logo

Tūrisma bizness tiek uzskatīts par vienu no interesantākajām un strīdīgākajām darbībām neproduktīvā jomā. Ja jūs nolemjat atvērt savu ceļojumu aģentūru vai ceļojumu aģentūru, tad jums būs noderīgi zināt, kā to izdarīt pareizi.

Tātad, jūs domājat par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru. Principā tas nav tik svarīgs, kas izraisīja šo lēmumu. Iespējams, ka vairāk nekā gadu strādājāt tūrisma uzņēmumā, kas ļāva jums iegūt pareizos savienojumus un iegūt unikālas zināšanas un pieredzi. Iespējams, jūs esat sapratuši, cik šī diena ir attīstījusies mūsdienās un cik daudz tūrisma pakalpojumu ir pieprasīta, un tādēļ vēlaties izmantot šo faktu. Galvenais ir tas, ka jūs esat nolēmis, un tas nozīmē, ka jums ir jāzina, kā vislabāk organizēt savu biznesu tūristu biznesa jomā un kādas grūtības jūs varat sagaidīt.

Speciālisti, kuriem jau ilgi un veiksmīgi pieder savas ceļojumu aģentūras, pēc viņu domām vienprātīgi atzīst, kāds ir galvenais padoms, kāds jādod neofitam šajā jomā. Padoms ir vienkāršs: pirms atverat savu ceļojumu aģentūru, jums ļoti labi jādomā, ja tas patiešām ir vajadzīgs. Tirgus pati par sevi ir konkurētspējīga telpa, un tūrisma pakalpojumu tirgus burtiski tiek pārpludināts ar aģentiem, kas, vienādojot visas pārējās lietas, piedāvā tieši tādu pašu preci kā jūs. Ievērojot milzīgu konkurenci, ienākot tūrisma pakalpojumu tirgū, jūs saskarsies ar vēl vienu nopietnu šķērsli, ko sauc par "nepārvaramas varas apstākļiem". Ja šajā jomā esat paveicis daudz laika, tad jūs, protams, zināt, ka bieži ienesīgs līgums nav saistīts ar iemesliem, kas ir pilnīgi neatkarīgi no jums. Saskaņā ar statistiku, aptuveni 30% no ceļojumu aģentūrām un uzņēmumiem bankrotē jau pirmajā gadā pēc atvēršanas.

Vārdu sakot, ja jūs nebaidās no iespējamām grūtībām, tad jūs jau esat pieņēmis pirmo, visgrūtākais solis ceļā uz bagātināšanu. Lieta "maziem" - sākt tūrisma biznesu!

Step number 1. Atrodiet istabu

Praktiski visi labāko ceļojumu aģentūru īpašnieki, atceroties viņu uzņēmējdarbību, ieteicams uzsākt uzņēmējdarbību ne jau reģistrējoties, kā jūs varētu sagaidīt, bet arī meklēt piemērotu biroju. Tas ir pilnīgi racionāls izskaidrojums: pakalpojumu klāsts atšķiras no ražošanas sfēras, jo tas nav atkarīgs no ražošanas iekārtu atrašanās vietas. Bet tas tieši ir atkarīgs no klientu klātbūtnes, kas, kas ir loģiski, jo vairāk, jo labāk. Tas nozīmē, ka vispirms jums ir nepieciešams meklēt precīzi telpas, kur šos pakalpojumus pārdos, un tikai pēc tam atrisināt visus pārējos uzdevumus. Par tiem - tikai zemāk.

Kas attiecas uz telpu meklēšanu, galvenais kritērijs, uz kuru jums jāvadās šajā sarežģītajā uzdevumā, ir to pakalpojumu formāts, ko plānojat nodrošināt kā savu nākamo ceļojumu aģentūru (vai aģentūru). Ja vēlaties izveidot VIP klientu mērķa segmentu un nodrošināt atbilstošu pakalpojumu klāstu, tad jūsu birojam vajadzētu būt šādām iezīmēm:

  • kas atrodas jūsu pilsētas biznesa daļā
  • viegli piekļūt
  • ir pietiekami liela teritorija, lai ērti apmestu gan klientus, gan darbiniekus.

Ja plānojat sniegt masveida pakalpojumus un rēķināties ar mēroga efektu, tad izpildiet šādas prasības nākotnes birojā:

  • vieta, kur cilvēku plūsma ir maksimāla,
  • obligāta izeja uz ielu (attiecīgi, un netraucēta ieiešana)
  • drošības aprīkojums.

Kas attiecas uz cenu, tad jums jāvadās pēc summas, kas nav lielākas par 1000 ASV dolāriem mēnesī, un 700 USD reģionos. Pretējā gadījumā tas vienkārši būs nerentabls.

Kad birojs ir izvēlēts, jums ir nepieciešams rūpēties par tā aprīkojumu ar visiem nepieciešamajiem atribūtiem. Vismaz - par komunikāciju. Telpā jābūt speciālai interneta līnijai un telefona līnijai. Ideāli - uzstādiet mini PBX.

2. solis. Mēs izstrādājam biznesa plānu

Ceļojumu kompānijas biznesa plāna sastādīšana ir obligāts pasākums. Un jums ir nepieciešams šāds biznesa plāns, pat ne potenciāls investors vai aizdevējs, bet pirmām kārtām jūs. Plānam jābūt pēc iespējas precīzākam (daži eksperti min simts plāna punktus), katra detaļa ir jāpārdomā un jāatspoguļo tajā. Izstrādājot biznesa plānu, īpaša uzmanība jāpievērš šādiem aspektiem:

  • kā jūs plānojat piesaistīt klientus un - vēl svarīgāk - saglabāt tos,
  • Kāda ir jūsu mārketinga stratēģija jūsu uzņēmumam?
  • Kādi ir jūsu riski, ienākot tirgū un piesaistot to,
  • kā jūs plānojat tikt galā ar riskiem.

Turklāt uzņēmējdarbības plāna ietvaros ir lietderīgi veikt izmaksu aprēķinu, kuru neizbēgami radīsies sākotnējā posmā un pēc tam.

Kopumā, lai atvērtu tūrisma aģentūru, kas nākotnē paliks pāri, pusmiljons rubļu ir pietiekams, ja jūsu attīstības stratēģija patiešām ir izdevīga.

Ja jums nav tādas naudas (un to nav jādara), bet, teiksim, pusotru reizi mazāk, tad ir ieteicams domāt par franšīzes aģentūras atvēršanu. Šajā gadījumā jūs noslēdzat līgumu ar tūrisma operatoru un saņemat atpakaļ visus viņa savienojumus, uzņēmējdarbības modeļus, nepieciešamību saglabāt korporatīvo identitāti apģērbā un etiķetē, kā arī daudzas citas iespējas. Protams, ne par brīvu.

Atkarībā no ceļojumu rīkotāja zīmola "veicināšanas" jums būs jāmaksā vienreizēja maksa 30 tūkstošus rubļu līdz 200 tūkstošiem rubļu, kā arī jāmaksā atlīdzība (8-25 tūkstoši rubļu) mēnesī.

Solis Nr. 3. Meklējat personālu

Nevar atvērt ceļojumu kompāniju bez darbiniekiem, kā arī ceļojumu aģentūrai. Tāpēc ļoti svarīgs ir posms, kas saistīts ar to, ka vadītāji, kuri piedalīsies ekskursiju pārdošanā. Pēc vairākuma ekspertu domām, jūsu uzņēmuma turpmākajiem darbiniekiem izvirzītās pamatprasības ir divas - tas ir pieklājība un pienākumu izjūta. Šajā gadījumā tūrisma menedžera pieredze un profesionālā izpēte ir sekundāra loma: ja jūs vēlaties, jūs varat visu uzzināt "lauka apstākļos", un prakse ir patiesības kritērijs. Bet godīgumam, centīgumam un godīgumam jābūt sākotnēji vadītājam raksturīgam, jo ​​viņam būs jāstrādā pakalpojumu nozarē, kur uzņēmuma reputācija ir galvenais veiksmes faktors.

Runājot par darbinieku algas izdevumiem, sākotnējā posmā viņi nav pārāk augsti. Fakts ir tāds, ka jūsu vadītāja alga var būt 5 tūkstoši rubļu, un pretendents piekrīt šādiem nosacījumiem, jo ​​lielākā daļa viņa ienākumu būs daļa no pārdošanas apjoma! Šī ceļojumu aģentūras darbinieku atalgojuma metode ir ne tikai izdevīga sākotnējā posmā, bet arī atkārtoti maksā par sevi vēlāk, jo tas ir labākais darbinieka motivators.

Vēl divi darbinieki, no kuriem jūs nevarat darīt, ja jūs domājat par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru, ir grāmatvedis un IT speciālists. Tomēr tirgū nonākšanas stadijā tie ir neatbilstoši. Piesaistot tos, izmantojot ārpakalpojumus, ir daudz lētāk un pareizi. Kā alternatīva - pasūtījumu grāmatvedība specializētā uzņēmumā. Maskavā šis pakalpojums maksā apmēram 7-8 tūkstošus rubļu mēnesī.

Step # 5. Mēs izstrādājam veidus, kā veicināt pakalpojumus un piesaistīt klientus

Bez klientiem nav pakalpojumu nozares - tas ir aksioma. Tas nozīmē, ka jums ir jāmeklē klienti vienmēr un visur, it īpaši, ja jūs nolemjat rīkoties bez franšīzes un uzsākat bezmaksas peldēt. Ja pirms uzņēmējdarbības uzsākšanas esat strādājis par ceļojumu firmas vadītāju, tad nevajadzētu domāt, ka pēc atvaļinājuma uz maizi bez maksas, jūsu klienti sekos jums. Diemžēl tas ir banāls psiholoģiskais likums: cilvēki parasti piesaista preču zīmi, bet personai, kas pārstāv šo zīmolu, mīlestība rodas daudz retāk. Turklāt cilvēki bieži vien baidās no jebkādām izmaiņām. Vārdu sakot, esiet gatavi tam, ka jums būs nepieciešams izveidot savu klientu bāzi no jauna.

Tātad, tūlīt pēc tam, kad sākat domāt par to, kā atvērt savu ceļojumu aģentūru, padomājiet par to, kā tā atšķirsies no tūkstošiem citu. Varbūt jūs atradīsiet prātā nestandarta mārketinga kursu, lai piesaistītu klientus. Varbūt jūs meistari apgūstat bēdīgi pazīstamā "melnā PR" mākslu, un jūsu stratēģija ir vienkārši izslēgt konkurentus. Varbūt jums ir savs viedoklis par tūrisma uzņēmējdarbības būtību, kas var radīt patiesu sajūtu šajā jomā un liek jums justies kauns. Kāda jūsu mārketinga stratēģija, neatkarīgi no tā, vai tā ir agresīva vai mērena, ir atkarīga no jums. Tas ir jūsu un vienīgais jūsu bizness, un galu galā galvenais ir rezultāts.

Ja jūsu "veicināšanas" un reklāmas plānus ir grūti saukt par Napoleonu, jo jums ir grūti naudas, tad jums ir jācenšas to saglabāt. Nekādā ziņā reklāmas nekādā gadījumā nevar. Izdrukājiet bukletu, rūpīgi pārdomājuši to saturu un dizainu, un izplatiet tos, piemēram, ap biroja centru, kurā atrodas jūsu ceļojumu aģentūra. Nomājiet talantīgu studentu, kurš pelna vietņu izveidi un veicināšanu. Pasūtiet vismaz minimālo bukletu skaitu un jābūt gatavam tos izplatīt garāmgājējiem ar savām rokām.

5. solis. Sagatavojiet nepieciešamos dokumentus

Ja visas šīs darbības jau ir aiz muguras, tad jums ir gandrīz viss, kas jums nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru. Tagad jūs varat veikt uzņēmējdarbību reģistrā. Ja jums ir bezmaksas 300 dolāru, tad šis posms jums būs patīkams un nesāpīgs: jūs varat uzticēt visu atbilstošo dokumentāciju ar vēlāku izpildi advokātu birojam, kas specializējas uzņēmējdarbības reģistrācijā. Ja jūs vēlaties ietaupīt, tad jums jādara viss pats. Periods, kurā jūs tiksiet reģistrēts, ir viena nedēļa.

Galvenais jautājums, kas, iespējams, viss bez izņēmuma uztrauc iesācēju uzņēmējus, kuri gatavojas sniegt ceļojumu pakalpojumus - vai ir nepieciešams iegūt licenci. Un atbilde ir negatīva: kopš 2007. gada mūsu valstī ir atcelta obligātā tūrisma aģentūru licencēšana. Tādēļ pašlaik licence var būt tikai kā papildu arguments jūsu labā, kad klients izvēlas ceļojumu aģentūru - un nekas vairāk. Ja jūs domājat, ka tas ir daudz, iegūstiet licenci. Bet jūs varat iztikt bez tā.

Attiecībā uz obligātu reģistrāciju kā uzņēmējdarbības vienību, jums ir jāizlemj par juridisko formu. Jūs varat reģistrēt gan IP, gan LLC. Saskaņā ar daudziem tūrisma nozares guriem labāk ir dot priekšroku LLC, jo šajā gadījumā ceļojumu aģentūra, visticamāk, radīs klientu uzticību. Dokumentu saraksts un katras veidlapas vākšanas kārtība ir atšķirīgi.

Taču nodokļu režīms nav jāizvēlas. Saskaņā ar federālo likumu, tūrisma aktivitātēm piemēro tikai USN. Jums būs jāizvēlas tikai ar nodokli apliekamā bāze - vai nu 6% no ienākumiem, vai 15% no starpības starp ieņēmumiem un izdevumiem.

Kā es atvēru ceļojumu aģentūru

Tūrisma aģentūra no sākuma. Personīgā pieredze.

Man bieži jautā, kā sākt uzņēmējdarbību? Ko darīt sākumā? Kā nedeg? Kur meklēt klientus? Esmu noguris, atbildot uz šiem jautājumiem. Tagad ikviens, kurš jautā kaut ko līdzīgu, saņems saiti uz šo tekstu. Tāpēc uzmanīgi izlasiet!

Pirmkārt, uzņēmums nesākas ar IP reģistrāciju. Tas nav galvenais. Es jums saku noslēpumu, jūs varat nopelnīt nedaudz (vai daudz) naudas, pat bez IE. Kāpēc jums tas ir nepieciešams, ja nezināt, kā un no kā jūs nokļūsiet? Un, ja jūs jau zināt, ko darīt un kā to izdarīt, tad vienkārši sāciet. Reģistrējieties un maksājiet nodokļus, kuriem vienmēr ir laiks.

Otrkārt, neveiciet piereģistrēt PI, ja neesat pārliecināts, ka jūsu biznesa ideja darbosies. Labāk to izmēģiniet vispirms. Izveidojiet galveno lapu, izpētiet pieprasījumu, mēģiniet strādāt.

Treškārt, IP pirmajā posmā nereģistrē! Pirmkārt, jums ir nepieciešams atkļūdošanas biznesa procesus, un pēc tam iegremdēt īpašu nodokļu un citas lietas. Daudzi pretimnākošie uzņēmēji kļūdaina, sākot ar visu uzreiz. Jums ir maz rūpes par klientiem, reklāmu un projektiem, vai esat nolēmis pabeigt sevi, studējot grāmatvedību un aplikšanu ar nodokļiem?

Tomēr atrodiet grāmatvedi, kurš jums palīdzēs un dosies!

Tālāk ir minēti daži soļi, kas man jāuzņem, lai izveidotu savu ceļojumu aģentūru:

1. Vispirms es izvēlējos, ko es varētu specializēties. Šķiet loģiski sākt ar vietējo tūrismu, jo šķiet vieglāk un izdevīgāk. Bet mūsu pilsētā pieprasījums pēc iekšzemes ceļojumiem bija mazāks par braucieniem uz Turciju (periodā, kad es sāku). Tādēļ es nolēmu, ka manai ceļojumu aģentūrai nebūs īpašas zināšanas.

2. Ceļojumu aģentūra ir burvīgs, smaidošs starpnieks starp tūristu un tūrisma operatoru. Tā izlemiet par saviem partneriem. Esmu izvēlējies visu ceļojuma rīkotāju. Viņam bija jāizlido no tuvākās lidostas un jādod labvēlīgas intereses par viņa kuponu pārdošanu. Lai būtu uzticīgi, es sāku nekavējoties sadarboties ar pieciem pazīstamajiem operatoriem, parakstīju ar viņiem aģents līgumu. Starp citu, tagad es strādāju tikai ar diviem uzņēmumiem. Viens man piedāvāja ļoti labvēlīgus apstākļus populāriem galamērķiem, otrais - ar eksotiskām ekskursijām. Es iesaku jums parādīt izdomu un atjautību, kā arī spēju izmantot Google, lai atrastu labākos partnerus jūsu biznesam.

3. Un tagad es sev uzdeva konkrētu jautājumu: kā pārliecināt teātri Luba doties uz Kipru ar visu ģimeni? Jā, es piedāvāju viņai atlaides! Pilsētas laikrakstā es sāku izmantot to pašu stratēģiju ar veiksmīgu reklāmu.

4. Tante Lyuba bija apmierināta un padomājusi manai ceļojumu aģentūrai visiem saviem radiniekiem. Tagad man bija neliela, bet mīļotā klientu, kas 2 reizes gadā jānosūta uz visiem pasaules malām. Ar pārsteigumu cilvēki sāka arvien vairāk un vairāk. Ikviens lūdza atlaides. Tāpēc ceturtajā posmā ir svarīgi sākt visaptveroši rakstīt: kurš, kad, cik daudz. Starp citu, šeit šajā posmā jūs varat reģistrēt IP.

5. Es saucu piekto posmu par pagrieziena punktu. Pēc partneru ieteikumiem es saņēmu sev profesionālu CRM sistēmu ceļojumu aģentūrām U-ON.Travel. Izrādījās, ka tas nav tikai ērts elektronisks piezīmju bloknots ar atgādinājumiem, kā es pieņemu sākumā. Tā ir jaudīga darbplūsmas sistēma, organizators, efektīvas mijiedarbības instruments ar klientiem un virtuālā pieturvietas viena pudelē instruments. CRM ir brīvs tarifs, bet tā reālā vērtība ir daudz vairāk nekā prasot maksas tarifus. Šī CRM burtiski pārveidoja manu uzskatu par uzņēmējdarbību. Es atceros dienu, kad sistēma man atgādināja, ka tante Luba gribēja labu atpūtu maijā, un es viņai piesaucu piedāvājumu doties uz Gou. Ja tikai jūs būtu dzirdējuši, cik priecājies, ka sievietei, kas visu aizmirsta, viņai bija tik daudz uzmanības. Protams, es saucu ne tikai viņu, bet visus viņas tālu radiniekus. Un tad es sāku zvanīt klientiem vispār, piedāvājot viņiem ekskluzīvus piedāvājumus.

6. Aptuveni šajā stadijā es nevarēju tikt galā ar darba apjomu. U-ON.Travel man palīdzēja sasniegt jaunu līmeni, ļaujot man sacensties ar savas pilsētas godājamām ceļojumu aģentūrām. Un es pieņēmu darbā dēlu. Starp citu, tajā laikā viņai bija ķīmijas studentu bez daudz zināšanām tūrisma biznesā. Bet, pateicoties kontaktu pārvaldības sistēmai U-ON.Travel, viņas darbs bija tik automātisks un vienkāršs, cik vien iespējams. Cienījamā vīriešu balss informēti informēja klientus par jauniem izdevīgiem braucieniem.

7. Ienākošo klientu plūsmu nodrošināja reklāma pilsētas laikrakstā ar reklāmām, radio reklāmām. Šodien es pievienoju parasto reklāmas sociālo tīklu.

8. Nekad aizmirst par attīstību. Nepārtrauciet, pretējā gadījumā jūs kritīsiet, un jūs konkurenti apēdīs. Es vienmēr meklēju iespējas uzlabot savu biznesu, izmēģināju dažādus instrumentus, radījušas unikālas izaugsmes iespējas. Šī stratēģija man palīdzēja izveidot uzticamu un ienesīgu biznesu.

Vai esat nolēmis atvērt savu ceļojumu aģentūru? Lasīt šo vispirms

Vai vēlaties atvērt savu biznesu un domāt par sava ceļojumu aģentūras izveidi? Jūs varat atrast šo rakstu noderīgu.

Krīze nav labākais laiks jaunu, dārgu projektu uzsākšanai. Ja jums ir nauda, ​​lai atvērtu ceļojumu aģentūru, un jums nav pietiekamas pieredzes, tagad ir labāk pielikt pūles, lai to saglabātu vismaz vienu vai divus gadus. Un šoreiz strādājiet kā algotam vadītājam - aplūkojiet tūrismu no iekšpuses un ļoti rūpīgi, iepazīstieties ar visām detaļām. Tajā pašā laikā sāciet izstrādāt savu biznesa plānu. Nekādā gadījumā nenosaka viņam optimistiskas prognozes. Ja aprēķinu rezultātā nauda nav pietiekama pat nerentablas darbības gadā, labāk nav pat sākt, nevis riskēt Ja jūs neticat - izlasiet statistikas aprēķinus, lai gan tie pieder pie pirmskrīzes laikiem, un tagad statistika ir vēl pesimistiskāka. Un pēc tam, kad viss ir aprēķināts un pārbaudīts, izlemiet, vai tas ir nepieciešams vai nē.

Varbūt jums joprojām ir optimisms pēc iepazīšanās, un esi stingrs jūsu centienos kļūt par ceļojumu aģentūras direktoru. Direktors, visvieglāk zvanīt. Viņiem uz durvīm novietota zīme "Režisors", nopirka direktora ādas krēslu, galdu ar instruktāžas kastīti, fantāziju klēpjdatoru, uzlika brilles ar vienkāršiem glāzēm (lai pievienotu stiprības rāmi), strausa ādas portfeli un režisors ir gatavs. Bet to sauc par direktoru. Lai viņiem kļūtu, viņiem ir jābūt ļoti stabilam pamatam un jāiet cietā veidā.

Ja jūs nolemjat atvērt ceļojumu aģentūru tieši tagad, tad jums pieder noteiktā naudas summa un zināšanas par to, kā pelnīt naudu.
Vislabāk, ja jau gadu esat strādājis kā vadītājs un zina, kā pārdot ceļojumus, pretējā gadījumā jums būs grūti.

Daži numuri:

Šim sākumkapitālam nepieciešamais minimums: 700 tūkstoši. berzēt (reģions), 900 tūkstoši rubļu (Maskava).

Atmaksāšanās periods (neņemot vērā krīzi, jo diemžēl mēs neesam visi pravieši un nezinām, cik ātri tas beigsies) pusotru gadu (atkarībā no konkurences, pienācīgi aizņemta niša, tirgus veicināšanas stratēģija).

Komisijas atskaitījumi no katra pārdotā kvīts: 5-15%, kā arī bonusi no ceļojumu rīkotāja par noteiktu pārdošanas apjomu. Komisijas naudas summa ir atkarīga no tūrisma operatora īpašā piedāvājuma un no jūsu vēlmes atlaides tūristam.

Pamata izdevumi: telpu noma (no 30 000 rubļu / mēnesī reģionos līdz 60 000 rubļu un vairāk Maskavā), personāla izmaksas, biroja izmaksas: iekārtas, programmatūras pirkšanas un nomas maksas (100 tūkstoši rubļu), sakari, reklāma akcijas (viss ir atkarīgs no jūsu iztēles un finansiālās spējas). Telpas īre prestižā iepirkšanās centrā ne vienmēr maksā par sevi; neapšaubāmi tas būs attēla pārvietojums, taču, lai ietaupītu naudu, visticamāk ir jēga domāt par ekonomiski izdevīgāku izmitināšanas iespēju prestižā vietā.

Ceļojumu aģentūras atvēršanas procedūra:

1) Reģistrējiet uzņēmumu juridiskā persona vai PE. Reģistrācija Krievijā būs 5 dienas, bet advokāts sagatavos dokumentus apmēram piecām dienām. Dažos reģionos ir aizliegts reģistrēt LLC mājas adresi. Un šīs pašas juridiskās adreses meklēšana prasa ne tikai laiku, bet arī naudu (10-15 tonnas lietošanai sešus mēnešus), tādēļ SIA Jums var nebūt piemērota.

2) Pērciet (ārkārtas gadījumos, īri) biroju labā PRESTIGIĀLAJĀ APGABALĀ. Ja jūs nevarat atrast pienācīgu iespēju, labāk ir izmantot nekustamo īpašumu aģentūru pakalpojumus.

3) Jūs pieņemat darbā tūrisma profesionāļus. Kvalificētu darbinieku atlasei ir labāk izmantot personāla atlases aģentūras pakalpojumus.

4) Sagatavot dokumentus darbam ar tūristiem un ceļojumu rīkotājiem. Ja jūs nevarat iegūt sev, varat izmantot advokātu biroju pakalpojumus.

5) reklamējiet savu aģentūru un savas darbības. Ja pats to nesaņemat, varat izmantot reklāmas pakalpojumus vai PR aģentūras.

6) Iegādājieties personālam mēbeles, datorus un citu aprīkojumu.

7) Visā sagatavošanās posmā, kā arī tajā laikā, kad tūristi masveidā nepiedalījās (un tas krīzes laikā var notikt gadu vai ilgāk), jūs pieņemat skaidru naudu no tūristiem, pārskaitīsit naudu ceļojumu rīkotājam, joprojām maksā darbiniekiem algas un nodokļus valstij. Ja jums nav laika, lai visu to izdarītu - jūs pieņemtu darbā kvalificētu grāmatvedi vai izmantojat grāmatvedības aģentūru rīkus.

Nav daudz informācijas: vispirms jums būs vajadzīgi 3 darbinieki: režisors (visticamāk, jūs vēlaties būt viņu, vai ne?), Pārdošanas vadītājs (vēlams ar pieredzi), varbūt kurjers (nepilna laika vai lai ietaupītu Vispirms izmantojiet kādu no kurjerpasta pakalpojumiem), lai gan jums nav jēgas pieņemt darbā pastāvīgu grāmatvedi.

Ja jums nav pietiekami daudz naudas, jūs varat iegādāties gatavu, vadošu ceļojumu aģentūru, mēģiniet saglabāt veiksmīgākos darbiniekus. Ieguvums pašreizējā periodā, daudzas ceļojumu aģentūras ir slēgtas, lai nerentabla, tāpēc ir iespējams ietaupīt, atkarībā no piedāvājuma.

Parasti, ja jums ir slikta ideja par procesu, tā kā sākas ceļojuma reģistrācijas process, sākot no meklēšanas un beidzot ar pirkumu:

- jautāja, ko klients grib
- pamatojoties uz to pieredzi, kas piedāvāta tūrisma valstī. Galvenais nav izkliedēts, pietiek ar 7-8 personīgi apmeklētajiem reklāmdevējiem. Vispirms piedāvājam Čīli, Peru, Brazīliju un Meksiku.
- operatori, kas vada izvēlēto virzienu, atklāja atvērtā koda programmatūru vai cenu tīklus. Vienkārši neaizmirstiet parakstīt līgumus ar viņiem iepriekš.
- paustās cenas tūristiem, pastāstīja par viesnīcu, valsti un visas izvēlētās iezīmes
- parakstīja līgumu ar tūristu, paņēmis naudu, uzliek čeku vai izlidoja no Tour-1.
- rezervējis MOT, gaidot apstiprinājumu
- jāmaksā TĀ, ka, ņemot vērā nianses: skaidras naudas izrakstīšana, likme pieauga / samazinājās uc
- saņēma un izsniedza dokumentus tūristiem: viņi atrada visdažādākās kļūdas, piemēram: kļūda viesnīcā, datumi nav pareizi, aģenta atskaite tika aizmirsta.

Sazinieties ar 10-12 apstiprinātajiem tūrisma operatoriem, ar kuriem jūs iepriekš parakstāt līgumus. Tūrisma izstādēs vai internetā ir viegli izveidot kontaktus ar TO. Ja strādājat kādā reģionā, loku TO sašaurina, jo Piemēram, tikai 2-3 no tām var lidot no jūsu reģiona (parasti tie ir lielie galamērķi: Ēģipte un Turcija), un, piemēram, no Maskavas nosūtot tūristi, vispirms būs izdevīgi tikai ar nelielu apkopi.

Iesācēji bieži pieļāvuši kļūdas, kas saistītas ar nepareizu situācijas novērtējumu ("rožu glāzes", rezerves trūkums "izņemšanā") vai nepareizi izvēlēta pārdošanas stratēģija (nodrošinot pārmērīgas atlaides, dempingu un strādāšanu ar nulles peļņu). Mēģiniet nepakļauties tūristu šantažejai ("dodiet vairāk atlaides vai nē, tad dodieties"), labāk izstrādājiet kompetentu atlaides politiku, kumulatīvās atlaides. Sezonas laikā vislabāk ir pavadīt laiku pašizglītībai uz viesnīcas pamata un apgūt reģionālo pētījumu priekšmetu.

Klienti jums piesaista ar reklāmu (vietējie laikraksti, skrejlapas, baneri, kopīgas darbības un konkursi). Labs un diezgan lēts rezultāts nāk no radošas pieejas, vīrusu reklāma (piemēram, populāra joks citu svētku gadījumā, skandāls, kas sajaukts ar humoru). Konsultējieties šajā jautājumā ar PR vadītāju, konsultācija nav tik dārga.

Konsolidēt materiālu, runājot humoristiskā valodā, strādājot ar šādiem tūrisma rezultātiem: nāca tūristu (pacienta), vispirms vēsture, tad diagnoze, tad visas tikšanās / receptes. Viņš maksā par "ārstēšanu", jūs rīkojat un saglabājat visu "medicīnisko vēsturi", līdz viņš atgriežas no ceļojuma (viņš neatgūst). Tad pārbaudiet uztveršanu / zvanu / "analīzi". Ja ir hronikas, ievietojiet "ambulance" - tas ir tavs pastāvīgais klients!

Starp citu: stulbi cilvēki mācās no savām kļūdām. Gudri izmantot krīzes laiku, lai veiktu pašizglītību. Galu galā krīze beigsies agrāk vai vēlāk, un jums būs konkurences priekšrocības. Šī krīze nav pirmā un ne pēdējā, tā beigsies agrāk vai vēlāk.

Aptuveni 150 gadus atpakaļ, ģēnija cilvēks izcili atklāja: viņš saprata, ka jebkura darbība, pat vienkārša, var sadalīties sastāvdaļās. Apmēram, kā molekulu var sadalīt atomos. Šis revolucionārais atklājums noveda pie konveijera izgudrojuma.

Darbs ceļojumu aģentūrā, tā tehnoloģija - nav izņēmums. Un tas attiecas gan uz uzņēmuma vadītāja, gan izpildvaras darbu. Nelielā uzņēmumā jūs darīsiet visu un vadīsiet un izpildīsiet. Tiklīdz jūs spēsiet uzzīmēt sava veida darbības plūsmas shēmu, varat sākt ar izmaksām noteikt ar biznesa plānu. Neņemiet lēmumus izlases veidā. Ja jūs nopietni satraucat, sazinieties ar komerciālu pamatu, lai saņemtu palīdzību profesionāļiem, kas sniegs jums "rīkus" un paskaidros, kā tos izmantot, nekaitējot jūsu veselībai un seifam!

Informācija, ko sniedz ERM Travel erm-firm.com, kas nodarbojas ar izglītojošām aktivitātēm tūrisma jomā: ceļojumu aģentu kursi, kursi tūrisma operatoriem, ceļojumu biznesa konsultācijas. Mēs iesakām apmeklēt mūsu Izglītības sadaļu, un Reģionu sadaļā Jūs atradīsiet daudz interesantu stāstu par valstīm un ceļojumiem. Ja jums ir interesants stāsts par valsti, ceļojumu un vispārīgi par tūrismu, mēs labprāt izvietosim savu rakstu uz mūsu vietni!

* Pants vairāk nekā 8 gadus. Var būt novecojuši dati.

Autobusiness. Ātrs uzņēmuma rentabilitātes aprēķins šajā jomā

Aprēķiniet peļņu, atmaksājumu, jebkura uzņēmuma rentabilitāti 10 sekunžu laikā.

Ievadiet sākotnējos pielikumus
Nākamais

Lai sāktu aprēķinu, ievadiet sākuma kapitālu, noklikšķiniet uz nākamās pogas un izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

Neto peļņa (mēnesī):

Vēlaties veikt detalizētu finanšu aprēķinu uzņēmējdarbības plānam? Izmantojiet mūsu bezmaksas Android lietotni uzņēmumiem Google Play vai pasūtiet profesionālu biznesa plānu no mūsu biznesa plānošanas eksperta.

Kā atvērt savu ceļojumu aģentūru: vienu vai franšīzi?

Kā atvērt ceļojumu aģentūru Krievijā: 2 iespējas + rentabilitātes analīze + 3 solis, lai atvērtu franšīzi + 2,5 soļi uzņēmuma self-organizēšanai + cik tas maksā?

Vasara Brīvdienas Tālās valstis ar skaistām pludmalēm, komfortablas viesnīcas ar "visaptverošu" un smaidošu personālu, kas nodrošina kvalitatīvu pakalpojumu... Vai vairums parasto darba ņēmēju nav sapņojuši par to, sēžot savas bikses par monotonu darbu?

Pastāv pieprasījums - piedāvājums būs tāds, tāpēc mēs apsvērsim, kā atvērt ceļojumu aģentūru. Ceļojumu bizness sola augstus, bet sezonas ienākumus.

Vai ir vērts tagad iekļauties tūrisma biznesā?

Runājot par rentabilitāti, viss ir atkarīgs no konkrētā gadījuma: darbiniekiem, valstīm, kurās jūs ievedat klientus, neatkarīgi no tā, vai tie būs ekonomiskās klases vai luksusa kuponi utt.

Kopumā tūrisma aģentūra sezonas laikā var nopelnīt 500-1000% no ieguldītajiem līdzekļiem, jo ​​šis tirgus piesaista daudzus entuziastu.

Tomēr, jo vairāk ceļojumu aģentūru, jo lielāka konkurence, un līdz ar to katra tūrisma tirgus dalībnieku kopējie ienākumi ir mazāki.

Mums nevajadzētu aizmirst arī par ekonomisko krīzi - kopš 2013. gada tūristu pakalpojumu tirgus ir apslāpēt, un ir iespēja to sadedzināt. Tomēr kopš 2017. gada pārdošanas rādītāji ir atkal palielinājušies, un tas nozīmē, ka uzņēmumu neveiksmes risks ir mazāks un mazāks.

Neaizmirstiet: tūrisma bizness ir sezonāls - maksimālais kritums ir vasarā un Jaunais gads.
Dažas firmas iesaldē savas darbības līdz nākamajam atvaļinājuma periodam, ja citā jomā pastāv paralēlais ienākumu avots.

Ja iepriekš minētā informācija jūs neaizdeva, bet tikai izraisa interesi, ir pienācis laiks pievienot specifiskus datus. Mēs sapratīsim, kā atvērt savu ceļojumu aģentūru neatkarīgi un franšīzi.

Opcija Nr. 1. Kā atvērt ceļojumu aģentūras franšīzi?

Atveriet savu ceļojumu aģentūru nav tik grūti, gan neatkarīgi, gan franšīzes laikā. Un tomēr otrais variants ir vēlams daudziem. Kāpēc

Fakts ir tāds, ka franšīze ir gatavs "produkts", veidne, kas jāievēro. Darbs saskaņā ar instrukcijām un ar neatšķaidītu zīmolu ir daudz vienkāršāks nekā patstāvīgi. Kaut arī tiem ir trūkumi - pirmkārt, ievērojami atskaitījumi franšīzes devējam.

Tātad, kā atvērt savu ceļojumu aģentūras franšīzi? Atbilde ir sadalīta vairākos posmos, lai galu galā pakāpeniska instrukcija tiks izsniegta uzņēmumiem šajā nozarē.

1. solis. Ceļojumu aģentūras franšīzes izvēle

Pirmais un vissvarīgākais solis pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas ir izvēlēties franšīzi interesējošam uzņēmējdarbības modelim. Ir daudz no tiem, katram ir priekšrocības un priekšrocības.

Lielāki un cienījamie zīmoli piedāvā gandrīz visu, kas ir gatavs, bet to pārdošanas komisija ir diezgan liela, un franšīze pati par sevi bieži nav lēta (tiem, kas strādā ar franšīzes ņēmējiem, arī ir bizness).

* Tūrisma franšīzes piemēri, kas darbojas Krievijā

Ar nepazīstamiem zīmoliem ir iespēja nopelnīt vairāk, bet biznesa riski ir lielāki.

Piemēram, ja kaut kas notiks ar jūsu klientu atvaļinājumā (piemēram, viesnīca atsakās pieņemt to pēc ierašanās), tad jūs atbildēsit. Kā citur biznesā - jo augstāks risks, jo lielāks ienākums.

Tātad jums ir nepieciešams nosvērt visus priekšrocības un trūkumus franšīzes jums patīk, pirms atverat savu ceļojumu aģentūru saskaņā ar kāda cita zīmolu. Tad var būt par vēlu.

2. solis. Dokumentu sagatavošana.

Izvēloties franšīzi ceļojumu aģentūrai, jums jāiepazīstas ar to dokumentu kopumu, kas būs nepieciešami līguma noslēgšanai.

Visbiežāk līdz šai dienai ir nepieciešams formalizēt savu biznesu (vai nu kā individuālu uzņēmēju, vai kā juridisku personu - parasti tiek izmantots LLC).

Lūdzu, ņemiet vērā: daži uzņēmumi sadarbojas ar tiem, kuriem jau ir oficiāls statuss, savukārt citi, gluži pretēji, vispirms vienojas, un pēc tam tos paredzēts izpildīt "saskaņā ar likumu".

* Shēmas sadarbība ar vienu no galvenajiem tūrisma franšīzes

Franšīzes biznesa bāze ir standarta līgums, kas pēc jūsu pieprasījuma visbiežāk tiek nosūtīts uz jūsu pastkastīti PDF formātā. Pieprasījums tiek nosūtīts uz adresi, kas norādīta franšīzes devēja vietnē.

Kas ir nepieciešams, lai atvērtu savu ceļojumu aģentūru saskaņā ar šo līgumu?

  1. Tam būs nepieciešams drukāt uz printera.
  2. Nākamais - aizpildiet visas kolonnas.
  3. Pēdējais pieskāriens ir piestiprināt visas plombas un parakstīt pilnvarotai personai (ja jums ir SP un ja LLC ir ceļojumu aģentūras direktors).

Līgums parasti tiek izpildīts divos eksemplāros - viens ir palicis kopā ar jums, un otrais būs jānosūta franšīzes īpašniekam.

Ir svarīgi: ne tikai nākotnes ceļojumu rīkotājs var parakstīt šo līgumu, bet arī viņa vārdā pilnvarotais.
Tomēr šim nolūkam ir jāizdod pilnvarojums, kura kopija vienmēr ir nepieciešama, parakstot līgumu.

Citi dokumenti ir pievienoti līgumam:

Dokumentu kopums ir jānodod jūsu franšīzes devēja reģionālajai iestādei personīgi vai jānosūta pa kurjeru.

Pamatojoties uz jūsu pieteikuma pārskatīšanu un franšīzes izmaksu samaksu, jūs kļūsiet par šī tūrisma tīkla sertificētu pārstāvi savā pilsētā / reģionā. Faktiski jūs varat sākt savu biznesu kā ceļojumu aģentūra.

Kādas priekšrocības jūs iegūsiet, ja atverat franšīzes ceļojumu aģentūru?

Jums ir tiesības strādāt ar atpazīstamu zīmolu, izmantot vecāku struktūras uzņēmējdarbības modeli, izmantot korporatīvo konsultantu pakalpojumus un tā tālāk.

Daži lieli tīkli nodrošinās jūs ar iespēju izveidot savienojumu ar vienu klientu atbalsta sistēmu. Lielie zīmoli franšīzētājiem piešķir burtiski visu - pat formas un cepures.

Šīs izpriecas cena vidēji ir no 10 līdz 20% no jūsu ceļojumu aģentūras ikmēneša peļņas, bet ir iespējami varianti (katram lielajam tīklam ir sava koncepcija par darbu ar franšīzes ņēmējiem).

Tez Tour, piemēram, piedāvā ne tikai standarta franšīzes ceļojumu aģentūrām, bet arī "investīciju". Tas nozīmē, ka jūs ieguldāt savu naudu uzņēmuma nodaļā un patiesībā saņemat pasīvos ienākumus.

Tomēr investīcijas nav šī raksta priekšmets, tāpēc mēs to neaptverim sīkāk, bet turpināsim trešo soli.

Solis 3. fināls.

Faktiski šis ir pēdējais posms: jūsu bizness jau ir gatavs, jums vienkārši jāatrisina daži organizatoriski jautājumi, ja franšīzes devējs tos nav atrisinājis jums.

Vai jums ir nepieciešams tūrisma aģentūras birojs, darbinieki, kādi veidi, kā piesaistīt klientus lietot un citi.

Pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas jums ir jāsaprot sava darba būtība. Jums būs jāizsniedz atļaujas un vīzas, jāsniedz klientiem pakalpojums pirms došanās uz ceļojumu un jāsniedz informācijas atbalsts.

Aģentūra neuzņemas pircējus nekur, tas tikai izstrādā un pārdod kuponus, no tiem saņem procentus - tas ir viss bizness.

Faktiski viss jūsu darbs ir reklāma un citi veidi, kā piesaistīt klientus, kā arī "apmierināt" un apkalpot tos, kuri ir ieinteresēti jūsu pakalpojumos.

Bet franšīzes gadījumā ir nianse.

Tātad, daži stimulē jūs aktīvām reklāmas aktivitātēm, to vietņu izveidei, tālruņiem. Citi mudina jūs reklamēt tikai uzņēmuma oficiālo vietni, kurā ir norādīti centrālo zvanu centru numuri.

Pēdējā gadījumā jums nav jādara, līdz tiek parādīts jūsu reģiona klienta pasūtījums - viņi paši veiks visas sarunas.

Visi šie jautājumi, kurus jūs jau izlemjat ar franšīzes devēju, pilnībā vadās pēc viņa norādījumiem. Un kas tad, ja tas jums pilnīgi netiktu piemērots? Šajā gadījumā jums pašiem ir jāveido ceļojumu aģentūra.

2. variants. Kā pats atvērt savu ceļojumu aģentūru?

Iepriekšējā sadaļā mēs uzzinājām, kā atvērt savu franšīzes ceļojumu aģentūru trīs posmos.

Ja jūs nevēlaties dalīties ar ienākumiem no franšīzes devēja, tad jums būs jāveic daudz vairāk pasākumu, lai izveidotu visu savu uzņēmumu.

Par nopietniem ienākumiem jūs, visticamāk, neierobežosies ar PI vai LLC. Lielāki biroji cenšas atvērt savu ceļojumu aģentūru kā uzņēmumu.

Fakts ir tāds, ka saskaņā ar Krievijas tiesību aktiem, lai kļūtu par ceļojumu rīkotāju, jums nepieciešams izsniegt finansiālu atbalstu par diezgan iespaidīgu summu 30 000 000 rubļu.

Papildus tam, kopš 2013. gada valsts asociācija "Turpomosch" katru gadu apmaksā 100 000 rubļu (atkarībā no jūsu klientu skaita).

Bet, ja ambīcijas ir vairāk "ikdienišķas" un plāno atvērt ceļojumu aģentūru, nevis kļūt par operatoru, viss ir daudz vienkāršāk.

Šajā gadījumā, protams, jums ir jāsastāda arī jūsu pakalpojumi (atbildība par klientu likteni attiecas arī uz jums), bet emisijas cena ir daudz mazāka.

Apsveriet praktiskos soļus, kā pats atvērt ceļojumu aģentūru.

1. solis. Reģistrējieties un izvēlieties birojs ceļojumu aģentūrai

Ja jūs nolemjat strādāt uz savu risku, tad ir vērts vispirms reģistrēt uzņēmumu.

Visbiežāk izvēlamies SIA SP var strādāt arī patstāvīgi, bet, visticamāk, jums būs jāpieņem darbinieki, tāpēc veiksmes gadījumā jums joprojām būs jāpārreģistrē vismaz LLC.

Neatkarīgai "peldes" ceļojumu aģentūrai ir arī birojs, kurā jūs saņemsiet savus klientus.

Tam vajadzētu būt ērtai un garāmgājēju uzmanībai piesaistīt (labā veidā). Visbiežāk telpas ir dekorētas ar dekoratīviem elementiem no tām valstīm, kurās tūristus piesaista.

Tomēr mēbeļu un dizaina jautājumi šeit ir otršķirīgi, tādēļ mēs tos neuzskatīsim sīkāk. Daudz svarīgāk šajā jautājumā darbinieki.

2. solis. Kāds personāls ir nepieciešams tūrisma aģentūras atvēršanai?

Personālam, kas nepieciešams ceļojumu aģentūras atvēršanai, vajadzētu būt direktoram un pārdošanas vadītājiem - tas ir minimums.

Grāmatveži var būt nepilna laika vai sniedz šos pakalpojumus ārpakalpojumu sniegšanai. Lielajiem uzņēmumiem jums var būt nepieciešams jurists, kurš izprot vīzu jautājumus, bet mazajiem uzņēmumiem tas nav nepieciešams.

Visvērtīgākie ir tie ceļojumu aģentūru darbinieki, kuriem jau ir regulāru klientu bāze. Viņus vissmagāk piesaistīt, un viņi maksās dārgi, bet no paša sākuma viņi varēs jums noformēt regulārus ienākumus. Jaunie darbinieki ir nepieciešami maksimālai aktivitātei (piemēram, "aukstajam zvanam").

Darbinieku pamatprasības ir pieklājība, pārliecība un izturība pret stresu. Viņiem ir jāsaprot, ko viņi dara, lai saprastu tūrisma apsekojumus. dokumentu apstrāde.

Ir ļoti vēlams, lai viņi vismaz vienreiz ar savām acīm redzētu kūrortus, uz kuriem ceļojumu aģentūra nosūta tūristus. Jauni darbinieki var būt apmācīti - esiet gatavi tam.

Tajā pašā laikā labāk izvēlēties tūrisma aģentūras vadītājus ar atšķirīgu profilu - daži runā labi pa tālruni un personīgi, bet citi saprot tiešsaistes mārketingu, strādā ar sociālajiem tīkliem uc

Galvenais ir maksājums par vadītāju darbu. Viņi saņem procentus no katra pārdotā pirkuma. Pieredzējušiem darbiniekiem procenti visbiežāk ir 50/50 un jaunieši 30/70 (lielākā daļa ceļojumu aģentūras).

3. solis. Tirdzniecības aģentūru pārdošanas formas un paaugstināšana amatā

Tūrisma aģentūras var pārdot kuponus trīs veidos:

  1. Tieši caur biroju.
  2. Izmantojot bezsaistes reklāmu.
  3. Izmantojot tiešsaistes reklāmu.

Pirmā lieta Uzņēmums jau sen ir pazīstams: varat atvērt ceļojumu aģentūras biroju pie pārpildītas ielas netālu no iepirkšanās vai biznesa centriem, ievietot lielu, skaistu reklāmkarogu un tūristu aizraušanu no ielas.

Faktiski, profesionālajā slangā to sauc par "klientiem no ielas".

Otrais variants arī tradicionāls un visbiežāk balstās uz ārējās reklāmas tūrisma aģentūras izvietošanu ar tālruņa numuriem.

Šajā gadījumā potenciālais klients jums piezvana un pēc tam ierodas birojā, kur jūs to izspiežat par to, kāds ir jūsu šiks un lēts pakalpojums. Šeit jūs varat arī piemērot "auksto zvanu".

Trešais opciju formāts ceļojumu aģentūrām - tiešsaistes pakalpojums. Tas ir salīdzinoši jauns.

Nē, reklāma internetā ir kļuvusi jau sen, taču tikai pēdējos gados šis rīks ir kļuvis par visuzskatāmāko.

Lai kvalitatīvi reklamētu savu ceļojumu aģentūru, varat izmantot parasto kontekstuālo reklāmu ar reģionālo mērķauditorijas atlasi, reklāmu sociālajos tīklos, kā arī nodošanas sistēmu.

Par referāliem vērts pieminēt atsevišķi. Daudzi gan mazie, gan lielie uzņēmumi izveido sistēmu, kas veicina viņu pakalpojumus.

Ir cilvēki, kas ir gatavi nopelnīt kaut ko no pārdošanas, bet nav ieinteresēti atvērt savu ceļojumu aģentūru.

Tie pievieno savu profilu savai vietnei, saĦem personisku novirzīšanas saiti, kas tiek ievietota sociālajos tīklos, forumos, kas izveidoti kā baneri utt.

Ceļojumu aģentūra var izskaidrot tikai tos klientus, kurus viņi ir iesnieguši, un atskaitīt komisijas maksu no pārdošanas. Lai īstenotu šo formātu, jums ir tikai jāsazinās ar programmētājiem, lai atvērtu vietni un īstenotu nepieciešamo funkcionalitāti.

Pretējā gadījumā būtiskas atšķirības nav. Turklāt jūs varat apvienot visus šos formātus.

Cik daudz naudas vajadzēs, lai atvērtu ceļojumu aģentūru?

Abas iespējas, kā atvērt ceļojumu aģentūru, ir nopietni plusi un mīnusi.

Saskaņā ar franšīzi jūs varat sākt strādāt nedēļas laikā pēc pieteikuma iesniegšanas, kamēr jūsu zīmols tiks ievērots, jūs saņemsiet atbalstu uzņēmējdarbībā un citās "maizēs". Bet par visu to jums ir jāmaksā daļa no peļņas.

Atskaitāms nodoklis var maksāt no 20 000 līdz 50 000 rubļu + ikmēneša atskaitījumi 10-20% apmērā no peļņas vai fiksētas summas (parasti aptuveni 15 000 rubļu mēnesī).

Turklāt jums joprojām jāpievieno biroja īre un citi izdevumi (kopumā reģionā 200-300 000 rubļu).
Investīcijas ir diezgan lielas, bet franšīze ir vienkāršākā atbilde uz jautājumu par to, kā atvērt savu ceļojumu aģentūru.

Patstāvīga darba gadījumā tūrisma pakalpojumu tirgū honorārus nepieprasīs. Bet neviens nevar paļauties - viss ceļojumu aģentūras atļaujas un sertifikāti būs jāapstrādā paši, kas prasīs laiku, naudu un ievērojamu pieredzi.

Jums būs jāiegulda arī reklāmās un birojā, bez kura neatkarīgs tūrisma bizness ir gandrīz neiespējams. Bet, izdodot visu šo, jūs nevienam neatskaitīsit un neko neatskaitīsit.

Vai ir grūti atvērt savu ceļojumu aģentūru un to, kas tam nepieciešams?

Personīgo pieredzi dala uzņēmuma dibinātājs "Labs atpūts"

Neraugoties uz visām nozares priekšrocībām un trūkumiem, šeit ir ļoti lielas iespējas gūt labus ienākumus īsā laikā.

Ja jūs esat stingri nolēmis izmēģināt sevi biznesā, tad varbūt nekas nav labāks un vienkāršāks nekā ceļojumu aģentūras atvēršana vasaras brīvdienām. Un izmēģiniet savu roku, un palīdziet citiem atpūsties.

Kā atvērt savu ceļojumu aģentūru, nevis to nožēlot

Mazumtirdzniecības tīkla vadītājs - par brīvu tūrisma biznesu

Kurš atvērt ceļojumu aģentūru?

Ne tas, kurš tikko vakar ienāca šajā biznesā. Viņi var tikai aizmirst par to - uz brīdi. Lai sagatavotos šim solim, ir vērts strādāt kā vienkāršs vadītājs vismaz divus gadus, vēlams trīs līdz piecus. Šajā laikā jūs ne tikai varēsiet uzzināt visu tūrisma tirgus "iekšējo virtuvi", bet arī novērtēt savas stiprās puses: vai jūs piekrītat strādāt zem kāda spārna vai arī esat gatavs doties uz savu peldēšanu. Pirmajā gadījumā jūs nepieskarieties nekādām organizatoriskām problēmām, nedomājat, kā atrast naudu komunālajiem pakalpojumiem, jūs neuztraucas par nodokļu pārbaudēm un citām regulējošām iestādēm. Jūs esat tikai pārdevējs. Un jūs domājat tikai par to, ka jūs pazīstat Maldīvu salas slikti - tāpēc jums vajadzētu doties uz reklāmu 10 dienas. Bet tajā pašā laikā jums ir ierobežota peļņa, atkarībā no līdera gribas, kurš var neļaut jums doties uz šo reklāmas ceļojumu.

Tātad jūs varat atvērt savu uzņēmumu tikai pēc tam, kad nosverat visus šos "par" un "pret", skaidri saprotot, ka jūs tagad esat morāli un finansiāli gatavi uzņemties visu atbildību par sevi.

Tūrisma aģentūras nevar atvērt 365 dienas gadā

Mūsu biznesa sezonā atkarība ir stipra. Tāpēc ir ideāls laiks, lai parādās jauna tūrisma firma - no 20. janvāra līdz 1. martam. Šajā periodā ir agrīnās rezervēšanas daļas, pārdošanas apjoma pieaugums šogad bija milzīgs - un 2018. gadā tas būs tāds pats. Protams, jūs varat atvērt martā-aprīlī, bet tad peļņas perspektīvas būs sliktākas. Varat un sezonas laikā, bet naudu, ko jūs nopelnīsiet pat mazāk. Bet no oktobra līdz decembrim, nevar precīzi ienākt tirgū - tas ir "aste" sezonas pirmie tūristi nebūs līdz janvāra beigām, un īres un personāla algām jums visu šo laiku ir jāmaksā.

Starp citu, pat ja jūs atvērtu savu uzņēmumu vispiemērotākais šajā periodā, piezvanīt mūsu klientus par bāzes un ļaut viņiem zināt, ka tas tagad darbojas, apturēta, nevis "sēpija tinti", un "Zelta Penguin", tad tieši jums neviens nāks. Vislabāk gaidīt tūristi pēc divām vai trim nedēļām. Tam jābūt gatavam.

Kā pieņemt darbā profesionālus pārdevējus

Nav noslēpums, ka ceļojumu nozarē ir problēmas ar personālu. Piemēram, Maskavā, Sanktpēterburgā, Krasnodarā un citos miljonos cilvēku ir vieglāk atrast labu speciālistu. Bet mazajās pilsētās ar iedzīvotāju skaitu mazāku par 100 tūkstošiem personāla izdošana ir ļoti nopietna. Ir tikai 10-15 cienīgas ceļojumu aģentūras, un jūsu uzņēmumam būs daudz grūtāk piesaistīt spēcīgus darbiniekus. Bet tas ir iespējams. Mans padoms: nesaglabājiet vadītāju algu. Samaziniet citus izdevumus: nopirkt krēslus nevis par 400 eiro, bet par 400 rubļiem. Gadā viņi, protams, izkristēs. Neuztraucieties - iegādājieties jaunus. Nelietojiet dārgus remontdarbus, neieejiet personāla formā - galu galā mēs neesam banka. Un tā vietā, lai "Macintosh" ievietotu Ķīnas datorus. Tūristam nav jāuztraucas, vai jūsu monitors ir vērts 5000 rubļu vai 100. Tas ir svarīgi tikai viņam - vai ceļojumu aģentūras speciālisti varēs uzņemt ceļojumu, par kuru viņš ieradās. Un tas ir atkarīgs no viņu zināšanu un pieredzes dziļuma. Un, ja jūs atradīsiet profesionālu, piedāvāt viņam algu 30-40% vairāk nekā viņš iepriekš saņēmis. Tas būs labākais ieguldījums, ko varat veikt.

Telpas izvēle nav tik vienkārša, kā šķiet.

Mans padoms ir šāds: izvēlēties mazāku teritoriju, bet vislabākajā vietā. Neizmantojiet 50 kvadrātmetrus. m klusā vietā, ja tajā pašā centrā par vienu un to pašu naudu viņi piedāvā tikai 20. Tev ir tikai trīs darba vietas, bet tu sāksi savu biznesu, kur ir liels satiksmes apjoms, un tad tu vari paplašināties. Jo īpaši tāpēc, ka vispirms jums vairs nav vajadzīgs: pietiks pietiekami trīs pārdevēji, no kuriem viens būs jums. Grāmatvedībai var piešķirt ārpakalpojumus maziem naudas līdzekļiem. Ja esat pieteicies, tad jums nebūs nepieciešams jurists (mums, piemēram, ir bezmaksas juridiskais atbalsts tīkla aģentūrām) un tirgotājiem, kas nodrošinās jūs ar visu, kas jums nepieciešams augstas kvalitātes reklamēšanai.

Nav reklāmu - nekur

Uzskata, ka pirmā reklāma ir jūsu zīme. Tam jābūt spilgtai, redzamai un pēc iespējas lielākai. Ja jums ir 5 metru fasāde, tad 5 m, nav iespēju. Vēl viens padoms: uz zīmes vienmēr ievietojiet tālruņa numuru. Pieņemsim, ka cilvēks brauc ar automašīnu, viņam nav laika stāvēt, iziet tieši tagad. Ja viņš redz jūsu tālruni (vēlams, protams, numurs bija ar neaizmirstamu skaitu), viņš zvana vēlāk. Neredzi - jūs zaudējat potenciālu klientu.

Ja vien iespējams, reklāma ir vajadzīga: radio, televīzijā utt. Bet tas ir tad, kad jūs jau esat nopelnījis kādu naudu. Un jums vajadzētu sākt ar tiešsaistes reklāmu, pirmkārt, ar jaudīgām meklētājprogrammām, piemēram, Google Adwords un Yandex Direct. Kad esat ieguvis savus pirmos klientus, jūs varat pārslēgties uz vides reklāmu. Šeit, starp citu, mazpilsēta uzvar galvaspilsētās. Maskavā, lai to pamanītu, jums būs jāaprīk 100 stendi. Mazajā pilsētā ir pietiekams viens vai divi - bet pašā centrā blakus "galvenajam luksoforam".

Un pēdējais. Neviens no ieteikumiem, ko es devu, darbosies, ja jums nav "arkla". Tas ir "nolaist" un visur mēģināt būt labāk nekā citi. Sakiet, ka jūsu konkurenti ir atvērti līdz plkst. 18.00 - pagarina darba dienu līdz 7. Citas ceļojumu aģentūras ir slēgtas brīvdienās - piešķirt vadītājiem pienākumus sestdienā un svētdienā. Dariet visu, kas taviem konkurentiem nav, un jūs uzvarēsit. Labu veiksmi visiem, kas nolēma sākt savu biznesu!

Kā atvērt ceļojumu aģentūru, nevis sadedzināt: soli pa solim no ekspertu norādījumiem

Ceļojumu aģentūras atklāšana - soli pa solim norādījumi

Travel nozare pēdējo desmit gadu laikā ir būtiski mainījusies, un, ja pirms cilvēki devās uz pensiju ar vidējo pakalpojumu kvalitāti, un tas jau bija labi atpūsties, bet tagad vidējais klients vēlas, augsta līmeņa apkalpošanu, ārzemju ekskursijas, un tas joprojām ir pieejamas. Spēja veikt labu piedāvājumu un pārdot ceļojumu klientam ir svarīgākā prasme šajā biznesā. Šajā rakstā mēs apspriedīsim, kā atvērt ceļojumu aģentūru un kāpēc vēlams sākt no šī konkrētā biznesa formāta.

Ir vērts atzīmēt, ka šādu uzņēmumu konkurence ir milzīga, un gandrīz visi no tiem pārdod vienādas ekskursijas ar minimālām atšķirībām, piemēram, kādam ir labākas dzīves apstākļi, kāds ir pilnībā pārceļams uz dažādām ekskursijām un vairāk.

Ir arī svarīgi zināt, ka tas ir grūts bizness, jo pirmajā vietā, viņš ir saistīts ar citiem, proti, jūs nevarat kontrolēt visu, punktus, kas saistīti ar tā pārvietošanu dzīvesvietu un citas lietas, tāpēc jums ir nepieciešams, lai varētu un labi nokārtot dažādus konfliktus, izdarīt secinājumus un mēģināt vairs to vairs neatkārtoties nākotnē.

Katru gadu tiek atvērtas simtiem ceļojumu aģentūru, un 80% no tiem jau ir slēgti pirmajā darbības gadā šo pakalpojumu tirgū. Ir daudz iemeslu, bet bieži vien tie ir slikti komentāri un daudzas konfliktu situācijas ar neapmierinātām tūristēm. Izturībai pret stresu jābūt virspusē.

Biznesa formāts

Jums kā uzņēmējdarbības uzsācējam ir skaidri jāsaprot atšķirība starp dažādu uzņēmumu veidiem no otras puses un jāizvēlas tikai jūsu niša darbam.

Ir trīs veidu tūrisma uzņēmumi:

- ceļojumu rīkotājs. Šī ir kompānija, kas veido ekskursijas, parakstot līgumus ar viesnīcām, transporta uzņēmumiem un ceļvežiem.

Kopumā tas ir pilns ceļojuma apkopojums un pārrauga visu tūrisma nosacījumu īstenošanu.

Šī ir liela atbildība, jo jums ir jābūt ļoti komunikatīvai un spējīgai sarunāties, lai priecētu visus tūristus, kas pie jums vēršas.

- ceļojumu aģentūra. Patiesībā tas ir starpnieks starp ceļojumu operatoru un klientu, kurš vēlas apmeklēt noteiktu kūrortu.

Aģentūra saņem procentus no pārdotās ceļojuma un nav atbildīga par tā īstenošanu, jo visi pienākumi attiecas uz organizatoru ceļojumu operatora personā.

Šis ir darba formāts, ko lielākā daļa uzņēmējdarbības uzsācēju izvēlas, kuri vēlas uzsākt uzņēmējdarbību ceļojumu aģentūrā. Tas ir par šo darbību formu, un mēs šajā pantā runāsim.

- jaukta tipa. Šī kombinētā veida darbības, ja tās loģiskā attīstībā ceļojumu aģentūras sāk sagatavot un organizēt savas ekskursijas, vienlaikus ņemot par daļu lomu operatora, bet tajā pašā laikā, turpinot pārdot un citus piedāvājumus no saviem partneriem.

Turklāt, ja šādi uzņēmumi tiek klasificēti atkarībā no ceļojuma veida, tos iedala:

- tie, kas organizē ceļojumus un brīvdienas valstī;

- un tie, kas piedāvā ārzemju ceļojumus.

Ja jūs apšauba savas spējas, tad jūs varat mēģināt sākt tūrisma franšīzes biznesu, no kuras tirgū ir pietiekami daudz, un pēc jau gatavā modeļa mēģināt to realizēt jau mūsu pilsētā.

Kādi dokumenti ir nepieciešami?

Pirmkārt, pirms sākat šo biznesu, jums ir jāreģistrē visi nepieciešamie dokumenti.

Šeit ir saraksts ar to, kas jums nepieciešams:

  • Atveriet FE vai reģistrējiet LLC.
  • Pieteikties darba personālam.
  • norādiet OKVED par aktivitātēm. Krievijā tas ir 79. Ukrainā 79.11.
  • ja plānojat organizēt braucienus, tad jums būs nepieciešama tūrisma operatora darbības licence.

Lai precizētu visus jautājumus, kas saistīti ar tūrisma uzņēmējdarbības reģistrāciju, vislabāk ir sazināties ar pieredzējušu advokātu un saņemt padziļinātu konsultāciju par visiem šiem jautājumiem.

Istabas izvēle

Pirmkārt, jums ir jāizlemj, kādā formātā jūs strādājat. Šeit jūs varat atzīmēt divas iespējas:

1.) Elites ekskursiju pārdošana.

2.) Tūrisma braucienu masveida realizācija. Lielākā daļa no šiem uzņēmumiem ir vērsti uz iedzīvotājiem ar vidējo ienākumu līmeni.

Šajā rakstā mēs izskatīsim otro iespēju organizēt ceļojumu aģentūru. Šajā gadījumā jums būs nepieciešams uzņemt istabu publiskā vietā. Tas var būt iepirkšanās centrs un atsevišķa telpa. Vidējā komfortabla darba platība ir 20 - 25 kv.m. Ir arī nepieciešams izvēlēties apgabalu tuvu satiksmes krustojumiem un ar ērtu piekļuvi automašīnām.

Iekārtu iegāde

Tagad parunāsim par to, kas jums ir nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru. Vispirms jums būs jāiegādājas visa nepieciešamā biroja tehnika:

  • dators - 600 $
  • printeris un kopētājs - $ 400 - $ 600
  • ceļojumu katalogs - $ 100 - $ 200
  • vizītkartes un firmas preces - 200 ASV dolāri
  • izveidojot savu vietni + reklāma internetā - 600 ASV dolāri

No telekomunikācijām jums būs nepieciešams:

  • Internets - $ 20 / mēnesī
  • Telefonija veltīta līnija 30 $ - 40 $ mēnesī.

Jums arī jāpērk augstas kvalitātes mēbeles un jāpiedāvā vieta klientiem un personālam (no 600 līdz 800 ASV dolāriem).

Personāls

Šajā biznesā kompetenti darbinieki vairākas reizes var palielināt ceļojumu aģentūras peļņu.

Bet, lai atrastu brīvus darbiniekus ar plašu pieredzi, tas parasti nedarbojas, tāpēc jums ir jāpieņem darbā jaunpienācēji un jāmāca viss.

Šeit pastāv zināms risks, ka pēc personāla trenēšanas viņš nestīsies strādāt lielākā uzņēmumā, vai arī viņš pats neradīsies, tādēļ jums vienmēr vajadzētu būt gatavam tam.

Pakalpojumu pārdošanas menedžeru atlīdzības shēma galvenokārt sastāv no nelielas likmes, aptuveni 200 ASV dolāru un pārdošanas procentuālā daļa. Šāda maksājumu shēma motivē vadītājus pārdot vairāk ekskursiju, lai beidzot saņemtu labu peļņu.

Lai uzturētu finanšu pārskatus, jums būs nepieciešams grāmatvedis. Ceļojumu aģentūrai, kas nepiedalās, nav nepieciešams viņu nogādāt valstī, tad jūs varat sazināties ar uzņēmumiem, kas sniedz šādus pakalpojumus, izmantojot ārpakalpojumus.

Tūrisma operatoru atlase

Ņemot vērā tūrisma aģentūru kā uzņēmumu, vispirms ir jāspēj sarunāties ar ceļojumu rīkotājiem un vispirms pārspēt sev lielāko iespējamo procentuālo daļu kuponu un ekskursiju pārdošanai.

Viens no svarīgākajiem brīžiem, kad tiek uzsākts šāds bizness, ir kompetentu tūrisma operatoru atlase. Lasiet atsauksmes, uzmanīgi pārskatiet visus sadarbības punktus. Sākotnējā posmā nevajadzētu rēķināties ar lielu peļņu. Parasti tas būs apmēram 10% no pārdošanas apjoma. Bet nākotnē, palielinoties pārdošanas apjoma pieaugumam, palielināsies jūsu ieņēmumu procentuālā daļa.

Jums ir jādarbojas vienlaikus ar vairākiem operatoriem, jo, ja jūs paņemat vienu no tām, jūs varat tūlīt orientēties un piedāvāt klientiem alternatīvas ekskursijas. Pārbaudiet visus ceļojumu rīkotājus pats. Tikai šajā gadījumā jūs varat būt pārliecināti, ka neesat apmierināts ar neapmierinātā tūrisma sūdzībām.

Reklāma

Kompetentā reklāma ir viens no panākumu atslēga. Šeit visas metodes būs būtiskas. Populārākās ir reklāmas plašsaziņas līdzekļos, jūsu tīmekļa vietne internetā + konteksta reklāma, skrejlapas un vairāk. Tāpat, lai piesaistītu pastāvīgos klientus, jums ir jāizveido atlaides un akcijas.

Aktīvi piesaistīt klientus, izmantojot sociālos tīklus. Ļoti labi pārdodiet grupu sociālajā jomā. tīklus, it īpaši, ja jūs regulāri veicat akcijas, augšupielādējiet fotoattēlus no braucieniem un parādiet, ka jūsu attīstība ir vērsta uz klientiem.

Cik jums vajag sākuma kapitālu?

Jautājums par to, cik liela ir šāda biznesa atvēršana, uztrauc daudzus uzsācējus uzņēmējus. Mēs piedāvājam Jums sākt izstrādāt detalizētu ceļojumu aģentūras biznesa plānu ar visiem aprēķiniem. Tādējādi jūs redzēsit pilnīgu priekšstatu par izmaksām un varēsit reāli novērtēt ieguldījumu atmaksāšanās periodu.

Mēs nodrošināsim jums galvenos izdevumu posteņus, un jūs tos jau pārcelsat atbilstoši savām prasībām.

  • kosmētiskais remonts numurā - 1500 USD
  • korporatīvā identitāte (izkārtne, vizītkartes utt.) - 1000 ASV dolāri
  • aprīkojums un mēbeles - 2500 ASV dolāri
  • dokumentiem - 200 ASV dolāri
  • īre - 200 ASV dolāri
  • komunālie maksājumi un telekomunikācijas - 70 ASV dolāri
  • nodokļi - 150 ASV dolāri
  • Darbinieku algas - no 300 USD
  • reklāma - 90 ASV dolāri

Jums var būt arī papildu izdevumu vienības.

Kā minēts iepriekš, tūrisma aģentūras uzņēmuma rentabilitāte sākotnējā posmā ir aptuveni 10% - 20%, ar iespēju palielināt peļņu, palielinot pārdošanas apjomu.

Secinājumi. Tūrisma aģentūras atvēršana ir tikai sākums, galvenais uzdevums ir to veicināt un panākt konkurētspēju. Šis tirgus ir ļoti konkurētspējīgs, tādēļ jums ir nepieciešams izveidot augstas kvalitātes piedāvājumu katalogus un meklēt iespējas organizēt atlaides un paaugstinājumus.

Pakāpeniski norādījumi, kā atvērt ceļojumu aģentūru no jauna bez darba pieredzes: Biznesa plāns

Tūrisma nozare, neskatoties uz to, ka vairākus gadus tā piedzīvo dažas grūtības, joprojām ir diezgan ienesīga. Tūrisma biznesā var iesaistīt ikviens, kam nav lielu ietaupījumu.

Turklāt šāda uzņēmējdarbība rada daudz pozitīvu emociju, jo ir iespēja cilvēkiem palīdzēt atpūtai. Tomēr joprojām ir dažas nianses, kas jāņem vērā, lai nezaudētu šajā uzņēmumā ieguldītos līdzekļus.

Mēs jums pastāstīsim par visām detaļām, kā atvērt ceļojumu aģentūru no sākuma, lai jūs varētu darīt visu pareizi.

Tūrisma uzņēmējdarbības īpatnības

Pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas jums ir jāsaprot, kāda ir ceļojumu aģentūra, kāda ir tā darbības būtība. Pirmkārt, ir nepieciešams uzzināt dažu jēdzienu nozīmi.

Ceļojumu kompānija ir iestāde, kas veic starpnieka lomu starp ceļojumu operatoru un personu, kas vēlas doties ceļojumā. Tā var pildīt pienākumus:

  • Tūrisma operators - uzņēmums, kam plašai sabiedrībai būtu jāizstrādā un jāreklamē dažādi ceļojumi, kas visvairāk pieprasīti iedzīvotāju vidū;
  • Tūrisma aģents - uzņēmums, kas realizē ceļojumu ekskursijas: ražo pārskaitījumus, pārdod biļetes, rūpējas par klientu apmierināšanu un ekskursiju organizēšanu.

Jums vajadzētu zināt arī, pirms atverat ceļojumu aģentūru Krievijā, kas būs jūsu uzņēmuma pienākums. Parasti ceļojumu aģentūra piedāvā šādus pakalpojumus:

Vīzu izsniegšana klientiem saskaņā ar ceļojumu operatora prasībām, ar kurām noslēgts līgums. Ja kaut kas tiek darīts nepareizi, atbildību par to sedz ceļojumu aģentūra.

Sniedziet klientiem pilnu ceļojuma dokumentu kopumu:

  • Biļetes (gaisa un dzelzceļa);
  • Medicīniskā apdrošināšana;
  • Izmitināšanas kvīts;
  • Vēstījums par valsti, kurā tūristu dodas;
  • Rezervē visus klienta pieprasītos pakalpojumus;
  • Laicīgi samaksāt par tūrisma operatora darbu.

Tālāk mēs sniegsim jums soli pa solim instrukcijas par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no sākuma.

Priekšrocības un trūkumi

Ja esat nolēmis atvērt ceļojumu aģentūru no jauna bez pieredzes, pārdomājiet un noskaidrojiet, kādi pozitīvi momenti un negatīvas lietas var rasties jūsu ceļā.

Tūrisma biznesa galvenās priekšrocības ir:

  1. Tas strauji attīstās, un tas nozīmē, ka jūs varēsiet sniegt pakalpojumus cilvēkiem ne tikai Krievijā, bet arī ārzemēs, kas arī dos jums lielāku peļņu;
  2. Jums būs plaša tūrisma operatora izvēle, turklāt jūs varēsiet parakstīt sadarbības līgumus ne ar vienu operatoru, bet ar vairākiem vienlaicīgi - tas ir pirmais, kas jums ir nepieciešams, lai atvērtu tūrisma kompāniju;
  3. Cilvēku plūsma, kas vēlas doties ceļojumā, nepārtraukti pieaug, un tas nav beidzies visu gadu;
  4. Papīra darbi ir vienkārši, ātri un lēti.

Tagad apsveriet dažus negatīvus punktus, par kuriem jāzina pirms ceļojumu firmas atvēršanas:

  1. Diezgan augsts konkurences līmenis - daudzi jaunie uzņēmēji domā par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no sākuma, jo viņi saprot šī uzņēmuma rentabilitāti;
  2. Ja jūs nepievēršat pietiekamu uzmanību tūrisma aģentūras reklamēšanas kampaņai, jūs varat pilnībā zaudēt klientus un palikt bez pasūtījumiem (šajā gadījumā palielināsies ieguldīto līdzekļu zaudēšanas risks);
  3. Siltajā sezonā pieprasījums pēc tūristu braucieniem ir daudz augstāks nekā aukstā sezonā, taču tas ir pretrunīgs jautājums, jo ir arī ziemas kūrorti, kur cilvēki ir priecīgi pavadīt Jaungada un Ziemassvētku brīvdienas.

Aktivitātes reģistrācija

Ja vēlaties atvērt ceļojumu aģentūru, rūpīgi jāizlasa valsts likums "Par tūrismu", kurā aprakstītas visas prasības, kā atvērt ceļojumu aģentūru no jauna bez darba pieredzes. Mēs detalizēti uzskaitīsim, kas jums ir nepieciešams, lai atvērtu ceļojumu aģentūru:

Tūrisma aģentūra var tikt reģistrēta kā juridiska kompānija LLC vai privāta iestāde FLP.

Lai reģistrētu jaunu iestādi valsts reģistrā, ir pietiekami viens iedzīvotājs, kurš var pārdot ceļojumus gan valstī, gan ārzemēs.

Jebkurā banku iestādē, kurai jāmaksā par ceļojumu rīkotāja pakalpojumiem, ir jāsaņem rakstiska apņemšanās gadījumā, ja ceļojumu aģentūra to nevar izdarīt (bez šīs garantijas neviens operators nepiekrīt sadarbībai ar aģentūru). Tomēr banka izsniedz atbilstošu garantiju tikai tad, ja ceļojumu firmas dibinātājs nodrošina dokumentu paketi, kurā ietilpst:

  • Valsts reģistrācijas apliecība;
  • Harta;
  • Sīkāka informācija par tekošo kontu;
  • Līgumu, kas apstiprina telpu nomu, kur atrodas uzņēmums, kopijas (ja īpašumtiesības pieder personai, tad jums ir jāuzrāda īpašumtiesību apliecinošs dokuments);
  • Pase;
  • TIN vadītāja eksemplārs;
  • Reģistrācijas apliecība nodokļu administrācijā.

Ir nepieciešams izstrādāt īpašus klientu līgumus, kurus jūs noslēgsiet ar klientiem, kas rezervēs jūsu ceļojumus. Šajos līgumos viss ir jādefinē: maksājuma veikšanas datums, tūristu kupona izsniegšanas datums.

Tāpat būs nepieciešams izstrādāt noteikumus tūristiem: kuri viņus satikt valstī, kurā viņi dodas, pavadīt viņus, veikt ekskursijas. Ieteicams šos noteikumus iekļaut klientu līgumā, lai tūristu parakstītu dokumentu, lasot tos.

Ir ieteicams arī slēgt līgumu ar apdrošināšanas sabiedrību, taču tas ir neobligāts brīdis. Ja vēlaties, lai jūsu klienti būtu apdrošināti, labāk ir nodrošināt viņiem medicīnisko politiku un cita veida īpašuma apdrošināšanu (piemēram, automašīnu).

Iesaka noslēgt sub-aģenta līgumu ar jebkuru aviosabiedrību, ar kuras palīdzību jūs iegādājaties biļetes saviem klientiem. Tas ir ļoti izdevīgi, jo šādos gadījumos aviosabiedrības piedāvā daudz ienesīgu bonusu.

Izveidojiet aptuvenu biznesa plānu par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru, lai uzzinātu, kādi izdevumi jūs gaida, kā rīkoties, lai viņi ātri atgūtu un sāktu kļūt par pastāvīgi augstiem ienākumiem.

Atrašanās vietas kritēriji

Ja jums nav savas telpas, galvenais ir atvērt ceļojumu aģentūru, lai atrastu piemērotu vietu, kur to iznomāt. Pirms ceļojumu aģentūras atvēršanas 2018. gadā esam apkopojuši vairākas vietas, kuras jūs varat apsvērt:

Jūs varat atvērt ceļojumu kompāniju pilsētas centrā. Šajā gadījumā ir vēlams:

  • Numurs bija vismaz 20 m² liels;
  • Tas būtu jāatrodas jebkura daudzdzīvokļu ēkas pirmajā stāvā, bet tomēr labāk izvēlēties biroju ēkas;
  • Telpā jābūt novietotai ar spilgtu izkārtni ar reklāmu, lai cilvēki, kas iet cauri, varētu redzēt, kādi pakalpojumi jūs sniedzat (tas, ka jūsu ceļojumu aģentūra atrodas pilsētas centrā, ļaus viņiem ticēt jūsu prestižam un augsta līmeņa klientu apkalpošanai).

Biznesa centra ēkā varat atvērt ceļojumu aģentūru. Kas jums ir nepieciešams atvērt ceļojumu aģentūru šādā iestādē:

  1. Telpā vajadzētu būt svaigai, mūsdienīgai renovācijai, lai aģentūra būtu izteiksmīga un izturīga;
  2. Jūs varēsiet apkalpot ne tikai tūristus, kuri ieradīsies tevis no citām pilsētas daļām, bet arī lielā biznesa centra darbinieki;
  3. Tomēr jūs nevarēsit reklamēt šādā teritorijā;
  4. Pārbaudes punktā jebkurā biznesa centrā ir caurlaides sistēma, kas attur klientus.

Jūs varat izvēlēties uzņēmuma telpu tirdzniecības centrā. Mēs sniegsim pamatzināšanas par to, kā uzsākt tūrisma biznesu šādā iestādē:

  • Izvēlies boutique, kurā vienmēr ir daudz cilvēku (labāk apsvērt nodaļas, kurās viņi pārdod drēbes, apavus vai elektroniskās iekārtas);
  • Jums jābūt gatavam tam, ka šādā iestādē jums būs jāmaksā augsta īres cena.

Jūs varat atvērt ceļojumu kompāniju savā pilsētas dzīvojamā rajonā:

  • Vienmēr ir liela cilvēku koncentrācija, kuri var kļūt par potenciālajiem jūsu aģentūras klientiem;
  • Jums nav jāmaksā daudz par īri;
  • Šajā jomā nebūs lielas konkurences.

Aprīkojuma telpas un interjers

Joprojām ir ļoti svarīgs jautājums, kas jums jāzina, pirms atverat ceļojumu kompāniju no jauna - tam jābūt veidotam modernā un modernā stilā.

Jums vajadzētu saprast, ka, ja jums ir kāda veca istaba, tad remonts ir kaut kas, lai sāktu atvērt savu ceļojumu aģentūru. Visas izmaksas par to jums jāsniedz, un tie jāiekļauj biznesa plānā.

Jūsu uzņēmumam vienmēr jābūt tīram un ērtam telpās. Tas ir nepieciešams, lai jūsu klienti, ierodoties birojā, varētu pilnībā atpūsties un atpūsties tajā. Īpaši tas attiecas uz situācijām, kad no cilvēkiem pulcējas kārtas.

Tabulā ir jāizplata dažādi žurnāli, katalogi, kafijas automāti. Arī karājiet pie dažādu interesantu lietu sienām, kas iedvesmos jūsu ceļotājus.

Lai atvērtu ceļojumu aģentūru no jauna bez pieredzes, jums ir nepieciešams nopirkt mēbeles un nepieciešamo aprīkojumu. Nav nepieciešams izvēlēties dārgus modeļus, ekonomiskais risinājums ir piemērots, lai tas viss izskatās pienācīgi un skaisti. Jums būs nepieciešams:

  • Datori ar printeriem un nepieciešamo programmatūru;
  • Biroja galdi, krēsli;
  • Mīkstie dīvāni;
  • Krēsli un kafijas galdi;
  • Gaisa kondicionieris;
  • Kafijas automāti ar piemērotu trauku;
  • Telefoni;
  • Wi-Fi.

Finanšu ieguldījumi

Protams, ja jūs nolemjat iesaistīties tūrisma biznesā, jums precīzi jāzina, cik tas ir izdevīgi, lai atvērtu ceļojumu aģentūru no jauna. Mēs tūlīt atzīmējam, ka nav nepieciešams veikt lielus ieguldījumus.

Galvenie izdevumi jums būs:

  • Nomājot istabu;
  • Iegādāties iekārtas un mēbeles;
  • Ar reklāmas kampaņu;
  • Maksāt nodevu, ja jūs nolemjat atvērt franšīzes ceļojumu aģentūru.

Ir svarīgi paturēt prātā, ka atbilde uz jautājumu par to, cik liela ir tūrisma aģentūras atvēršanas izmaksas, lielā mērā ir atkarīga no pilsētas, kurā jūs dzīvojat. Galu galā, ja jūs dzīvojat megacitātē, tad telpu noma būs augstāka nekā provincē. Pēc mēneša tikai 30-60 tūkstoši rubļu būs jāiztērē īri.

Lai izvēlēto telpu sakārtotu (tam jāatbilst noteiktiem standartiem), lai iegādātos nepieciešamās mēbeles, aprīkojumu un izdotu visus nepieciešamos dokumentus, personīgi būs nepieciešams apmēram 200 000 rubļu.

Lai reklamētu savu ceļojumu aģentūru, jums ir nepieciešams vismaz 100 000 rubļu. Tomēr mēs atzīmējam, ka šī summa ir relatīva, tā ir vairāk atkarīga no kanāla, kas veiks reklāmas kampaņu.

Arī strīdējošoties par to, cik daudz tas maksā, lai atvērtu ceļojumu aģentūru, jums jāzina, ka jums joprojām jāmaksā algas saviem darbiniekiem. Parasti tam vajadzētu būt 15 tūkstošiem rubļu un vēl 20% no ceļojumu aģentūras ikmēneša ienākumiem.

Apsveriet arī to, ka nākamie 6 mēneši pēc aģentūras atvēršanas nedos jums nekādu labumu. Tāpēc jums ir jāuzglabā kādi finanšu resursi, kuru dēļ jūs varēsiet veidot uzņēmējdarbību.

Aptuvenā peļņa

Dzīvojot ekonomiskās krīzes apstākļos, jums, iespējams, būs jautājums, vai ir izdevīgi atvērt ceļojumu aģentūru, vai citi izmantos jūsu pakalpojumus. Tas noteikti būs, jo parasti cilvēki, kuri varēja atļauties doties ceļojumā agrāk, to varēs izdarīt tagad.

Tāpēc nevilcinieties atvērt ceļojumu aģentūru 2018. gadā, ja jums ir vēlme strādāt šajā interesantajā zonā un nepieciešamais ietaupījumu apjoms.

Ja jūs iemācītos pārdot vairāk nekā 500 braucienu gadā, tad jūsu ceļojumu aģentūra saņems peļņu no 50-100 tūkstošiem rubļu mēnesī. Tas ir pietiekami, lai izveidotu sevi kā populāru tūrisma biznesa segmentu.

Jo vairāk jūs pārdodat ceļojumu, jo vairāk jūs varat nopelnīt. Ja jūs esat apmierināts ar šādiem izkārtojumiem, tad ilgu laiku nevilcinieties par to, vai atvērt ceļojumu aģentūru un nekavējoties doties uz uzņēmējdarbību.

Tūrisma aģentūra kā biznesa modelis

Uzņēmuma atmaksāšanās laiks

Otrais svarīgākais jautājums ir tie, kuri no nulles nolēma atvērt ceļojumu aģentūru 2018. gadā, uz cik ilgu laiku tas atmaksāsies.

Šeit jums jāapzinās, ka šis brīdis ir vairāk atkarīgs no tā, kā jūs sākat.

Ja no pirmajām dienām jūs izveidojat lielu tūres apgrozījumu, pirmajam darba gadam jūs nopelnīsiet 600-800 tūkstošus rubļu, kas nozīmē, ka jūs atgriežiet ieguldītos personīgos līdzekļus.

Tomēr pieredzējušie uzņēmēji, kas šajā jomā jau sen vēršas, apgalvo, ka ceļojumu firmas atmaksāšanās laiks ir vismaz 2 gadi. Bet mēs neiesakām būt līdzvērtīgiem kāda cita sasniegumiem. Ja jūs nopietni pievērsies jautājumam par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru no jauna, Krievijā, tad atradīsit veidu, kā ātri atslābināties, lai atgūtu savus ieguldījumus un sāktu gūt peļņu.

Secinājumi un padomi

Šī raksta beigās par to, kā atvērt ceļojumu aģentūru, mēs vēlamies sniegt jums noderīgus padomus, kā ātri reklamēt jūsu biznesu un iegūt pastāvīgi augstus ienākumus:

  • Ja jums tiek lūgts izlemt, kā atvērt ceļojumu aģentūru mājās, tad, lai veiktu paaugstināšanu amatā, jums ir nepieciešama tikai jūsu oficiālā vietne, caur kuru jūs veiksiet visu darbu. Ir daudz vieglāk un ekonomiski atvērt ceļojumu aģentūru no nulles mājās. Vismaz var ietaupīt papildu 200 000 rubļu. Ir labāk ieguldīt daļu no šīs naudas, veidojot unikālu vietni. Konsultējieties ar ekspertiem, kā atvērt ceļojumu aģentūru mājās, lai jūsu darbība būtu oficiāla un pieprasīta;
  • Padomā par ļoti neaizmirstamu un krāsainu nosaukumu savam uzņēmumam. Tas neattiecas uz tiem, kas nolemj atvērt franšīzes ceļojumu aģentūru;
  • Padomā par pasākumu sistēmu un dažādām prēmijām jūsu aģentūras klientiem, lai tos piesaistītu. Izveidojiet vairākus kontus sociālajos tīklos, kur jūs veicināsiet savu uzņēmējdarbību un reklamējiet dažādus tūristu ceļojumus.

Pielāgojiet sevi pilnībā izvēlētai lietai, lai gūtu panākumus īsā laikā. Ticiet savam spēkam un dari maksimāli, kas ir atkarīgs no tevis!

Kā atvērt ceļojumu aģentūras soli pa solim instrukcijas

Artyom Mikhailov. 2014. gada 10. aprīlis

Šī informācija būs noderīga cilvēkiem, kuri ir nolēmuši iesaistīties tūrisma biznesā. Rakstā "Kā atvērt ceļojumu aģentūru no jauna," mēs jau runājām par galvenajiem tūrisma biznesa uzsākšanas posmiem.

Tagad mēs apsvērsim visus šos posmus sīkāk. Es ceru, ka informācija par to, kā atvērt ceļojumu aģentūras pakāpeniskus norādījumus, ļaus jums atvērt savu ceļojumu aģentūru ar minimālu laiku un naudu.

Kā atvērt ceļojumu aģentūras soli pa solim instrukcijas

1. Izvēloties ceļojumu aģentūras formātu

Līdz šim ceļojumu aģentūru darbībai ir vairākas iespējas:

  • patstāvīgais darbs. Ceļojumu aģentūra strādā neatkarīgi tirgū, tieši reģistrē attiecības ar ceļojumu rīkotājiem, attīsta savu stilu, preču zīmi utt. Tūrisma aģentūra izvēlas sev tos uzņēmējus, kuri strādā ar nepieciešamo virzību un neatkarīgi noslēdz aģentūras līgumu. Tas ir ļoti darbietilpīgs process, jo, lai varētu piedāvāt pēc iespējas plašāku ceļošanas ģeogrāfiju, uzņēmējam būs jācenšas noslēgt līgumu ar maksimālo tūrisma operatoru skaitu. Katram operatoram ir savas sadarbības īpatnības, tāpēc uzņēmējam savos darbos jāņem vērā visas šīs prasības un nianses.
  • kas darbojas saskaņā ar franšīzes līgumu. Kas ir franšīze, lasiet šeit. Šī opcija ir vispieņemamākā un atbilstošā veidā sadalīta, jo tas ievērojami samazina uzņēmēja izdevumus: gan naudas, gan pagaidu, ceļojumu aģentūras atvēršanai, kā arī vienkāršo un paātrina uzņēmējdarbības uzsākšanu. Šajā sadarbības formā uzņēmējs noslēdz vienu līgumu ar lielu tīklu, kuram jau ir līgumi ar lielu skaitu tūrisma operatoru, un darbojas saskaņā ar pakārtoto aģentu līgumu. Šis formāts ir vispiemērotākais uzņēmējdarbības uzsākšanai, jo tas nozīmē arī lielāku komisijas maksu. Lielie franšīzes tīkli ar lielu pakalpojumu apjomu ir palielinājuši atlīdzības procentus no tūrisma operatoriem un labprāt to dara ar saviem subagentiem.

Šeit ir dažas citas stiprās puses, kas atbalsta liela franšīzes tīkla izvēles iespējas izvēli:

  • Tīkli nodrošina savu zīmolu lietošanai. Daudzi franšīzes tīkli ir sevi pierādījuši tirgū, tāpēc labi pazīstama zīmola izmantošana labvēlīgi ietekmēs jaunās ceļojumu aģentūras tēlu. Uzņēmējam nebūs jātērē nauda, ​​lai attīstītu savu. Visus reklāmas materiālus nodrošina franšīzes ņēmējs (t.i., ceļojumu aģentūra), lai reklamētu pakalpojumus norādītajā teritorijā.
  • palielināta komisija.
  • programmatūras nodrošināšana, lai strādātu ar klientiem. Darbs parasti notiek programmā, kuru izstrādājusi mātes organizācija (franšīzes devējs), un ļauj strādāt ar visiem ceļojumu rīkotājiem šajā programmā.
  • Ir informācijas atbalsts.
  • Daudzi franšīzes tīkli piedāvā iespēju rezervēt ekskursijas pa tālruni.
  • darbinieku apmācību un tālākizglītības programmu pieejamība.

Šādu franšīzes tīklu piemēri: VELL, ģeogrāfija uc Tie nav grūti atrast internetā.

  • Fiksētā maksa ir no 20 000 līdz 50 000 rubļu, atkarībā no tīkla un reģiona - vienreizēja atkritumu.
  • apmācību izmaksas (dzīvo citā pilsētā) - 15 000 - 30 000 rubļu.
  • autoratlīdzība - 0 - 10 000 rubļu mēnesī.

2. Valsts darbības reģistrācija

Nākamais soli pa solim par ceļojumu aģentūras atvēršanu ir valsts uzņēmējdarbības reģistrācija. Izvēloties franšīzes tīklu, ir jāreģistrē bizness. Lai to izdarītu, jums jāizvēlas organizatoriskā juridiskā forma vai IP vai LLC.

Kā tos izvēlēties, jūs varat lasīt rakstā "Kas ir labāks IE vai LLC." Tās darbību reģistrē pēc franšīzes tīkla izvēles. Izvēloties tīklu, ar kuru plānojat noslēgt līgumu, noteikti apmeklējiet viņu seminārus un apmācības kursus. Daudzos tīklos šādi kursi ir nepieciešami.

Šo procedūru var pabeigt pirms uzņēmumu reģistrācijas dokumentu saņemšanas.

Reģistrējoties uzņēmējdarbību, noteikti iesniedziet pieteikumu vienkāršotas nodokļu sistēmas piemērošanai kopā ar reģistrācijas dokumentiem. Izmantojiet vienkāršoto nodokļu sistēmu 6%. Šis nodokļu režīms ir minimāls ceļojumu aģentūru darbībā. Nodokļi ceļojumu aģentu maksās likmi 6%, un ar nodokli apliekamā summa būs jūsu komisija.

  • valsts nodeva no 800 līdz 4000 rubļiem - vienreizējie izdevumi;
  • reģistrācijas pakalpojumi: norēķinu konta atvēršana, drukāšana utt. No 50000 līdz 10 000 rubriem - vienreizējie izdevumi.

3. Telpu izvēle

Ļoti svarīgs jautājums par to, kā ceļojumu aģentūrai atvērt soli pa solim, būtu jāuzsver aģentūras biroja telpu izvēle. Telpu izvēli var veikt arī pirms uzņēmējdarbības valsts reģistrācijas. Izvēloties vietu ceļojumu aģentūrai, mēģiniet nodrošināt, lai istaba atbilstu šādām prasībām:

  • atsevišķa ieeja;
  • atrašanās vieta pie autoceļiem, sabiedriskā transporta pieturvieta, pie galveno pasažieru plūsmu krustojuma;
  • autostāvvietu pieejamība;
  • 1. stāvs;
  • vietas pieejamība zīmju un ārējo reklāmu uzstādīšanai;
  • Interneta pieslēgums;
  • fiksētu tālruņu klātbūtne;
  • platība no 20 m2.

Tas ir perfekta ceļojumu aģentūras portreta portrets.

Ieteicams sagatavot telpas uzņēmējdarbības reģistrācijas stadijā. Ieguldījumi vēsā apdare nav vajadzīgi, bet ir nepieciešams saglabāt stilu.

Bieži vien ir labāk veikt remontus pēc tam, kad esat izvēlējies tīklu, ar kuru jūs plānojat sadarboties, jo daudzos gadījumos tīkli izvirza īpašas prasības viņu franšīzes ņēmēju pārdošanas biroju krāsu shēmai un dizainam.

Biroja dekorēšanai jums jādod telpai tūristu atmosfēra: dažādu eksotisku valstu attēli un plakāti, fotogrāfijas, suvenīri no dažādām valstīm.

  • Telpu remonts: no 50 000 līdz 150 000 rublām - vienreizējie izdevumi.
  • noma no 800 rubļiem uz m2, atkarīga no valsts reģiona, pilsētas, atrašanās vietas pilsētā - ikmēneša izdevumi.

4. Biroja aprīkojums

Tūrisma aģentūras birojam jābūt aprīkotam ar aprīkojumu. Tam būs nepieciešams:

  • biroja mēbeles (darba galds, skapis, skapji, krēsls, krēsli);
  • mēbeles klientiem (dīvāns, mīkstās krēsli, kafijas galdiņš);
  • biroja tehnika (dators, daudzfunkcionāla ierīce, internets, tel.apparāts);
  • kancelejas preces.

Izmaksas ir atkarīgas no darba vietu skaita:

  • mēbeles no 100 000 līdz 200 000 rubļu;
  • biroja tehnika - no 30 000 līdz 60 000 rubļu (par vienu darbinieku).

5. Reklāma un reklāma

Viens no svarīgākajiem tūrisma aģentūras attīstības posmiem ir tā veicināšana. Apsverot to, kā atvērt ceļojumu aģentūru pakāpenisku norādījumu, reklamēšana un reklāma sākotnēji būtu jākoncentrējas uz galveno kanālu jaunu klientu atrašanai, kas šobrīd ir Internets.

Tādēļ katrai ceļojumu aģentūrai ir jābūt savai tīmekļa vietnei. Tā kā vietne ir delikāts jautājums un ir nepieciešama ne tikai nauda, ​​lai to veicinātu, bet arī laiks, es iesaku jums to sākt veidot un popularizēt franšīzes tīkla izvēles stadijā.

Ja jums jau ir vietne ar materiāliem, jūs to varat aizvietot un savus īpašos kontaktus, kas saņemti reģistrācijas laikā nodokļu birojā, kā arī jūsu biroja atrašanās vietas adresi.

Jūsu darba pirmajos mēnešos jums vajadzētu izmantot kontekstuālo reklāmu, lai piesaistītu klientus jūsu vietnei. Laika gaitā, kad jūsu vietne ir fiksēta un reklamēta meklētājprogrammās, konteksta reklāma var nedaudz samazināties. Tīrīšana nav ieteicama vispār.

Ja jums ir nepieciešams profesionāli izveidot reklāmas kompāniju, izmantojot Yandex.Direct vai Google Adwords - sazinieties ar mums! Sazinieties šeit

Lai reklamētu savu ceļojumu aģentūru, jums ir jāizmanto ne tikai jūsu vietne, bet arī citas interneta iespējas. Tie ir šādi: sociālie tīkli, bezmaksas vietņu reklāmas, organizāciju bezmaksas pakalpojumu katalogs. Labs risinājums būtu izmantot partizānu mārketinga paņēmienus, šeit ir daži piemēri par partizānu mārketingu.

Ļoti labi rezultāti tūristu biznesā dod "mutiski". Tādēļ ir nepieciešams izstrādāt klientu lojalitātes programmu.

Sākumā vislabāk jāizmanto jūsu kontakti ar radiniekiem, draugiem un paziņām, lai reklamētu savus pakalpojumus.

Tūrisma biznesā klienti bieži vien sniedz ieteikumus, un, ja klients patīk, kā jūs strādājat, viņš kļūs par jūsu pastāvīgo klientu.

  • ražošanas vieta - no 10 000 līdz 100 000 rubriem - vienreizējie izdevumi;
  • vietnes popularizēšana - no 3000 rubļiem mēnesī;
  • izmaksas par kontekstuālo reklāmu - no 3000 rubļiem mēnesī.

6. Pieņemšana darbā

Instrukcijas pēdējais solis: kā atvērt ceļojumu aģentūru soli pa solim, ir personāla atlase. Ja jūs pats gatavosies veikt uzņēmējdarbību bez darbinieku pieņemšanas, jūs varat izlaist šo soli. Ja jūs joprojām izvēlēsieties izmantot nomātu tirdzniecības vadītāju, izvēle jāveic ļoti rūpīgi.

Iegādājoties tirdzniecības vadītāju, vislabāk ir mēģināt atrast vienu no kandidātiem, kuriem ir pieredze tūrisma biznesā. Bet šeit jums jābūt uzmanīgiem, jo ​​pastāv risks, ka vadītājs, kuru esat pieņēmis, "apvienos" klientus ar saviem konkurentiem, viņa bijušajiem vai "reālajiem" darba devējiem.

Pieteikties uz darbu, pievērsiet uzmanību tādām kandidāta īpašībām kā starppersonu prasmēm un spējai skaidri un pareizi sarunāties. Nu, ja kandidātam ir daudz draugu un paziņu. Lūdziet parādīt savu lapu sociālajā tīklā. Tātad jūs varat secināt: vai ir pietiekami plašs kandidāta paziņu loks?

Būtu arī labi, ja būtu pieredze vai vismaz teorētiskais pamats pareizi telefona sarunām.

Attiecībā uz atlīdzību par pārdošanas vadītāja darbu, visefektīvākā darba samaksas sistēma tūrisma nozarē ir prēmiju prēmiju forma. Ar viņu darbiniekam tiek piešķirta neliela alga un tiek piešķirta piemaksa - pārdošanas procents. Procenti nav fiksēti, bet palielinās proporcionāli ideālajiem pārdošanas apjomiem.

Piemēram: alga ir 10 000 rubļu mēnesī un 10% no atlīdzības summas, kas tūrisma aģentūrai rodas, pārdodot ceļojumu. Pēc katriem pieciem pārdošanas darījumiem procentuālo daļu palielina par katru 5%. Ti 5 pārdoto raķešu vadītājs nopelnīja 10% no katra, nākošie 5 kārtā tiek vērtēti 15%, nākošie 5 raundi jau ir 20% un līdzīgi 30-35%.

Šī pieeja iedrošinās vadītāju pārdot vairāk.

Ceļojumu aģentūras atvēršanas materiāls ir pakāpeniska apmācība, kas parāda galvenos soļus ceļojumu biznesa atvēršanā. Lai atvērtu savu ceļojumu aģentūru, uzņēmējam būs nepieciešami līdzekļi no 250 000 līdz 500 000 rubļu. Ikmēneša izdevumi var būt aptuveni 70 000 - 100 000 rubļu.

Ar vidējo komisijas maksu vienā kārtā no 6000 līdz 8000 rubriem, var aprēķināt, ka, lai sasniegtu punktu, ir nepieciešams pārdot no 10 ekskursijām. Tas ir aptuveni 1 kārtā 2 dienu laikā. Pārējais pārdošanas apjoms būs uzņēmēja peļņa. Maza aģentūra var pārdot no 20 līdz 30 kārtām mēnesī.

Nav grūti aprēķināt, ka šāda darījuma atmaksāšanās laiks varētu būt no 6 līdz 9 mēnešiem, ņemot vērā pārdošanas apjomu 20-30 pārdošanas apjomus mēnesī 2-3 mēnešu laikā.

Protams, uzņēmēja ceļā var tikt galā ar daudziem citiem jautājumiem. Ja jūs interesē dažādas tūrisma aģentūras organizēšanas nianses, nevilcinieties jautāt. Jūs varat uzdot jautājumu, izmantojot manu kontaktinformāciju.

Es domāju, ka zemāk redzamais video palīdzēs izprast tūrisma uzņēmējdarbības jēdzienus.

Tīmekļa vietne: www.pro-biznes.com
Mikhailov Artyom

Paldies, ka pievienojat šo rakstu, lai:

Kā atvērt savu ceļojumu aģentūru, nevis to nožēlot

Tūrisma nozare agrāk vai vēlāk noraida tos, kuri mēģināja pārvērst hobiju par uzņēmumu, bet nebija gatavi dot savu spēku šim biznesam.

Bet vadītāji, kas paliek tajā, kurš izturējis pārbaudījumu, "ūdens, uguns un aizvēršanu Ēģipti," agrāk vai vēlāk sāk domāt, ka viņu pieredze un zināšanas ir diezgan ļauj atstāt brīvā apgrozībā - atvērt savu ceļojumu aģentūra.

Pārtrauc bailes kļūdīties un zaudēt visu. Alexan Mkrtchyan, Pink Elephant tīkla izpilddirektors, stāsta, kā uzsākt uzņēmējdarbību šajā jomā.

Ne tas, kurš tikko vakar ienāca šajā biznesā. Viņi var tikai aizmirst par to - uz brīdi. Lai sagatavotos šim solim, ir vērts strādāt kā vienkāršs vadītājs vismaz divus gadus, vēlams trīs līdz piecus.

Šajā laikā jūs ne tikai varēsiet uzzināt visu tūrisma tirgus "iekšējo virtuvi", bet arī novērtēt savas stiprās puses: vai jūs piekrītat strādāt zem kāda spārna vai arī esat gatavs doties uz savu peldēšanu.

Pirmajā gadījumā jūs nepieskarieties nekādām organizatoriskām problēmām, nedomājat, kā atrast naudu komunālajiem pakalpojumiem, jūs neuztraucas par nodokļu pārbaudēm un citām regulējošām iestādēm. Jūs esat tikai pārdevējs.

Un jūs domājat tikai par to, ka jūs pazīstat Maldīvu salas slikti - tāpēc jums vajadzētu doties uz reklāmu 10 dienas. Bet tajā pašā laikā jums ir ierobežota peļņa, atkarībā no līdera gribas, kurš var neļaut jums doties uz šo reklāmas ceļojumu.

Tātad jūs varat atvērt savu uzņēmumu tikai pēc tam, kad nosverat visus šos "par" un "pret", skaidri saprotot, ka jūs tagad esat morāli un finansiāli gatavi uzņemties visu atbildību par sevi.

Mūsu biznesa sezonā atkarība ir stipra. Tāpēc ir ideāls laiks, lai parādās jauna tūrisma firma - no 20. janvāra līdz 1. martam. Šajā periodā ir agrīnās rezervēšanas daļas, pārdošanas apjoma pieaugums šogad bija milzīgs - un 2018. gadā tas būs tāds pats.

Protams, jūs varat atvērt martā-aprīlī, bet tad peļņas perspektīvas būs sliktākas. Varat un sezonas laikā, bet naudu, ko jūs nopelnīsiet pat mazāk.

Bet no oktobra līdz decembrim, nevar precīzi ienākt tirgū - tas ir "aste" sezonas pirmie tūristi nebūs līdz janvāra beigām, un īres un personāla algām jums visu šo laiku ir jāmaksā.

Starp citu, pat ja jūs atvērtu savu uzņēmumu vispiemērotākais šajā periodā, piezvanīt mūsu klientus par bāzes un ļaut viņiem zināt, ka tas tagad darbojas, apturēta, nevis "sēpija tinti", un "Zelta Penguin", tad tieši jums neviens nāks. Vislabāk gaidīt tūristi pēc divām vai trim nedēļām. Tam jābūt gatavam.

Nav noslēpums, ka ceļojumu nozarē ir problēmas ar personālu. Piemēram, Maskavā, Sanktpēterburgā, Krasnodarā un citos miljonos cilvēku ir vieglāk atrast labu speciālistu. Bet mazajās pilsētās ar iedzīvotāju skaitu mazāku par 100 tūkstošiem personāla izdošana ir ļoti nopietna.

Ir tikai 10-15 cienīgas ceļojumu aģentūras, un jūsu uzņēmumam būs daudz grūtāk piesaistīt spēcīgus darbiniekus. Bet tas ir iespējams. Mans padoms: nesaglabājiet vadītāju algu. Samaziniet citus izdevumus: nopirkt krēslus nevis par 400 eiro, bet par 400 rubļiem. Gadā viņi, protams, izkristēs. Neuztraucieties - iegādājieties jaunus.

Nelietojiet dārgus remontdarbus, neieejiet personāla formā - galu galā mēs neesam banka. Un tā vietā, lai "Macintosh" ievietotu Ķīnas datorus. Tūristam nav jāuztraucas, vai jūsu monitors ir vērts 5000 rubļu vai 100. Tas ir svarīgi tikai viņam - vai ceļojumu aģentūras speciālisti varēs uzņemt ceļojumu, par kuru viņš ieradās. Un tas ir atkarīgs no viņu zināšanu un pieredzes dziļuma.

Un, ja jūs atradīsiet profesionālu, piedāvāt viņam algu 30-40% vairāk nekā viņš iepriekš saņēmis. Tas būs labākais ieguldījums, ko varat veikt.

Mans padoms ir šāds: izvēlēties mazāku teritoriju, bet vislabākajā vietā. Neizmantojiet 50 kvadrātmetrus. m klusā vietā, ja tajā pašā centrā par vienu un to pašu naudu viņi piedāvā tikai 20. Tev ir tikai trīs darba vietas, bet tu sāksi savu biznesu, kur ir liels satiksmes apjoms, un tad tu vari paplašināties.

Jo īpaši tāpēc, ka vispirms jums vairs nav vajadzīgs: pietiks pietiekami trīs pārdevēji, no kuriem viens būs jums. Grāmatvedībai var piešķirt ārpakalpojumus maziem naudas līdzekļiem.

Ja esat pieteicies, tad jums nebūs nepieciešams jurists (mums, piemēram, ir bezmaksas juridiskais atbalsts tīkla aģentūrām) un tirgotājiem, kas nodrošinās jūs ar visu, kas jums nepieciešams augstas kvalitātes reklamēšanai.

Uzskata, ka pirmā reklāma ir jūsu zīme. Tam jābūt spilgtai, redzamai un pēc iespējas lielākai. Ja jums ir 5 metru fasāde, tad 5 m, nav iespēju. Vēl viens padoms: uz zīmes vienmēr ievietojiet tālruņa numuru.

Pieņemsim, ka cilvēks brauc ar automašīnu, viņam nav laika stāvēt, iziet tieši tagad. Ja viņš redz jūsu tālruni (vēlams, protams, numurs bija ar neaizmirstamu skaitu), viņš zvana vēlāk.

Neredzi - jūs zaudējat potenciālu klientu.

Ja vien iespējams, reklāma ir vajadzīga: radio, televīzijā utt. Bet tas ir tad, kad jūs jau esat nopelnījis kādu naudu. Un jums vajadzētu sākt ar tiešsaistes reklāmu, pirmkārt, ar jaudīgām meklētājprogrammām, piemēram, Google Adwords un Yandex Direct.

Kad esat ieguvis savus pirmos klientus, jūs varat pārslēgties uz vides reklāmu. Šeit, starp citu, mazpilsēta uzvar galvaspilsētās. Maskavā, lai to pamanītu, jums būs jāaprīk 100 stendi.

Mazajā pilsētā ir pietiekams viens vai divi - bet pašā centrā blakus "galvenajam luksoforam".

Un pēdējais. Neviens no ieteikumiem, ko es devu, darbosies, ja jums nav "arkla". Tas ir "nolaist" un visur mēģināt būt labāk nekā citi. Sakiet, ka jūsu konkurenti ir atvērti līdz plkst. 18.00 - pagarina darba dienu līdz 7. Citas ceļojumu aģentūras ir slēgtas brīvdienās - piešķirt vadītājiem pienākumus sestdienā un svētdienā. Dariet visu, kas taviem konkurentiem nav, un jūs uzvarēsit. Labu veiksmi visiem, kas nolēma sākt savu biznesu!

Top