Tirgus mārketinga analīze (ar angļu valodas analīzi) ir svarīgs mārketinga vadītāja darbs. Kvalitatīva tirgus analīze ļauj ātri atrast brīvās tirgus nišas, izvēlēties vispievilcīgāko mērķa tirgu, labāk izprast patērētāju produkcijas uzņēmumu.
Šis raksts palīdzēs katram iesācēju speciālistam sagatavot labu tirgus izpēti. Rakstā ir sniegti vienkārši un praktiski ieteikumi. Izlasot rakstu no sākuma līdz beigām, jūs uzzināsiet, kā veikt visaptverošu tirgus analīzi, kādas nozares tirgus (tirgus patēriņa preču uzņēmējdarbības pakalpojumu tirgus); kāds tirgus pētījums ir vajadzīgs, lai iegūtu nepieciešamo un ticamo informāciju; kādas rūpniecības tirgu mārketinga izpētes metodes ir visefektīvākās; kādas ir vienkāršas un zemas izmaksas analīzes un tirgus izpētes metodes; kā praksē izskatās tirgus izpētes plāns un struktūra.
Satura rādītājs:
Kā sākt analizēt tirgu? Vai jūs analizējat patērētāju, rūpniecības vai b2b tirgu - tas nav svarīgi. Katru reizi, sastādot tirgus pārskatu, mārketinga vadītājam ir pastāvīgi jāveic 8 no šādiem tirgus izpētes posmiem:
1. attēls Mārketinga analīzes un tirgus izpētes posmi
Ir daudz veidu mārketinga analīzes un tirgus izpēte. Pirms analīzes veikšanas nosakiet mērķa tirgus izpētes mērķus. Ko jūs īsti vēlaties zināt?
Skaidra atbilde uz šo jautājumu palīdzēs izvairīties no nevajadzīgas un nevajadzīgas informācijas apstrādes. Ar precīzi formulētiem mērķiem, jums būs iespēja sastādīt plānu tirgus analīzi, izvēlēties visefektīvāko metodi mārketinga pētījumu, izmantot pareizos instrumentus, lai tirgus analīzi, tādējādi samazinot izmaksas, meklēšanas un informācijas apstrādi.
Varbūt jums ir nepieciešams, detalizētu stratēģisko situācijas analīzi un tirgus dinamiku, vai visaptverošu konkurences tirgus analīzi, un, iespējams, jums ir nepieciešams pārskats par patērētāju uzvedību tirgū, lai izprastu tirgus brīvā tirgus nišas.
Kā noteikt, kāda veida tirgus izpēte jums ir nepieciešama? Ļoti vienkārši! Ņemiet tukšu papīru un pierakstiet visus jautājumus, uz kuriem vēlaties saņemt atbildi. Tagad blakus katram jautājumam uzrakstiet, kā šī informācija palīdzēs uzlabot produkta konkurētspēju un palielināt uzņēmuma rentabilitāti.
2. attēls. Tirgus analīzes uzdevumu definīcija
Tātad, tirgus analīzes jautājumu saraksts ir gatavs. Tagad ir svarīgi pareizi izstrādāt tirgus analīzes plānu, kas ir noteikta virkne jautājumu, kas sagrupēti pēc tēmas.
Tirgus analīzes integrētie posmi ir šādi:
Iepriekš minēto jautājumu saraksts ir universāls plāns jebkura pārdošanas tirgus analīzei. Detalizēta tirgus analīze nav nepieciešama, lai bieži veiktu. Tas ir diezgan fundamentāls un sniegs nepieciešamo informāciju 2-3 gadu darba laikā.
Dažreiz pastāv situācijas, kad dažiem segmentiem ir nepieciešams sagatavot īsu samazinājumu, lai novērtētu tirgus attīstības pakāpi un vispārējo tirgus stāvokli. Šajā gadījumā nav nepieciešams veikt visaptverošu visaptverošu tirgus izpēti, un pietiek ar atbildēm uz šādiem jautājumiem:
Tirgus ekonomika balstās uz piedāvājuma un pieprasījuma brīvību. Bet tas ir teorētiski.
Praksē tas stājas spēkā faktorus, piemēram, nemainīgu dinamiku piedāvājumu un pieprasījumu, konkurences saasināšanās, straujo tehnoloģiju attīstību un inženierzinātņu neprognozïjamu inflāciju, mainīgums tiesiskā regulējuma un vairāk.
Visas šīs konvencijas rada ekonomisko nenoteiktību un neiespējamību gūt gaidīto rezultātu. Bet bizness ir jāattīstās, un šī procesa galvenā sastāvdaļa ir tirgus analīze, jo tā nosaka uzņēmuma stratēģiju.
Patiesībā tas ir informācijas vākšana par konkrētu rūpniecības tirgu un tā patērētājiem, kas tiek tālāk plaši pētīts. Tirgus analīze ietver vairākus posmus. Šis pētījums ir:
Nozaru tirgu analīze paredz, ka tā mērķis ir uzņēmumu kopums ar interesēm vienā ekonomikas nozarē. Tā saucamā ekonomikas nozare. Tas attiecas uz konkrētu pakalpojumu vai preču ražošanu, izplatīšanu un patēriņu.
Un šī pētījuma mērķis ir noteikt nozares riskus. Pārdošanas tirgus analīzē būtu jāaprēķina konkrētā uzņēmuma darbību rezultātu novirzes iespēja un parametri, kas saistīti ar konkrēta nozares tirgus nestabilitāti.
Galveno kritēriju tabula:
Kā veikt visaptverošu tirgus analīzi - šis jautājums ir nepieciešams, lai skaidri saprastu, kas notiks ar konkrēta nozares nozares precēm vai pakalpojumiem. Atbilde sastāvēs no šādām pozīcijām:
Tirgus analīzes metodes ir sistēmas, kas ļauj visaptveroši izpētīt tirgu visu rādītāju kopumā. Tur ir šādas metodes, pēc kurām tiek veikts tirgus pētījums:
Kādu metodi izvēlēties vienā vai otrā gadījumā nosaka pētījuma apstākļi un mērķi. Bet objektīvākie rādītāji tiks doti, apvienojot vairākas metodes, jo to rādītāji savstarpēji papildinās viens otru.
Ja patērētāju grupa ir iedzīvotāju grupa, tiek izmantotas papildu izpētes metodes, kas ņems vērā pakalpojumu sniegšanas spēju uzlabošanu un klientu spēju būt uzticamiem konkrētai produkta markai.
Parasti metodes balstās uz spēļu teoriju. Virsmas analīzi var veikt nespeciālists, bet, lai iegūtu nopietnu prognozi, ir nepieciešams piedalīties profesionāļiem, kas spēj izmantot visas mācību metodes.
Mārketinga analīze tirgus - novērtējums, identifikācijas, modelēšana un prognozēšana visos procesos, kas notiek tirgū, un funkcionēšana nozares konkrētu tematu, izmantojot dažādas pētniecības metodes. To var veikt tikai, ņemot vērā vairākus faktorus, kas izveidoti, izmantojot dažādas klasifikācijas, kas veicina precīzu darba strukturēšanu un klasifikāciju. Pirmais ir mārketinga analīzes struktūra. tie tiek analizēti:
Mārketinga pētījumu galvenais mērķis ir identificēt potenciālās iespējas un riskus, kā arī izstrādāt prognozes par iespējamām situācijas attīstības iespējām nozarē. Pamatojoties uz analīzes rezultātiem, tiek izveidots vadības kopsavilkums un tiek noteikta mārketinga stratēģija.
Mārketinga analīzes uzdevumus nosaka šādi faktori: pētāmo parādību tēmas, datu steidzamība un atvērtība. Populārākās pētījumu datu programmas ir šādas:
Ir grūti pārvērtēt vajadzību pēc tirgus izpētei uzņēmumu dzīvotspējas nodrošināšanai. Analīze sniedz ne tikai skaidru priekšstatu par pašreizējo situāciju nozarē un konkrētas sabiedrības atrašanās vietu tajā, bet arī par iespējamo nākotnes notikumu iespējamību.
Pētījumu rezultāti saistībā ar plānošanas un ziņošanas informāciju ļauj uzņēmumam iepriekš izstrādāt stratēģiskus pasākumus (labvēlīgu procesu attīstība, identificētās nelīdzsvarotības novēršana un iespējamās izsekošanas iespējas). Tirgus analīze ļauj veikt visefektīvākos - organizatoriskos un ekonomiskos pasākumus.
Vadošie globālie zīmoli iegulda lielas summas mārketinga pētījumos, kuru rezultāti lielā mērā ietekmē galveno vadības lēmumu pieņemšanu. Šādu pētījumu izmaksas sākas no 60 000 rubļu un vairāk - kosmosa summas, īpaši mazajiem uzņēmumiem. Tomēr, zinot, kā analizēt tirgu, jūs pats varat iegūt galveno informāciju.
Pirmkārt, ir skaidri jānosaka mērķi. No kādas informācijas jūs vēlaties iegūt, ir atkarīgs no pētījuma temata. Uzņēmuma analizētie tirgus galvenie strukturālie komponenti ir:
Runājot par to, kā pareizi analizēt tirgu, ir vērts uzsvērt, ka īpašs, saprotams mērķis ļauj samazināt izmaksas, nevis iztērēt laika apstrādes nerentablu informāciju un nekavējoties atlasīt visefektīvākās pētniecības metodes.
Visaptverošs mārketinga pētījums parasti tiek veikts uzņēmējdarbības uzsākšanas vai paplašināšanas posmā. Viņa mērķis ir apkopot detalizētu un visaptverošu informāciju par konkrētu nišu. Kā analizēt tirgu?
Visaptverošas analīzes veikšanas sākumpunkts ir tirgus izpēte (patiesībā tirgus izpēte un tās izredzes). Ideālā gadījumā ir nepieciešams analizēt informāciju par pēdējiem 3-5 gadiem.
Galvenais rādītājs šeit ir tirgus spēja. Vienkārši sakot, tas ir preču daudzums, ko patērētāji var iegādāties noteiktu laiku - mēnesi vai gadu. Aprēķinos izmanto formulu:
kur: V - tirgus lielums, A - mērķauditorijas numurs (tūkst. cilvēku), N - produktu patēriņa līmenis periodam.
Pamatojoties uz šo rādītāju, tiek aprēķināts, kāds ir maksimālais pārdošanas apjoms, ko uzņēmums var sasniegt attiecīgajā reģionā.
Nākamais kritērijs, kam jāpievērš uzmanība, ir pieprasījuma līmenis. Ir svarīgi ņemt vērā tirgus dinamiku, neatkarīgi no tā, vai tā attīstās vai, gluži pretēji, samazinās. Pirmajā gadījumā ir jānosaka tās potenciāls un izaugsmes ierobežojumi, bet stagnācijas posmā - lai saprastu, cik ilgi tas turpināsies.
Turklāt tiek pētīti faktori, kas ietekmē tirgu, galveno konkurentu īpatsvars kopējā pārdošanas apjomā un produktu pārdošanas veidi.
Pamatojoties uz datiem, ko iegūst, ir nepieciešams noteikt galvenās tendences un virzienus attīstības, kā arī analizēt izredzes tirgū - patērētāji izvēlas tagad un kā var mainīt savas preferences pārredzamā nākotnē.
Padoms. Pašreizējo statistiku un atsevišķu tirgu pētījumu rezultātus starptautiskā un valstu līmenī var atrast nozares žurnālos un ekonomikas pārskatos.
Tātad, mēs zinām visu analizēto tirgu apjomu. Tagad ir nepieciešams noteikt, kuras patērētāju grupas apvieno uzņēmumu ar galveno peļņu, kas tās apvieno. Par auditorijas segmentēšana, izmantojot dažādus kritērijus -.. Sex, vecums, nodarbošanās, ienākumu līmenis, sociālā statusa, intereses uc Atkarībā prioritātēm nozīmi atsevišķu faktoru var atšķirties.
Lai izlemtu, kuri segmenti vispirms jākoncentrējas, tie papildus analizē:
Kompetentā Centrālās Āzijas izvēle nākotnē ietaupīs uzņēmēju no nevajadzīgām izmaksām un ļaus novirzīt resursus, lai piesaistītu visrentablākos pircējus.
Jebkurš tirgus pastāvīgi tiek pakļauts no ārpuses. Mūsdienu tirgotāji identificē 6 veidu ārējos faktorus, kas ietekmē organizācijas:
Dažas tendences ir lēns, tie ir viegli paredzēt -, piemēram, pat par "70 sāka apspriest vides aizsardzības jautājumus kopienas vidē, un tagad videi draudzīgu uzņēmējdarbību ir kļuvusi par globālu tendenci. Tajā pašā laikā ekonomiskā situācija jebkurā laikā var mainīties, un vienkārši nav iespējams skaidri pateikt, kas notiks 3-5-10 gadu laikā.
Runājot par to, kā iemācīties analizēt tirgu, īpaša uzmanība jāpievērš to uzņēmumu pētniecībai, kuri jau darbojas šajā nozarē. Pirmkārt, jums jāapgūst pēc iespējas vairāk par pašiem uzņēmumiem un viņu iespējām:
Nākamais solis ir izpētīt konkurentu preces un pakalpojumus. Novērtējiet vajadzību pēc "patērētāja acīm", ņemot vērā gan racionālus, gan emocionālus faktorus.
Atliek sistemātiski apkopot datus un objektīvi salīdzināt galvenos tirgus dalībniekus. Ērtības labad mēs iesakām izmantot vienkāršu veidni.
Aizpildot tabulu, jūs iegūsit pamatjēdzienu par galvenajiem tirgus dalībniekiem un viņu aktivitātēm, kā arī varat salīdzināt viņu sniegumu ar jums.
Iet uz priekšu Tagad mums jākoncentrējas uz vienu no galvenajiem aspektiem, proti, lai analizētu galveno preču un pakalpojumu konkurentu cenas precēm un pakalpojumiem.
Lai redzētu pilnu ainu, ir jāpārtrauc visi tirgus dalībnieki cenu segmentos - ekonomikā, prēmijās utt. Svarīgi ir arī izprast cenu struktūru (izmaksas, reklāmas un reklāmas izmaksas, uzcenojums) un aptuveni aprēķināt peļņu no katra pārdošanas.
Šajā nolūkā būtu jāņem vērā ne tikai standarta cenas, bet arī prēmiju, akciju paaugstināšanas iespējas, īpašie piedāvājumi, kā arī samaksas nosacījumi.
Noteikti domājiet par to, kādi iemesli var izraisīt vidējo tirgus cenu pārmaiņas pieauguma vai samazinājuma virzienā.
Tā rezultātā jums vajadzētu iegūt skaidru priekšstatu par konkurentu cenu politiku, uzzināt, kas izraisa izmaksu atšķirības, un aprēķināt iespējamo peļņu N mēnešos / gados. Pamatojoties uz to, jūs varat noteikt, vai uzņēmuma cenas nav pārāk augstas vai zemas, kā labāk novietot produktu - dārgu, bet kvalitatīvu vai pieejamu un ekonomisku.
Tirgotājiem, kuri analizē situāciju tirgū un piedalās biznesa plānu izstrādē, bieži tiek uzsvērts, ka šis postenis ir viens no nozīmīgākajiem.
Ņemot vērā esošo tirdzniecības sistēmu, ir jānosaka galvenie elementi - vairumtirdzniecības un mazumtirdzniecības ķēdes, atsevišķi veikali, noliktavas, transporta uzņēmumi.
Tās izmēģina gan individuālos uzņēmumus, gan loģistikas sistēmas darbību kopumā - kā produkti pārvietojas no ražotājiem uz gala patērētājiem, caur to, ko starpnieki pāriet, cik ilgi tas nepieciešams utt.
Kas jums jāzina:
Galvenais izplatīšanas sistēmas efektivitātes rādītājs ir izdevumu līmenis. To aprēķina pēc formulas:
kur: VD - sadales izmaksas, T - transporta izmaksas, Cn - nemainīgas noliktavas izmaksas, C9 - mainīgās noliktavas izmaksas, G - pasūtījumu summa, kas nav pabeigta laikā (naudas izteiksmē).
Vēl viens aspekts, kas jāapspriež, apspriežot, kā analizēt tirgu. Mums ir jāizprot, kādus instrumentus izmanto citi uzņēmumi, ko viņi dara, lai piesaistītu un noturētu klientus.
Mārketinga komunikāciju kompleksa galvenie elementi ir:
Kur konkurenti visbiežāk reklamē? Kas par tiem rakstīts plašsaziņas līdzekļos? Kādas atlaides un prēmijas viņi piedāvā? Jo vairāk informācijas, jo labāk.
Šajā posmā īpaša uzmanība jāpievērš skaitļiem:
Lai saprastu, kur un kā vislabāk "nozvejot" potenciālos klientus konkrētā nišā, jums individuāli jāizvērtē katras metodes efektivitāte izvēlētajā nišā.
Reklāma tradicionālajos plašsaziņas līdzekļos (TV, radio, populāri žurnāli) B2C segmentā darbojas labi, taču tas ir pilnīgi neefektīvs, jo B2B - nopietni vadītāji bieži vien pat netērē laiku. Bet tie var būt ieinteresēti statistikā, plānos ar skaidriem skaitļiem, "sausiem" faktiem, kas pierāda priekšrocības biznesam - tas, ka tas tikai rada garlaicību parastajam patērētājam.
Lai izstrādātu stratēģiju, nepietiek, lai uzzinātu vecuma un ienākumu veida vispārējās īpašības. Jums ir jāsaprot, kā strādāt ar konkrētu personu tipiem, kā viņi pieņem lēmumu par pirkumu, uz ko viņi pievērš uzmanību utt.
Patērētāju analīze tiek veikta vairākos virzienos:
Izpratne par mērķauditoriju ir svarīgs solis, veidojot spēcīgu, uzticamu zīmolu.
Parunāsim par to, kā praktiski analizēt tirgu. Mūsdienu tirgotāji izmanto vairākas pamata datu apstrādes programmas:
Formāts ir atkarīgs no pētījuma mērķiem un informācijas pieejamības. Dažreiz ir daudz skaidrāk sniegt informāciju diagrammās un diagrammās, kuru pamatā ir parastās tabulas.
Lai gan tīkls var atrast gatavu jebkuras nozares analīzi, labāk pavadīt laiku un veikt savu pētījumu. Tas ir vienīgais veids, kā iegūt detalizētu, aktuālu informāciju tieši jūsu niša un reģionā.
Runājot par to, kā analizēt tirdzniecības tirgu vai kādu citu, mēs varam atšķirt vairākas datu vākšanas metodes:
Lai redzētu pilnīgu tirgus priekšstatu, ir nepieciešams saprast tās darbības un attīstības likumus, spēju analizēt situāciju darba tirgū. Apzināti rīkojoties un izmantojot skaidru stratēģiju, ir vissvarīgākie nosacījumi panākumiem 21. gadsimtā, kad vecā patiesība, "kurai pieder informācija, pieder pasaules", kļūst vēl svarīgāka.
Kompetentā tirgus izpēte ir viens no svarīgākajiem brīžiem uzņēmējdarbības stratēģijas izstrādē un tās perspektīvu novērtēšanā kopumā. Šis process aptver patērētāju pieprasījuma, konkurences, iespēju un draudu pētījumu jūsu izvēlētajā darbības jomā, ņemot vērā ekonomiskos, kultūras, politiskos, ģeogrāfiskos un citus ārējos faktorus. Zinot, kā veikt tirgus analīzi, jūs varat saprast, kā veidot un attīstīt savu biznesu, piesaistīt investīcijas un samazināt riskus.
Pirmais un vissvarīgākais pētījuma jautājums ir noteikt viņu rīcības mērķi. Ja jūs sākotnēji nesaprotat, kāpēc jums ir nepieciešama apkopotā informācija un kā to izmantot savā praksē, jūsu uzņēmumam nebūs pozitīvas ietekmes. Tirgus izpētes jomā ir divas galvenās jomas:
Lai analizētu tirgu, tiek izmantotas dažādas metodes, lai savāktu nepieciešamo informāciju, apstrādātu to, izveidotu noteiktus secinājumus un izstrādātu uz tiem balstītu turpmāko stratēģiju. Tos iedala šādos veidos:
Tirgus izpētes laikā tiek veikts pakāpenisks visu aspektu, kas ietekmē uzņēmuma darbību, izpēte. Lai nepieĜautu svarīgu punktu uzskaiti, tiek izstrādāta darbību virkne, kas nākotnē padarīs jūsu analīzi parastu biznesa plānā vienkāršāku. Tas sastāv no šādām darbībām:
Šajā posmā tiek veikta tirgus analīze kopumā, atsaucoties uz konkrēto reģionu, kurā plānots darboties. Kad tas ir izdarīts:
Ja tiek veikta tirgus analīze biznesa plānam, kas tiks prezentēts potenciālajiem investoriem, ieteicams pēdējos piecus gadus nodrošināt kvalitātes rādītājus. Piemēram, nozares dinamiku var parādīt kā procentus no gada tirgus apjoma rādītājiem. Ziņojumus, kuros ir šāda informācija, bieži publicē analītiskās aģentūras. Ja informāciju ir grūti atrast, kas var būt saistīts ar jauna produkta vai pakalpojuma ieviešanu tirgū, datus var iegūt, pamatojoties uz personiskajiem novērojumiem.
Šajā posmā ir svarīgi arī noteikt, kāda veida tirgu jūs saskarsieties. Atkarībā no piedāvājuma un pieprasījuma attiecības tā var tikt novietota kā ražotāju un patērētāju tirgus. Pirmajā gadījumā, ja praktiski nav konkurences, pakalpojumu vai produktu pārdevējs nosaka noteikumus, un otrajā gadījumā, ja ir daudz piedāvājumu, galvenā saikne ir pircējs. Mūsdienu apstākļos visbiežāk dominē otrais tirgus veids, un sakarā ar milzīgo piedāvājumu skaitu, pat ja tiek ieviests jauns produkts, liela uzmanība tiek pievērsta patērētāja analīzei.
Šī tirgus analīzes daļa tirgū ir viena no svarīgākajām, jo tā nosaka visu jūsu biznesa nākotnes stratēģiju. Pirmkārt, ir izcelta galvenā mērķauditorija. Šajā gadījumā jūsu uzņēmums var koncentrēties uz gala lietotāju vai citiem uzņēmējdarbības pārstāvjiem. Abos gadījumos novērtējums tiek veikts pēc vairākiem kritērijiem:
Ņemot vērā iepriekš minētos kritērijus, tiek veikta segmentēšana. Tas ir tirgus sadalījums atsevišķās jomās pēc vairākām pazīmēm un līdzīga patērētāju pirktspēja. Atlasītie segmenti nosaka cenu politiku, reklāmas kampaņas formātu un tirgus aptveramību tirgū. Pēdējā var būt vairāku veidu:
Tirgus segmenta izvēli var izdarīt, pamatojoties uz mūsu pašu novērojumiem un loģiskiem secinājumiem vai empīriski (pārbaudot dažādas patērētāju grupas un apkopojot informāciju).
Mūsdienu tirgotāji savā praksē izmanto piecus efektīvākos datu vākšanas formātus, lai pētītu tirgu un tā patērētājus. Kvalitatīvu informāciju var veikt:
Kvantitatīvo datu savākšana tiek veikta:
Šīs metodes ļauj mums noteikt patērētāju interešu pakāpi produktā, izprast, kādas īpašības un iespējas tai trūkst produktā, kuru tā tagad izmanto, un kā tā ir saistīta ar konkurējošiem produktiem. Jūs tos varat īstenot praksē šādos formātos:
Pareizi novērtējot situāciju ar konkurējošiem produktiem un pakalpojumiem, jūs varat samazināt riskus un ātri atrast savu nišu nozarē. Parasti visus konkurentus var iedalīt:
Lai veiktu konkurentu analīzi, tiek izveidota karte, kas nosaka katra spēlētāja dalību tirgū. Studējot tos, jums jāzina un jāanalizē šāda informācija:
Jāapzinās, ka iepriekš minētā informācija, jūsu konkurenti jums neizpaudīsies atsevišķi, un tāpēc tā kolekcija ir diezgan sarežģīta. No otras puses, konkurentu analīze ļaus jums identificēt visspēcīgākos konkurentus, pieņemt viņu pozitīvo pieredzi un atrisināt viņu problemātiskās puses viņu labā.
Ievērojams informācijas daudzums, jo īpaši attiecībā uz patērētājiem, var tikt iegūts paralēli pētījumam par mērķauditorijas attiecībām ar jūsu produktiem, kā arī aptauju, fokusa grupu vai interviju ietvaros. Jūs varat iegūt dažus datus eksperimentāli, rīkojoties kā konkurentu uzņēmuma klienti vai izmantojot mystery shopper.
Tāpat kā gadījumā ar pētījuma mērķa auditoriju, jūs varat sazināties ar konkrētu aģentūra, mārketinga pētījumi, un zinot, kā to darīt, tirgus analīzi, ir pareiza, taču viņu pakalpojumi ir dārgi, un ir rentabla tikai lieliem uzņēmumiem.
Ja mārketinga pētījumi tika veikti pareizi, tad jūs varat izstrādāt savu stratēģiju. Tas analizē jūsu uzņēmuma un visas tirgus stiprās un vājās puses. Šajā nolūkā var izmantot dažādas metodes:
Tirgus analīzes kopsavilkums ir izteikts prognozēšanā, kurā jānorāda šāda informācija:
Veicot prognozes, jums jāievēro vidējais rādītājs, kas dos jums iespēju reāli novērtēt jūsu uzņēmuma izredzes.
Izprotot vispārējās vadlīnijas par to, kā veikt tirgus analīzi, varat to optimizēt atbilstoši saviem mērķiem un uzņēmējdarbības kategorijai, nezaudējot laiku papildu pētījumiem. Bet nepalaid garām svarīgos punktus, kas vajadzīgi, lai izveidotu efektīvu stratēģiju.
Tirgus izpēte ir viens no komerciālās organizācijas pārvaldības svarīgiem elementiem, jo tas dod uzņēmējam priekšstatu par to, ko pārdot, kā pārdot, kas parāda pieprasījumu un to, kas ir jādara, lai palielinātu šo pieprasījumu. Tirgus analīzei ir noteikti noteikumi, kas jāievēro, lai analīzes rezultāti būtu lietderīgi.
Saturs:
Tirgus izpētes veikšana, un šis pētījums attiecas uz jebkuru tirgu neatkarīgi no tā, vai tas ir mazumtirdzniecība, pakalpojumi, rūpniecība vai jebkura darba izpilde, jums jāveic šādas darbības:
Pēdējie divi punkti nav obligāti, precīzāk, to nepieciešamība ir atkarīga no konkrētiem nosacījumiem. Protams, ir nepieciešams sagatavot pārskatu par paveikto darbu, jo mārketinga pētījumi ar analīzes rezultātiem nav kaut kas, kas atkal un atkal atkal atgriežas.
Tirgus izpētes rezultātiem būs jāatgriežas nepārtraukti, vadoties pēc konstatējumiem un ieteikumiem, kas sagatavoti, sagatavojot vadības lēmumus.
Mārketinga pētījuma rezultātu prezentācija, kurā būs izdarīti secinājumi un ieteikumi, būs nepieciešama, lai to visu iepazītos.
Balstoties uz saņemto tirgus analīzi, ir viegli izstrādāt un konfigurēt mārketinga darbības jūsu biznesam. Dariet to ar programmu, lai automatizētu Business.Ru darbu. Runājiet ar klientiem par atlaidēm un akcijām minūtēs, nosūtot ziņojumus tieši no darījuma partnera kartes vai dokumenta ar vienu klikšķi. Ērtības labad ir iespēja veidot ziņojumu veidnes.
Izmēģiniet visas CRM sistēmas Business.Ru funkcijas tagad >>>
Lai analīzes rezultāti būtu pareizi un lietderīgi, vispirms jums ir jāsaprot un skaidri jānosaka sev, ko izmeklēt un kāpēc.
Ja pirms mārketinga pētījuma sākšanas jūs nepareizi formulējat uzdevumus un jautājumus, uzņēmējs riskē tērēt ne tikai dārgu laiku, apkopojot un analizējot nevajadzīgo informāciju, bet arī neko daudz naudas.
Pēc uzdevumu noteikšanas un jautājumu, uz kuriem jāatbild, diapazons ir nepieciešams, ir nepieciešams izstrādāt mārketinga pētījumu plānu.
Tas ir tuvplāns (mārketinga plāna izstrāde), rūpīga mārketinga analīze, kas nozīmē rūpīgu un ļoti detalizētu pētījumu par visu tirgu.
Bieži vien jums ir jāveic mazāk detalizēta tirgus analīze, kas attiecas uz šaurāku tēmu, piemēram, konkurentu vides vai konkurentu cenu politika. Tad mārketinga plāna izstrāde tirgus izpētei būs īsāka.
Pēc uzdevumu noteikšanas un plānošanas jautājums būs: kur iegūt informāciju. Parasti ir divi veidi, kā iegūt informāciju par mārketinga analīzi un divu veidu informāciju:
Sekundārā informācija parasti tiek sniegta statistikas pārskatu veidā, kas tiek sniegta bez maksas Rosstat, Ekonomikas ministrijas, Finanšu ministrijas un citu departamentu vietnēs. Šīs aģentūras bieži veic analītisko darbu, veic tirgus pārskatus, prognozes.
Arī šādi pārskati privātām organizācijām tālākai izplatīšanai internetā notiek gan bez maksas, gan par maksu. Tos var pieņemt, izmantot un pielietot viņu uzņēmējdarbībā, pieņemot vadības lēmumus.
Ja sekundārās izpētes dati jums nav piemēroti, jums tas būs jāiegādājas pats vai jāiegādājas tirdzniecības uzņēmums.
Tas ir svarīgi! Pirms sākat apkopot informāciju, pārbaudiet, ko kāds jau ir izdarījis, tas ir, sekundāro informāciju. Visticamāk, liela daļa no tā, kas tur būs jums noderīga. Tādā veidā jūs ietaupīsiet naudu, laiku un pūles.
Eksperti nosaka šādas informācijas vākšanas metodes:
Piemēram, ievieš jaunu produktu veidu produktu līnijā, piemēram, jaunu veida desu. Un šajā jomā, tas ir, reālos apstākļos, lai novērotu, kā tirgus, kā patērētāji, pircēji reaģē uz jaunumu.
Palieliniet klientu lojalitāti ar Business.Ru CRM sistēmu. Visa informācija par klientiem vienā vietā: dzimšanas diena, vārds, līgums, mijiedarbības vēsture, tālruņa zvani. Sūtiet klientiem ziņojumus ar vienu klikšķi un noskaidrojiet, vai ziņa sasniegta klientam.
Izmēģiniet visas CRM sistēmas Business.Ru funkcijas tagad >>>
Mārketinga pētniecība kopumā, nemaz nerunājot par sarežģītības pakāpi, ir nepieciešama, lai veiktu, ieskaitot uzņēmējus, kuri tikko uzsākuši savu uzņēmējdarbību vai gatavojas sākt, un kuriem nav pietiekamu finanšu līdzekļu nopietniem pētījumiem.
Ir vairāki veidi, kas ļaus jums savākt pietiekami daudz informācijas, kas ir pietiekama, lai sniegtu dažus noderīgus secinājumus:
Lasiet vairāk par uzņēmējdarbības attīstību.
Neaizmirstiet par iespēju veltīt vairāk laika uzņēmējdarbībai, nododot dažas no ikdienas funkcijām ārpakalpojumu sniegšanai.