūs vēlaties iegādāties.
  6. Reklāmas kampaņas: izlozes balvas, degustācijas, atlaides.

Vienlaikus strādāt visās FMCG mārketinga jomās ir ļoti grūti. Bet viegli ir palaist garām kaut ko svarīgu, kaut ko, jo apzināta stratēģija lido uz elli. Tāpēc daudzi uzņēmumi piesaista konsultantiem no ārpuses - speciālists ar svaigu, atklātu etiķu izskatu ātri atrod trūkumus un piedāvā novatoriskus risinājumus preču novietošanai vadošā pozīcijā.

Tendences FMCG tirgū

Preču zīmolu pagriešana, diapazona paplašināšana, revolucionāri mārketinga risinājumi - tas ir tas, ko nozīmē FMCG tirdzniecības platība nākamajiem diviem gadiem. Tirgus mērķis ir samazināt produktu izmantošanu, kā rezultātā palielinās apgrozījums.

Eksperti saka, ka līdz 2018. gadam:

  • tirdzniecības tīklu formātu skaits palielināsies (tostarp viena tīkla ietvaros)
  • lielveikalu īpatsvars FMCG veikalos kopumā samazināsies
  • mazumtirdzniecības vietu skaits pieaugs
  • pieaugs Krievijas zīmolu FMCG produktu īpatsvars
  • atlaides palielināsies līdz 35% (mazumtirdzniecības veikali, kas darbojas zemo cenu segmentā)
  • paaugstināt nodokļa slogu FMCG uzņēmumam
  • valsts regulējums FMCG tirgū palielināsies
  • mazumtirdzniecības pieaugs par 3,5-4%

Nozares izaugsme pakāpeniski palēninās, un konkurence kļūst arvien stingrāka. Ražotāji cīnās par dzīvību un nāvi par katru procentus no pārdošanas apjoma. Šodien nav iespējams ieņemt vietu FMCG tirgū un atpūsties uz lauriem. Mums ir nepieciešams pastāvīgs darbs dažādos virzienos uzņēmuma pozīcijas saglabāšanai un izaugsmei.

FMCG zīmols. Funkcijas un tirgus tendences

Sadaļa: Zīmoli un mārketings

Balsis: 16 Reitings: 4.125

MĒS SPECIALIZĒTS BRAND DESIGN

Preču nodaļu zonēšana lielveikalu un veikalu tirdzniecības stāvos

Vietnes izstrādes uzņēmums

Darba uzdevuma noteikumi vietnes izstrādei

Vietnes direktorijas izveide

Korporatīvās identitātes veidošana un izveide

Pievienojies ASV

FMCG (ātras patēriņa preces) - kas tas ir? Šis saīsinājums tiek piemērots plaša patēriņa precēm, precēm, kuru iegādes biežums ir diezgan augsts, citiem vārdiem sakot, patēriņa preču tirgum.

Visi FMCG tirgu piemēri ir pārtikas un dzērienu, sadzīves ķimikāliju un kosmētikas, apavu un apģērbu tirgus, rotaļlietu un bērnu produktu tirgus utt.

FMCG tirgū konkurence un tirgus pārpilnība nav vienīgās īpašības.

Veiksmīgu zīmolu izveide un rentablas uzņēmējdarbības veikšana šādā tirgū ir nedaudz sarežģītāka un prasa īpašu pieeju un zināšanas.

FMCG tirgus pazīmes

Galvenās tirgus iezīmes ir šādas:

1. Augsts preču apgrozījums;
2. zems neto peļņas līmenis;
3. augsts pieprasījums;
4. Zema patērētāju iesaistīšanās;
5. Viegla preču nomainīšana.

Augsts preču apgrozījums

Patērētāji iegādājas FMCG produktus diezgan bieži - katru dienu vai vairākas reizes nedēļā. Tā kā bieži notiek pirkuma atkārtojamība, patērētājam jau ir izveidots patēriņa modelis.

Zems neto ienākums

Pateicoties nelielai preču pārdošanas peļņai, ražotāji parasti saņem mazu tīro peļņu. Šādā tirgū ir divas iespējas notikumu attīstībai: zems pārdošanas apjoms un liela peļņa, vai arī zema peļņa ar lieliem pārdošanas apjomiem.

Augsts pieprasījums

Patērētāju preces rada nepārtrauktu lielu pieprasījumu no mērķa patērētājiem, kā rezultātā ir viegli sasniegt apjomradītus ietaupījumus.

Zema patērētāju iesaistīšanās

Ikdienas un ikdienas pirkumi, kas ir preču pirkumi no FMCG tirgus, pakāpeniski samazina patērētāja uzmanību, iesaistīšanos un interesi pirkuma veikšanas procesā. Katrs pircējs cenšas samazināt pirkuma laiku līdz minimumam un, kā likums, padara pirkumu par paradumu, iegūstot jau to jau izvēlētu preču zīmi.

Preču viegli nomaināma

Daudzi tirgū piedāvātie produkti rada tirgus pārāk lielo ietekmi, saistībā ar kuru diezgan viegli notiek viena produkta aizstāšana ar citu (aizstājējpreču).

Problēmas saistībā ar zīmolu un uzņēmējdarbību FMCG tirgū

- Tirgus masīvība padara produktu orientētu uz daudziem pilnīgi atšķirīgiem patērētājiem, kā arī pārvalda plašu produktu klāstu;
- Produktu izplatīšanas ķēdei ir sarežģīta struktūra, tajā ietilpst liels skaits starpnieku. Turklāt grūtības rada esošo pārdošanas kanālu piesātinājumu un lielu "iestāšanās maksu" jaunam produkta nosaukumam;
- Pircēja augsta jutība pret cenām, kā arī produktu salīdzinājums tirgū, kas sajauc robežas starp salīdzinātiem produktiem;
- Nepieciešamība pēc produktu marķēšanas un "pārdošanas" iepakojuma dizaina izstrādes, lai patērētājs varētu atšķirt produktu no citu personu fona;
- Lielu skaitu pirkumu patērētājs veic emociju un impulsu ietekmē.


FMCG nozares vadošo zīmolu stratēģijas

Visus FMCG sektora zīmolus savā produktu portfelī var iedalīt trīs galvenajās grupās:

  1. Mono-pārtikas zīmoli - zīmols ar nosaukumu, kuru tirgū piedāvā viens produkta veids vai viena produktu kategorija, piemēram, Coca-Cola - bezalkoholisko dzērienu marka.
  2. Koncentrējas uz 2-3 produktu veidiem, piemēram, tādiem zīmoliem kā Wimm Bill Dunn, kas ražo piena produktus un sulas, vai Cadbury Schweppes, kas ražo ne tikai bezalkoholiskos dzērienus, bet arī konditorejas izstrādājumus.
  3. Daudzproduktu pārtikas produkti - zīmoli, kas ražo vairāk nekā 3 veidu produktus, piemēram, Nestle, ProcterGambel, Unilever un citi.

Šajā gadījumā produkts vai produkts ir stratēģiska uzņēmējdarbības vienība atsevišķā ražojuma gadījumā vienā preču kategorijā un vienota mārketinga komunikāciju sistēma.

Kādas uzņēmējdarbības stratēģijas piemēro vadošajiem FMCG zīmoliem?

Meklējat perspektīvas jaunajos tirgos

Pēdējo 5 gadu laikā globālie FMCG zīmoli ir meklējuši jaunus tirgus. Pirmkārt, tie ir jaunattīstības valstu tirgi - tie ir milzīgi un tirgu izaugsmes rādītāji ir divreiz augstāki nekā attīstītās valstis. Ja palielināsies šo valstu iedzīvotāju labklājība, ir iespējams ne tikai palielināt patēriņa biežumu, bet arī mainīt pieprasījumu pēc dārgākiem produktiem.

Vadītāju absorbcija rentablajos un pievilcīgos segmentos

Zīmola produktu pārņemšanas līderis un pārstrukturēšana ir viena no visizplatītākajām metodēm, lai palielinātu vairāku marku pārdošanu.

Konkurētspējīga zīmolu alianse

Pasaulē pazīstamais zīmols Coca-Cola ir viens no slavenākajiem uzņēmumiem aliansēs ar konkurentiem. Ne jau sen, piemēram, Coca-Cola izveidoja kopīgu produktu ar Nestle, šokolādes dzērienu Choglit, kā arī noslēdza aliansi ar Danone zīmolu, Nestle tiešo konkurentu. Tiešo un netiešo konkurentu pārveidošana par biznesa partneriem ir viena no visizplatītākajām un efektīvākajām stratēģijām FMCG tirgū.

Efektīva inovāciju vadība

Svarīgs faktors FMCG tirgus panākumos ir iespēja ieviest jaunus produktus tirgū. Jauninājumu klātbūtnei ir arī liela ietekme uz zīmola panākumiem. Tāpēc vairāku marku vairums ir kļuvuši visspēcīgākais, ieviešot inovācijas, lai uzlabotu piedāvāto produktu kvalitāti.

Kanālu vadība

Produktu pārdošana ir viens no galvenajiem FMCG zīmolu mērķiem. Parasti sarežģītas tirdzniecības ķēdes tiek veidotas šādos tirgos ar lielu skaitu starpnieku.

Jūs nezināt, kā izveidot veiksmīgu zīmolu FMCG sektorā? KOLORO zīmolu aģentūra sniegs profesionālu palīdzību zīmola veidošanā.

Nielsen: 5 izaugsmes avoti Krievijas FMCG tirgū

"Nākotne jau ir šeit, tas ir tikai nevienmērīgi izplatīts" - šī zinātniskās fantastikas rakstnieka Viljama Gibsona slavenā fāze nezaudēs nozīmi, iespējams, nekad. Katra pārvaldnieka uzdevums ir projektēt jūsu uzņēmuma vietu nevienmērīgi sadalītajā nākotnē. Ko darīt šodien, lai rīt pasargātu tirgu? Jūsu šodienas patērētāji rīt var nebūt jūsu patērētāji, un izaugsmes avoti, kas šodien rada rezultātus, var izžūt.

Krievijas tirgus svārstīgums var ierobežot patēriņa preču nozares attīstības prognozes precizitāti, taču vairākas pašreizējās makroekonomiskās un sociālās tendences norāda uz vispārējo attīstības virzienu.

Savā ziņojumā pētniecības uzņēmums Nielsen prezentēja galvenos faktorus, kas 5-10 gadu laikā noteica Krievijas patēriņa preču attīstības tendenci Krievijā, identificēja pārmaiņu virzītājspēkus un izklāstīja piecos visticamākos scenārijus mazumtirdzniecības nozarei un FMCG.

STABILITĀTE VAI STAGNĀCIJA

Krievijas ekonomika nonāk stagnācijā: saskaņā ar Krievijas ekonomiskās attīstības ministrijas prognozēm tuvākajos gados IKP pieaugums būs 2,2-2,3%, un gada inflācija būs 4%. Paredzams, ka 2018. gadā iedzīvotāju reālos ienākumus izvēlas no negatīvās zonas, bet piecos gados tie atjaunosies līdz pirmskrīzes līmenim, spēlējot 2015.-2017. Gada kritumu. Runājot par stagnāciju Krievijas tirgū, ir pamats ne tikai vājai patērētāju ienākumu dinamikai, bet arī būtiskām demogrāfiskām tendencēm.

Saskaņā ar "Rosstat" vidējo prognozi, līdz 2025. gadam Krievijas iedzīvotāju skaits samazināsies - saskaņā ar "The Economist Intelligence Unit" - aptuveni 2 miljoni cilvēku - 4 miljoni. Vecuma struktūra mainīsies uz vecākajām paaudzēm: līdz 2025. gadam katrs trešais Krievijas iedzīvotājs būs vecums grupām no 50 līdz 65 gadiem vai no 65 gadiem. Tajā pašā laikā ekonomiski aktīvāko iedzīvotāju slānis - vecumā no 20 līdz 64 gadiem - samazināsies no 65 līdz 58%. Šie cilvēki ne tikai nodrošinās vecākiem cilvēkiem un bērniem ne tikai viņu priekšgājējus, bet arī strādās ilgāk (Krievija visdrīzāk sekos Eiropas valstu ceļam un paaugstinās pensionēšanās vecumu). Tie paši patērētāji jutīs vispārējo ekonomiskā spiediena pieaugumu: tiek regulāri atjaunotas diskusijas par PVN un iedzīvotāju ienākuma nodokļa pieaugumu.

Neskatoties uz vispārējo ekonomisko un demogrāfisko tendenču konservatīvo dinamiku, nākamajos 5-10 gados joprojām ir redzami atsevišķi izaugsmes rādītāji.

MEKLĒJUMS SŪTĪTAIS POTENCIĀLS

Šajā valstī notiekošais urbanizācijas process, īpaši dinamiski izpaužas Maskavas iedzīvotāju skaita pieaugumā. Saskaņā ar Maskavas ģenerālplāna institūtu, līdz 2025. gadam Maskavā dzīvos 25 miljoni cilvēku, šī pilsēta paliks lielākā Eiropas metropole. Saskaņā ar McKinsey Global Institute, Maskava būs desmit lielākajās pasaules pilsētās ar mājsaimniecību skaitu, kuru ienākumi pārsniedz 20 000 ASV dolāru gadā. Lielākā daļa "superconsumers" dzīvos šeit. Viņu paātrinātais dzīves temps diktēs minimālu ērtību pieprasījumu visos patēriņa aspektos.

Vēl viens urbanizācijas aspekts, kas daļēji ir tendence uz vēlāku laulību un bērnu piedzimšanu, ir atsevišķu mājsaimniecību skaita pieaugums. No 2002. līdz 2010. gadam to skaits Krievijā pieauga par 16%. Šodien katra ceturtā mājsaimniecība Krievijā ir vienota, un to skaits pieaugs. Cilvēki, kas dzīvo vieni, raksturo ar īpašu augstāku patēriņa līmeni. Viņu patēriņa modelis arī atšķiras: ja liela ģimene vienmēr prasa gatavot pilnas brokastis un vakariņas, cilvēki, kuri dzīvo vieni, jo īpaši jauni un ekonomiski aktīvi, bieži vien dod priekšroku gatavām maltītēm un piegādes pakalpojumiem.

Vispārējā patērētāju vidē vislabāk būs patērētāju grupa, kas iesaistīsies publiskajā sektorā. Tie Krievijā ir nodarbināti apmēram 25% no nodarbināto iedzīvotāju skaita, un starp reālo rīcībā esošajiem ienākumiem nemainoties, šīs patērētāju grupas algas no 2017. gada janvāra līdz 2018. gada janvārim palielinājās par 13%. Saskaņā ar prezidenta Vladimira Putina maija dekrētiem 2018. gadā skolotāju, ārstu un zinātnieku reālās darba algas ir 100-200% no vidējā rādītāja.

Nodarbinātība publiskajā sektorā nav izsmeļoša patērētāju uzvedības pazīme, tomēr šiem cilvēkiem ir savas iezīmes, kas patērētājam atstāj iespaidu par viņu izvēli un uzvedību: tie reti mainīs dzīvesvietu, ir patriotiski, ceļo vairāk Krievijā, bieži vien nav pasu un tādējādi stimulē "iekšējo" pieprasījumu.

Krievijas patērētāju "savienojamības" līmenis joprojām ir augsts. Šodien puse no Krievijas patērētājiem ir viedtālruņu īpašnieki. Mobilo banku Krievijā izmanto 10% iedzīvotāju - tas ir visaugstākais rādītājs Eiropā. Interneta tarifi Krievijā ir zemāki nekā Rietumeiropā - par 44%, mobilais internets ir par 18% lētāks. Universāla savienojamība dod patērētājiem nepieredzētu priekšrocību: viņiem ir pieejams visplašākais produktu klāsts, viņi var uzzināt par visām tā īpašībām, pamatojoties uz atsauksmēm un atsauksmēm pirms produkta iegādes, var salīdzināt cenas un izvēlēties sev izdevīgu, bezsaistes vai tiešsaistes pirkuma veidu. vietējais vai ārzemju tiešsaistes veikals. Izstrādāta tehnoloģiskā infrastruktūra nodrošina pamatu piegādes pakalpojumu, tostarp patēriņa preču, veicināšanai.

Lai gan vāja fiziskā infrastruktūra (noliktavu, ceļu trūkums) joprojām ierobežo tiešsaistes tirdzniecības pieauguma tempu lielākajā daļā Krievijas daļu, vairāku valstu pieredze rāda, ka šis šķērslis ir pārvarams, jauni uzņēmējdarbības modeļi attīstās pēc pieprasījuma: piemēram, Ķīnā lielākais Mazās pilsētas veicina piegādes tirgus attīstību, un Alibaba jau sāk savu loģistikas centru Krievijā.

DAUDZ LEVEL RUSSIA

Ekonomiskās, demogrāfiskās, patērētāju un tehnoloģiju tendences un to ietekme uz noteiktām kategorijām un nozarēm nosaka nākotnes uzņēmējdarbības vides vispārējos parametrus. Tomēr ir vēl divi parametri, kuriem plānošanas laikā ir svarīgi veikt labojumus. Pirmais ir Krievijas tirgus neviendabīgums.

Krievijas reģioni ir atšķirīgi, tostarp patēriņa un patērētāju grupu ziņā.

Mēs veica vienkāršu ne-būtisko kategoriju pārdošanas salīdzinājumu no dažādām nozarēm Krievijas miljons plus pilsētā. Neskatoties uz acīmredzamo patēriņa apjomu (Krasnodarā, Maskavā, Sanktpēterburgā, Rostovā pie Donas, viņi pērk vairāk, Volgogradā, Ufa, Omskā - mazāk), pārdošana dažās kategorijās un pilsētās nav redzama. Piemēram, mazgāšanas kapsulas Novosibirskā salīdzinoši nepietiekami patērē, kur pirkumu līmenis ir tuvu vidējām vērtībām valstī kopumā; Gaisa atsvaidzinātājiem ir izaugsmes iespējas pilsētā Permā, kur tiek atzīmēts salīdzinoši augstāks preču iepirkšanas apjoms dzīvniekiem - nebūtisks produkts. Indikatoru izplatība no vidējās Krievijas vērtības sasniedz 2-2,5 reizes. Saskaņā ar šiem nosacījumiem reģionu pilnīga potenciāla īstenošana ir iespējama tikai ar pielāgotu stratēģiju, kas vērsta uz tirgu, ņemot vērā situāciju noteiktā apvidū.

Otrais neviendabības rādītājs attiecas uz patērētāju grupām. Ir dažādas pieejas segmentācijai - no sociāldemogrāfiskajiem kritērijiem līdz uzvedības modeļiem. Mēs iesakām īpašu uzmanību pievērst "pieslēgto patērētāju" grupai, kurā tiek ņemtas vērā gan ekonomiskās, gan uzvedības īpatnības. Saistītie patērētāji ir cilvēki, kam ir pieeja internetam un tiek izmantoti iepirkšanās nolūkos, un tiem ir arī nauda, ​​lai tos brīvi iztērētu par tām interesējošām kategorijām.

Šodien savienotie patērētāji pasaulē, saskaņā ar Pieprasījuma institūta (ar Nielsen saistītu organizāciju) aplēsēm, ir atbildīgi par 37% pirkumu; līdz 2025. gadam viņi maksās 53% no visām precēm un pakalpojumiem. Krievijā tie ir aptuveni 30%, bet to pirktspēja ir 1,4 reizes augstāka nekā vidusmēra patērētāja, un to skaits līdz 2025. gadam pieaugs līdz 40%. Tie galvenokārt ir jaunāki patērētāji, kuri pārsvarā dzīvo pilsētās, ir lielāki nekā vidējie ienākumi, un viņu patērētāju uzticības līmenis un tādēļ viņu vēlme tērēt ir augstāka nekā vidējais iedzīvotāju skaits. Viņi visticamāk izmēģinās jaunus produktus, tostarp premium segmentu.

Pielāgojiet ēdienu gatavošanas produktu kategoriju (ikviens pērk ēdienu). Saistītie patērētāji meklēs papildu vērtību pat bāzes iepirkšanās ietvaros - tas var būt labāks sastāvdaļu sastāvs, jaunas garšas vai jaunākās kulinārijas tendences atspoguļojums produktā. Viņi būs ieinteresēti lietotni nedēļas plānošanai, automātiski izveidojot iepirkumu sarakstu, no kuriem daži var pārcelt uz "abonementu".

Tādējādi, mērķtiecīgi piesaistītie patērētāji produktu piedāvājumu, mārketinga un sakaru ziņā ir vēl viens pielāgošanas līmenis, kas ir jāņem vērā plānošanas laikā.

Let's summarize nedaudz:

  1. Krievijas ekonomika piedzīvo satricinošus laikus, un pircējs atgūsies no krīzes vairākus gadus.
  2. Krievijas iedzīvotāju skaits samazināsies, bet tās struktūra mainīsies ievērojami: vairāk cilvēku dzīvos Maskavā; būs vairāk vienotu mājsaimniecību; pieaugs pircēju loma publiskajā sektorā.
  3. Strādājot šādā vidē, ir svarīgi arī ļoti koncentrēties uz attīstību noteiktos reģionos un pilsētās, izmantojot pielāgotu stratēģiju.
  4. Lai vadītu jaunu tendenču vilni, jums jāpievērš uzmanība saistītajiem pircējiem, kuru skaits un svars tirgū pieaugs katru gadu.

STĀSTI NO FMCG NĀKOTNES

Pastāv vienkāršs algoritms, kura piemērošana, jūs varat saprast, kas nākotnē gaida mūs. Lai to izdarītu, jums jāiepazīstas ar pagātni. Skatieties tagadni gan Krievijā, gan ārzemēs. Tad mēģiniet izprast virzienu, kādā ceļa ved mūs (mūs vadīs pašreizējās tirgus tendences). Un tad mēģiniet iedomāties, kas mūs gaidīs nākotnē.

Pirms 10-15 gadiem galvenā tirgus tendence bija lielu formātu tirdzniecības pieaugums: no 2007.gada līdz 2016.gadam Krievijas hiper- un lielveikalu skaits pieauga 4 reizes (no 4 500 līdz 17 300). Diapazons bija daudz šaurāks. Pircēji tikai sāka izmēģināt privātas etiķetes, kas pēc tam bija viņu kategoriju lētākais. Lielie iepakojumi gūst popularitāti. Mēs sekoja Eiropas patēriņa modelim, kur principā lielie iepakojumi dominēja kā iespēja ietaupīt preces vienībā. Pircēji stāvēja līnijās un maksāja galvenokārt skaidrā naudā.

Šodien tirgum raksturīga lielāka sarežģītība. Galvenie federālie tīkli ir sasnieguši gandrīz 30% no FMCG tirgus daļas un konsolidācija turpinās. Tirgus ienāca jauni spēlētāji - "profesionālie" veikali, kuri tikai dažus gadus kļuva par galvenajiem dalībniekiem: "Red and White" tīklā ir 5600 veikalu, bet Bristolā - vairāk nekā 2000 veikalu. Pastāv aktīva cīņa par "mājās" formātu, kurā papildus tradicionālajiem spēlētājiem tiek piedāvāti arī specializēti veikali, piemēram, Vkusville.

E-komercija attīstās. Saskaņā ar ACIT, tiešsaistes tirdzniecības apgrozījums pārsniedz 1 triljonu rubļu, kas ir divciparu pieaugums salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu (par 13% vairāk nekā pērn). Tirgū parādās pirmie smagie diskontētāji: 800 Svetofor veikali, 2500 FixPrice veikali. Drošības vieta FMCG tirgū ir aizņemta ar degvielas uzpildes stacijām.

Krievijā ir aptuveni 15 000 degvielas uzpildes staciju. Daži tīkli nopelna līdz pat 30% no peļņas uz gāzes stacijas kanāla rēķina. Un tas notiek neskatoties uz to, ka persona gāzes uzpildes stacijā pavada tikai dažas minūtes. Kad mūsu valstī sāk attīstīties elektriska transportlīdzekļu parks, to īpašnieki gāzes stacijā pavadīs vismaz 20-30 minūtes. Pasūtījumu izsniegšanas punktu skaits 2017. gadā palielinājās 2 reizes, salīdzinot ar 2015. gadu. Lojalitātes programmas, iniciatori, cashback pakalpojumi, pašapkalpošanās kases aparāti un bezkontaktu maksājumi - saraksts turpinās, taču kopējā tendence ir iekļauta vairākos plašos jēdzienos: nebijušā klientu ērtība, tirdzniecības formātu sadrumstalotība, tehnoloģija kā rentablas izvēles aktivētājs.

Pēc 5-10 gadiem pasaule mainīsies vēl vairāk. Elektroniskā tirdzniecība kļūs par FMCG tirgus neatņemamu sastāvdaļu. Pateicoties bezkontaktu skenēšanas tehnoloģijai, datorizētai vizualitātei, mākslīgajam intelektsi, klienti veikalā paliks mazāk un pārtrauks tērēt laiku, lai apmaksātu pirkumus. Viedās ierīces mājā (to pārdošana Krievijā pieauga par 70%) arī atbrīvos pircējus no iepirkšanās rutīnas. Veikali kļūs par emocionālās pieredzes vietu, nevis par racionālu vajadzību apmierināšanu. Pircēji parasti mazāk mājās, mazāk gatavo, mazāk tīrīšanas.

Bezkontaktu maksājumu, naudas pārskaitījumu pakalpojumu attīstīšana, palielinot datu pārredzamību tirgū, būs lojalitātes sistēmu attīstības lēciens. Bankas šajā virzienā var ieiet priekšplānā - stimulēt pieprasījumu pēc atsevišķiem preču priekšmetiem, nevis tikai iegādei konkrētos veikalos, kā tas notiek šodien.

Kādi ir iespējamākie scenāriji FMCG tirgus un mazumtirdzniecības attīstībai saistībā ar šādu nākotni? Kādus secinājumus mēs varam izdarīt, lai sāktu rīkoties? No ideju daudzveidības mēs esam identificējuši piecus, kas var novērst plaisu starp intriguļām perspektīvām un izmaiņām, kuras var sākt īstenot tieši tagad.

1. JAUNO DIFERENCĒŠANAS IZMĒRI

Situācija

Nākamajos gados FMCG iepirkšana būs daudz racionālāka. Ja pirms dažiem gadiem preču izvēle notika noliktavas veikalā, tad šodien akciju apkopotāji ļauj iepriekš noteikt, kurš veikals (no tiem, kas iekļauts apkopotājā) un kādi produkti ir izdevīgāk iegādāties. Līdz 2025. gadam mēs sagaidām, ka visa informācija par cenām un reklāmām tirgū kļūs pilnīgi pārredzama patērētājam. Mūsu pieņēmumu apstiprina daži signāli tirgū. Pirmkārt, jauna paaudžu kases izvietošana noveda pie fiskālo datu operatoriem, lai vāktu informāciju no vairuma pārtikas preču veikaliem. Otrkārt, arvien vairāk mazumtirgotāju un ražotāju tiešsaistē piedāvā FMCG sortimentu. Jandex.Market līdzīgas sistēmas izskats, tikai patēriņa precēm, ir tikai laika jautājums.

Pārredzamas cenu sistēmas kontekstā ražotājiem un mazumtirgotājiem precīzāk būs jāveido diferencēšana. Ja šodien liels notikums situācijas mārketingam ir Pasaules kauss, tad rīt tas var būt Maskavas maratons. Ja šodien, izmantojot iepakojumu, ražotāji runā par dabisko sastāvu, tad rīt būs pilnīgi pareizi ziņot, ar kuru saimniecību viņi izmantoja, piemēram, pienu jogurtai. Šādu pamatojumu skaits diferencēšanai pieaugs vairākas reizes. Padomājiet par visām neparastajām iesaistīšanās iespējām, ko zīmoli var izmantot, lai veidotu emocionālus sakarus ar cilvēkiem - korporatīvo sociālo atbildību, tirdzniecības telpu stilizāciju veikalos, izstāžu zāles un kopīgu zīmolu ar nestandarta partneriem. Saskaņā ar Nielsen's neuro pētījumu, reklāmas, ka auditorija reaģē uz emocionāli, rada zīmolu par 23% vairāk pārdošanas; To pašu rādītāju var sasniegt, izmantojot oriģinālu un emocionāli saistītu mārketinga aktivizēšanu.

Kā sagatavoties nākotnei

Jebkuram ražotājam diferencēšanas pamatu skaita pieaugums nozīmēs vienu lietu: tirgū būs vajadzīgi daudz jauni produkti. 2017. gadā Krievijas veikalu plauktos parādījās 40 tūkstoši jaunu produktu. Šis skaitlis šķiet liels, bet nākotnē tas būs vēl lielāks. Tas nenozīmē, ka mums būs jāizveido jaunas līnijas jaunu produktu līniju (SKK) ražošanai, taču mums būs jābūt radošiem, lai atšķirtu sevi no konkurentiem, kā izveidot emocionālu saikni, izmantojot pozicionēšanas datus, kam ir liela nozīme klientu piesaistīšanā un saglabāšanā.

2. IESPIESIET JŪSU PATĒRĒTĀJU

Situācija

Intensīva plašsaziņas līdzekļu vide ir imunitāte pret reklāmu patērētāju vidū: 80% lietotāju vēlētos to filtrēt, katru dienu 10% izmanto reklāmu bloķēšanas programmu. Acīmredzot vienīgais veids, kā piesaistīt patērētāja uzmanību, ir sūtīt viņam ļoti personalizētus ziņojumus. Tieši personalizācijas uzdevums ir palielināt lielāko daļu jauno mediju platformu sāktos produktus, un personalizēšanas elementi iekļūst pat tradicionālajā āra reklāmā. Bet pat tad, ja veidojat potenciāli interesantu reklāmas piedāvājumu, kāda ir iespējamība, ka jūsu pircēja ierīce neļaus reklāmu bloķēt? Un, ja tas nav bloķēts, tad kāda ir varbūtība, ka pircējs to joprojām pievērsīs uzmanībai?

Ar kanālu un reklāmas rīku pieaugumu informācijas daudzums, kas iet caur patērētāju ekrāniem, vairākkārt palielināsies. Tajā pašā laikā tiks samazināta efektivitāte: visu reklamēšanas rīku ROI jau tagad paplašinās, tas ir, jūs varat gan piesaistīt savu reklāmu uzmanību un interesi, gan iztērēt savus budžetus.

Līdz ar standarta darbu, kas vērsts uz tiešsaistes reklāmas komunikācijas efektivitātes paaugstināšanu, mēs iesakām turpināt meklēt izaugsmes punktus bezsaistes vidē, kur potenciāls attīstībai joprojām ir ievērojams. Padomājiet par jūsu patērētāja "šeit un tagad" (mēs aicinām mārketinga veicināšanu šeit un tagad formāts situāciju zīmolu).

Kā sagatavoties nākotnei

Kā sākt meklēt resursus situācijas zīmolu veidošanai? Jūsu ceļvedis šajā procesā ir B2B partnerība. Ar kuru Ar uzņēmumiem un uzņēmumiem, kur pircēji pavada laiku. Mēs esam izvēlējušies trīs jomas, kurās ir laiks rīkoties.

HoReCa. Alkohola zīmoli jau sen izmanto restorānu un ēdināšanas kanālu, lai reklamētu savus produktus, taču, ņemot vērā strauju demokrātisku kafejnīcu formātu attīstību, perspektīvas tiek atvērtas visam pārtikas tirgum. Vai patērētāji zina, kāda kafijas dzēriens tiek patērēts "izņemtā vietā"? Kā mērce sajauc salātus? Iespējas pārsniedz pašu produktu: interesanti interjera risinājumi var būt arī mārketinga veicināšana. Pirmā šāda aktivizēšana jau pastāv Krievijā. Modelis ir pievilcīgs gan zīmoliem, gan iestādēm: pirmais saņem jaunu reklāmas kampaņu, otra - izmaksu ietaupījumus vai papildu ieņēmumu avotus.

Māja. Tiek lēsts, ka māju tīrīšanas pakalpojumu tirgus attīstības dinamika ir 20-30% 17. Lai gan lietotāju īpatsvars joprojām ir mazs un tos galvenokārt koncentrē lielākajās pilsētās, šie pakalpojumi tiek izmantoti bagātākajos iedzīvotāju segmentos. Un ir visi nosacījumi zīmolu popularizēšanai: pirmkārt, patērētājs, kas darbojas, piemēram, mājās un nevis reklāmā, redz tīrīšanas līdzekļu īpašības, ko izmanto tīrīšanas servisa darbinieki. Otrkārt, ja darbinieks izmanto firmas formas tērpus, tas kalpo kā neuzbāzīgs jūsu produkta reklāma. Sadzīves ķīmijas preču zīmola partnerība ar tīrīšanas pakalpojumu sniedz lielu vietu komunikācijai un tai nav nepieciešami daudz budžeta piepūles, bet tikai nedaudz radošuma un drosmes.

Birojs Biroji daudzi cilvēki pavada lielāko daļu dienas, un tas ir milzīgs mijiedarbības veids ar zīmoliem. Higiēnas un skaistumkopšanas produkti, uzkodas, sviestmaizes, firmas pavadoņi - zīmoliem var būt ieradums izmantot savus produktus vismaz 5 no 7 nedēļām. Dažās Rietumu valstīs situācijas zīmolu mehānika jau ir izplatīta, arī ārpus FMCG nozares, piemēram, pirms 2017. gada Ziemassvētkiem Seattle Seahawks sadarbojās ar Uber Eats, lai patērētāji varētu nopirkt klubu piederumus, izmantojot pārtikas piegādes tīklus.

Aprakstītās trīs jomas ir tikai universāli kanāli, un katra no tām var atrast savas nišas B2B segmentā. Piemēram, augstākās kvalitātes bezalkoholisko dzērienu zīmoli var "nozvejot" savus patērētājus apģērbu veikalos vai izstāžu zālēs, viskija zīmola īpašnieki apmeklēs mērķa auditoriju pirts mājā, kafijas un tējas kafijas zīmoli tiks izvietoti skaistumkopšanas salonos, nav vērts pievērst uzmanību un daudzi sporta klubi - līdzekļi šeit būs noderīgi personīgā higiēna un tā pati kosmētika, dzērieni, uzkodas utt.

3. ABSOLŪTS NEIZMAKSAM

Situācija

Pēdējo gadu tendence ir "mājas" veikala formātu paplašināšanās: to skaits, pēc mūsu pašu datiem, ir pieaudzis par 20% pēdējā gada laikā. Nākamais šīs tendences attīstības posms ir FMCG pārdošana tiešsaistē, kas ir neizbēgama saistībā ar urbanizāciju, paātrinātu dzīves ritmu un lielu interneta un viedtālruņu izplatību. No veikala plaukta FMCG produkti pāriet uz pircēja viedtālruni, kā arī iegādes brīdi, kad tirgotāji šodien tiek atbaidīti, plānojot kategorijas, sortimentu un pirkšanas ceļu.

Ir grūti paredzēt, kad notiks strauja FMCG pārdošanas apjoma atdzīvināšana tiešsaistē. Mēs piedāvājam aplūkot 4 faktorus, kuru attīstības pakāpe nosaka e-komercijas izplatīšanos pārtikā.

Ērtības: elastīgas piegādes laiks vai paņemšana, piegāde pasūtījuma dienā, drošs iepakojums turpmākai preču pārvadāšanai, iespēja izvēlēties precīzus laika intervālus pasūtījuma saņemšanai un kurjera kustības pa GPS.

Asortiments: pretēji populārajam apgalvojumam, tiešsaistes telpa nav fiziska: preču daudzums, ko patērētājs redz viedtālrunī vai datora ekrānā, ir pat mazāks nekā plaukta veikalā. Turklāt zīmoli un produktu līnijas, kas ir veiksmīgas bezsaistē, nesakrīt ar top tiešsaistes SKU. Tādēļ, lai efektīvi darbotos tiešsaistē tiešsaistē, jums ir jākonfigurē tiešsaistes sortimenta matrica, lai palīdzētu patērētājam redzēt un nopirkt to, kas viņam vislabāk atbilst.

Cena: lielākā daļa patērētāju dodas tiešsaistē, jo viņi vēlas nopirkt produktu lētāk, tāpēc bezmaksas piegāde un pievilcīgas reklāmas joprojām ir galvenie parametri, lai klienti varētu pārslēgties tiešsaistē. Tajā pašā laikā mēs novērojam, ka cenu indekss pēc kategorijas tiešsaistē ir augstāks nekā attiecīgais bezsaistē, kas nozīmē, ka ir liels potenciāls piemaksu piedāvājumu ieviešanai.

Pieredze: pircēji vēlas iegūt ātru un bez traucējumiem tiešsaistes veikalā, kā arī pēc preču saņemšanas. Svarīga maksājumu vienkāršība. Piemēram, Meksikā 1 no 10 tiešsaistes maksājumu darījumiem tiek bloķēti, kas neļauj izplatīt tiešsaistes maksājumus. Mijiedarbības komforts ar piegādātajiem produktiem tiek novērtēts arī: piemēram, dažās valstīs pārtikas piegāde notiek trīs temperatūras režīmos (telpā, atdzesē un saldē).

Kā sagatavoties nākotnei

Patērētājam būs mazāk iespēju stāvēt plaukta priekšā ar produktiem un biežāk aplūkot virtuālo plauktu viedtālrunī. Tādēļ ražotājiem vajadzētu strādāt gan ar tiešsaistes plauktu, gan ar fizisko. Tradicionālo kategoriju pārvaldība tiks aizstāta ar tiešsaistes kategoriju pārvaldību ar saviem jautājumiem: kā personalizēt lapas skatu pēc lietotāja īpašībām, kādu saturu sekot, lai iegādātos tiešsaistē, kā izmantot visus pieejamos datus par lietotāju, lai palielinātu savu grozu?

Ja šodien daudzi lielie ražotāji īsteno kopīgus projektus ar mazumtirgotājiem, lai optimizētu noliktavas un plaukta telpas, tad, darbojoties kategoriju pārvaldības ekspertiem, tuvākajā nākotnē pieprasījums pēc kompetences elektronisko kategoriju pārvaldības jomā ievērojami palielināsies. Uzņēmumiem, kuru darbinieki būs visspēcīgākie šajā jomā strādājošie speciālisti, būs lielākas iespējas iegūt spēcīgu konkurenci.

4. Ielieciet grozā, ja nevienai vietai nav vietas

Situācija

Tehnoloģiju ietekme neaprobežojas ar patēriņa preču tiešsaistes pārdošanas apjoma pieaugumu. Attālākā, bet neizbēgamajā skatījumā arvien vairāk cilvēku pērk, izmantojot programmu patēriņu.

Programmatīvais patēriņš ir modelis, kurā lietotāja ierīce var pasūtīt preces atsevišķi, izvēloties labāko risinājumu konkrētai situācijai. Iedomājieties, ka jūsu ierīce zina, cik daudz darbību esat veicis vienā dienā, kādi bija ārsta ieteikumi, kādi bija ārējie apstākļi un cik tense bija jūsu pašreizējā diena, salīdzinot ar tavu parasto darba grafiku. Pēc visu šo datu analīzes ierīce izlemj, kuri ēdieni jums vajadzētu vakariņot, un pasūtīs visas sastāvdaļas veikalā, kur cenas ir izdevīgākas, vai tajā, kas atrodas ceļā no jūsu biroja uz jūsu mājām. Šī iespēja joprojām ir futūristiska, taču viedo tehnoloģiju pārdošanas pieauguma dinamika pasaulē liecina, ka automātisko produktu pasūtījumu laikmets nav tālu.

Vēl viens jauns veids, kā iegādāties FMCG produktus, ir abonēt. Saskaņā ar mūsu datiem ASV saskaņā ar abonēšanas modeli tiek veikti 20% FMCG tiešsaistes pasūtījumu. Populārākās kategorijas galvenokārt ir nepārtikas: lolojumdzīvnieku produkti, autiņi, skuvekļi, bet top 10 ietver arī ēdienu komplektus un mikroshēmas.

Kā sagatavoties nākotnei

Jo automatizētā izvēles un pirkšanas brīdī kļūst, jo nopietnākiem ražotājiem jādomā par to, kurš algoritms iebilst pret automātiskās atlases algoritmiem. Pārslēgšanās process var būt ilgāks un dārgs, tomēr tas ir tikpat svarīgi un joprojām ir ekonomiski dzīvotspējīgs, jo fiksētā izvēle patērētājam paliks ilgāk. Pateicoties abonementiem, ražotājiem būs pietiekami daudz informācijas par klientiem, par regulāru kategoriju un konkrētu produktu patēriņu, tostarp par tiem, kuri ir ārpus FMCG. Pamatojoties uz šādiem datiem, būs iespējams pārvaldīt patērētāju maiņu uz jauniem zīmoliem, piemēram, rūpīgi izlasot un attīstot attiecības ar klientu.

Pieņemsim, ka pircējs dažus gadus dzēra pienu nevis mūsu zīmolu. Mēs ievedam mūsu produkta paraugu tradicionālajā automātiskajā piena pasūtījumā, bet pircējs to mēģina, taču nekas nenotiek. Tad mēs varam izmantot emocionālās iesaistīšanās mehānismu: mēs zinām, ka ģimenē ir skolas vecuma bērns, un mēs aicinām visu ģimeni apmeklēt mūsu piena rūpnīcu. Ir ļoti iespējams, ka šāda rīcība būs pirmais solis ceļā uz konkrēta klienta lojalitāti, kas var ietekmēt turpmāko pārdošanu.
Pēta pirkuma ceļu iegādāties un domājat par to, kā iestatīt komutācijas algoritmus. Līdz brīdim, kad pircējs pārslēgsies uz programmas patēriņu, jūs jau būsiet savā grozā.

5. PRECES AR ROKAS

Situācija

Dzīves ātrums ir paātrināts, un arvien vairāk offline pirkumi notiek ceļā. Bezkontaktu karšu skaits 2017. gadā palielinājās par 20 reizēm, salīdzinot ar 2016. gadu; 88% patērētāju apgalvo, ka viņi ir gatavi maksāt par ātrāku piegādi. Ērta pārdošanas punkta atrašanās vieta un iespēja neveikt daudz laika iegādi iegūst lielāku vērtību klientiem. Šajos apstākļos pārdošanas kanālu pārdošanas iespējas, jo īpaši preču impulsu kategorijām, kļūst rožākas.

Tirdzniecības jomā Japāna ir visattīstītākā: šajā valstī ir 127 miljoni iedzīvotāju un 6 miljoni vienību, kas "veido" 60 miljardus dolāru gadā. Krievijā ir aptuveni 250 tūkstoši tirdzniecības automātu, kuru kopējais apgrozījums ir aptuveni 500 miljoni rubļu.

Kā sagatavoties nākotnei

Runājot par tirdzniecību, mēs prezentējam parastās mašīnas skolās, birojos un sporta klubos, taču pārdošanas iemiesojums nākotnē var būt negaidīts - ierīces var novietot pat taksometrā. Nākotnē pārdošanas darījumi būs diezgan spējīgi eksistēt pašpiedziņas automašīnu ietvaros, kas nonāks pircēja mājās tāpat kā šodien Uber vadītājs. Tradicionālie tirdzniecības automāti arī attīstīsies: digitālie ekrāni un tūlītējie maksājumi ļaus šim formātam vienmērīgi iekļauties nākotnes patērētāju dzīvesveidā.

SECINĀJUMS

Šos piecus stāstus mēs uzskatām par iespējamiem FMCG nozares un mazumtirdzniecības jauninājumiem 5-10 gadu perspektīvā, taču katram uzņēmumam šis stāsts būs atšķirīgs. Mēs iesakām izmantot šādus instrumentus mērķtiecīgai uzņēmējdarbības vides modelēšanai:

Makroekonomiskā analīze un tirgus analīze. Šāda analīze palīdz piesaistīt punktus starp ekonomiskajiem rādītājiem (IKP, demogrāfisko situāciju, patērētāju uzticību) un FMCG tirgus attīstību.

Meta-analīze un jaunu produktu sekmju prognozēšana. Nākotnē produkti būs jāuzsāk ar maksimālo ātrumu. Meta-analīze par visām jaunajām tirgū laistajām precēm kopā ar kvalitatīviem prognozēšanas modeļiem ļauj izslēgt "krievu ruleti", ienākot tirgū ar jaunu produktu.

Prognozēt tirgus kategorijas attīstību. Sezonalitāte, izplatīšana, sortiments, cenas un paaugstinājumi - lai aprēķinātu šo parametru kombinācijas ietekmi uz pieprasījuma līmeni mainīgā ārējā vidē, var būt grūts uzdevums. Tomēr, kvalitatīvi modelējot nākotnes tirgus vidi, var iemācīties iepriekš pielāgot piegādes un ražošanas procesu, kā rezultātā samazināsies izmaksas visos posmos - no ražošanas līdz tirgdarbības aktivizēšanai.

Big Data Analytics. Šķiet, ka spēja izdalīt noderīgus ieskatus no daudziem patērētāju datiem, kas savākti dažādos kontaktpunktos ar viņiem šodien, ir svēta mārketinga grale. Vienā no projektiem Nielsen sadarbībā ar Alpha Beta analizēja lielus datus, lai pārbaudītu hipotēzi, ka mazākās pilsētas 2025. gadā sniegs visaugstāko pārdošanas apjoma pieaugumu kategorijām. Analīzē tika ietverti dati par ienākumiem, urbanizāciju, demogrāfiju, izglītību, ienākumiem, infrastruktūras attīstību utt. Līdz ar to 700 lielākās pilsētas tika veidotas dažādām kategorijām, no kurām daudzas iepriekš nebija ražotāju uzmanības centrā un mazumtirgotājiem. Šis pētījums parādīja, cik svarīgi ir, izstrādājot stratēģiskos plānus, ņemt vērā un modelēt patērētāju un mazumtirdzniecības vides pieaugošo sadrumstalotību.

Abonējiet Telegram AdIndex kanālu, lai tas būtu pirmais, kas uzzina par galvenajām jaunumiem reklāmas un mārketinga jomā.

Top